亚马逊问世25年，就成为世界上最大的在线零售商，并且成为家喻户晓的购物网站。随着网购越来越流行，人们想买点什么东西几乎都是上亚马逊购买，无论日常百货还是季节性礼品。如果你有意向在亚马逊上销售，但是不知从何从何下手，那么建议你先来看看以下10条关于亚马逊的数据，以获得启发。亚马逊平台现在炙手可热，这点是毋庸置疑的，亚马逊是美国最受欢迎的购物APP。根据Statista数据统计，仅在2019年3月份，就有超过1.45亿用户通过移动设备访问亚马逊，远远领先于沃尔玛只有7645万的访问量。
可能是因为，许多电商平台的移动端APP都致力于为消费者提供无缝购物体验，所以移动购物变得越来越流行。通过移动APP，消费者无需电脑进行购物而且还能随时随地购买自己喜欢的产品。这要归功于亚马逊颠覆了传统购物模式，使得购物体验畅通无阻。另外该平台上的产品种类还相当齐全。
综上所述，亚马逊能成为美国流量排名第一的购物网站，说来也就不足为奇。
2019年，Feedvisor向2000多名美国消费者进行调查，结果显示89％的买家一致表示，在所有的购物平台中最有可能在亚马逊购买产品。亚马逊成为大多消费者在线购物的首选，尤其是定期网购的消费者。有98％的消费者几乎每天都在亚马逊上购物，每周都要在亚马逊上购物的99％消费者表示，在所有购物平台之中，亚马逊更有吸引力。一如既往，亚马逊始终致力于为消费者提供可靠、透明的在线购物体验。获得消费者信任是品牌成功的垫脚石。亚马逊之所以能够获得消费者的信任，是由于其购物体验的一致性和透明性。因此建议在线卖家建立消费者关系，获得消费者信任，这样能够吸引到更多的消费者。网购时代，卖家应提供真实、清晰的产品信息，从而给消费者提供一致性的购物体验。除此之外，鼓励客户留评、提供高质量的客户服务，这将有利于建立与消费者之间的长期信任。据Statista统计，亚马逊目前拥有约1.03亿美国会员，相比于2018年6月份的9500万，会员数量增加了不少。Amazon Prime是亚马逊提供的付费订阅服务。该服务于2005年启动，国际用户也可使用。其子服务包括两天达免费送货服务、流媒体服务（音乐、影视等）、以及许多其他的福利。在亚马逊美国会员中最热门的品类是电子产品、服装、家居用品和厨房用品。除此之外，亚马逊会员的参与度高于非会员。最近的调查显示，20％的亚马逊会员每周都会在亚马逊上购物，其中7％的会员每天或几乎每天都在亚马逊上购物。很明显，亚马逊很是看重Prime会员的购物体验是否舒适，所以不断增加更多功能以及服务以吸引更多消费者订阅会员服务。对于经常网购的用户来说，亚马逊会员福利多多，这点确实不可否认。每当消费者在其他平台上找不到想要的商品时，就会转向亚马逊搜索，这是因为亚马逊拥有庞大的产品数量。据Scrapehero网站统计，截至2019年4月，亚马逊平台上共有119928851种产品。亚马逊最庞大的品类是书籍，包含4420万种产品。其次是电子（1010万），Home＆Kitchen排在第三位。亚马逊一开始以书籍发家，但经过多年发展，其产品系列已经逐渐扩展。亚马逊长期以来，一直致力于帮助消费者寻找到可能想要在线购买的所有商品。因此，亚马逊的目标是在许多不同的行业中销售尽可能多的不同产品。虽然这对亚马逊来说是个好消息，但对其竞争对手而言并非如此。要和亚马逊这样的电商巨头竞争，必须要能够提供齐全的产品类别。在所有产品品类中，电子产品在美国最受欢迎。44％的美国消费者通过亚马逊（2019年Feedvisor数据）购买了电子产品。紧随其后的是服装，鞋子和珠宝，占43％，家庭和厨房产品占39％。亚马逊一直致力于在平台上增加产品和品类覆盖范围。