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做shopee不出单?你可能输在listing优化上!

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2020-07-02 10:00
2020-07-02 10:00
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在你的shopee店铺,产品的listing如果质量很高,肯定会为店铺带来更多流量,以及较高的转化,如果把产品的listing称为一个店铺的灵魂也毫不夸张。


shopee产品的listing,包含的部分特别多,需要不断更新与优化的部分也不少,在这里,就把其中比较重要的4个部分拿出来详细说明并讲解一下。


这4个部分包含:产品的主图应该用什么形式,产品标题的词该怎么挑选、产品详情该怎么去描述、产品价格该怎么去设定。


1

优质主图



首图


• 首图要让顾客产生了解的兴趣,去吸引顾客点击。

• 多个颜色或Sku,主图可以采取罗列颜色等方式,或多个Sku铺排。

• 图片展示细节卖点及核心卖点,使用场景主图比较受欢迎。

• 图片可以清楚的去表达活动信息、产品特征、产品功能等等。

 产品完整展示,主体占80%之上,避免歧义。logo可以展示在左上角或者右上角,增加品牌印象。

• 如果条件允许,服饰类产品模特用亚洲的,服饰类产品图片风格要尊重当地文化习惯,如印尼和马来站,内衣不要用真人模特做展示。


辅图


• 务必保证8张辅图的完整性,并注重图片排列的逻辑顺序。

•  罗列产品的细节、特色,顺序可以从整体到局部到细节的展示。

•  对转化效果不好的产品进行图片的优化和调整。

•  尺码图最好可以补充完整,以提升整体客户体验。


格式


最多只能上传9张图片,每张尺寸大小不超过2MB;图片文件格式为JPG/JPEG/PNG;产品图片的建议尺寸:800x800或以上像素。


对比


前台搜索产品关键词,看看自己的产品出现在第几页,第几个位置,将自己的产品与页面其他产品进行差异化的对比,即拒绝同质化,要在一群相似的图片中,让自己变的更突出,并对图片进行针对性的调整。


在后台,观察数据,可以把曝光量超过1000,而点击率低于100的产品,进行主图的优化与调整,每三天观察一次效果。


视频



使用手机app上传视频,每个商品只能加入一个视频。当上传第二个视频时,之前的视频将被取代。视频可以直接录像或上传MP4等格式,视频建议控制在15-60s。视频内容可以涵盖产品卖点或操作指导。


2

标题撰写



公式解析


核心词又可以理解为产品词,可以是产品名称,但是要选择热度最高,关联性最强的词,比如短袖这个词,东南亚买家会搜索t-shirt或tee。



那么这两个词该怎么选?我们可以用谷歌趋势工具或在shopee广告后台去搜索,去获取t-shirt与tee这两个词的热度,经过搜索发现,tee的热度在东南亚明显比t-shirt要高。


当然,这也能在知识局的卖家工具导航栏去虾皮(www.wuxiapi.com),获取这两个词的热度信息。



属性词主要描述产品的属性,如耳机可以说明是否是无线是否是蓝牙等,或描述产品其他特征。流量词种类很多,其包含产品词、属性词、卖点词,且必须是类目词或行业大词。


修饰词种类有很多,其包含品牌词、型号词、属性词、卖点词、其他修饰词(材质、规格、颜色、适用范围、营销信息)。关于营销信息,如热卖、爆款、免运等。东南亚买家比较关心是否现货、货到付款以及免运,标题可以点名相关信息。


怎么找词


找词的方式有很多种,这里先列举几种找词的方式。


 可以通过shopee搜索框,热门关键词等地方充分挖掘热搜关键词,并将相应关键词应用到标题。

 通过市场周报获取,可以根据官方的整理,去找到shopee近期热度高的关键词。

 买家咨询时的一些惯用词,买家评论的常用词,热卖商家的产品标题都可以作为参考和依据。

• 参考东南亚其他的电商平台的热门关键词,或用谷歌趋势工具,社交网站去找到热门关键词。


标题示例



优点:women sleepwear核心关键词放在了最前面,sexy lace属性词,展示了产品的特性和卖点。pajames pants+blouse set流量词(采用马来语以及英语),baju tidur malam流量词。


缺点:无品牌,所以未加品牌词,也未加修饰词。不过整体来看,这个标题对关键词的应用还是比较到位的。


其他建议:标题尽量包含产品相关的热搜词,用空格分开;搜索量越大的关键词要放前面,标题的前五个单词必须点名产品重要信息;修改关键词不要太频繁,最好在流量小的时候修改,对产品的排名影响不大。


3

产品描述



描述要点,如店铺介绍、产品信息及产品卖点、注意事项等等。格式建议要采用多行短句,注意排版美观,可以加上表情等符号,方便买家阅读。



内容第一部分为店铺介绍及重要活动信息,第二部分为产品信息及重要卖点,第三部分为sku描述,