这意味着它也在不断增长，以吸引新型消费者和各种不同的利基市场。亚马逊提供的各种产品是其核心优势之一，有助于它在竞争中突出自身，也是为什么许多其他公司难以达到同样的成功水平。扩大其品类也意味着新的受众可以访问平台并不断扩大市场范围。消费者在2018年亚马逊Prime Day期间购买了超过1亿件产品（2018年CNBC数据）。2019年的Prime Day，亚马逊第三方卖家全球销售额远超20亿美元。亚马逊Prime Day于2015年推出，旨在庆祝亚马逊成立20周年。第一个亚马逊Prime日是仅为期一天的促销活动，之后Prime Day也逐渐被引入美国以外的其他国家，包括加拿大、英国、西班牙、墨西哥、日本、意大利、印度、德国、法国、中国、比利时、奥地利、澳大利亚、新加坡、荷兰、卢森堡和阿拉伯联合酋长国。随着亚马逊Prime Day的成功，它已经成为网上消费者热切期待的购物活动。即使科技世界越来越多地适应移动设备，亚马逊的消费者仍然更喜欢电脑。67％的亚马逊消费者更喜欢使用台式电脑或笔记本电脑购物（2018年CPC Strategy数据）。相比之下，24％的消费者更喜欢使用移动设备购物。Amazon Echo（语音设备）的使用率最低。当涉及到不同年龄组时，设备偏好会有所不同。35岁及以下的人明显偏爱移动设备，而55岁及以上的网购者更喜欢使用台式机或笔记本电脑设备。另需要注意的是，该数据统计的设备上的购买行为，但其他研究表明，消费者更有可能在手机上浏览并在桌面上购买。因此，当涉及到在线购物的未来时，移动将继续成为亚马逊买家旅程中的重要一步，帮助消费者顺利地从浏览阶段过渡到购买阶段。此外，投资AR和应用持续更新将让消费者的购买变得更加方便。来自世界各地的数百万中小企业正在与亚马逊合作。平均而言，位于美国的中小企业每分钟销售超过4000件商品（2019年亚马逊官方数据）。值得注意的是，亚马逊全球商店销售的商品中有一半以上来自中小企业。可以肯定地说，亚马逊为中小企业提供了巨大的机会。通过亚马逊商店销售的中小企业在全球创造了约160万个就业岗位。为了鼓励和帮助中小型企业在亚马逊商店中茁壮成长，亚马逊还举办各种活动来教育卖家。这包括整个欧洲的亚马逊学院活动，专门针对使用FBA服务的企业的Boost会议，以及美国各地的新销售合作伙伴峰会。新的销售合作伙伴峰会一系列是六个会议，有助于卖家发展店铺业务。亚马逊目前拥有超过250万卖家数量（2019年Marketplacepulse数据）。亚马逊上大约有25000个卖家，销售额超过100万美元，销售额超过10万美元的卖家超过20万。每年有超过一百万的新卖家加入亚马逊。亚马逊上大部分销售是由一小部分卖家产生。虽然只有一小部分企业拥有大部分销售额，但这并不意味着你无法获得成功。亚马逊提供了大量资源来优化你的商店以获得成功。更重要的是，亚马逊平台的影响力正在增加。亚马逊过去常常因破坏零售业务而受到抨击，但同时亚马逊也给卖家创造了大量的就业机会。亚马逊正在重新塑造它的市场形象，从一个破坏者转变成为带来市场机会的零售商。
23％的网购者在没有购买特定产品的情况下，首先上亚马逊获取灵感（2019年Episerver数据）。了解买方的购物流程有助于在线品牌和零售商相应地制定战略。如果网上零售商知道有很多人在没有购买产品的情况下上网获取灵感，他们就有可能影响买家。像亚马逊或Etsy这样的市场仍然是网上消费者的首选目的地。除此之外，谷歌也是开始在线购物的消费者的首选目的地。企业可以利用消费者的这种趋势，采用内容营销或者促销活动等吸引用户的注意力。
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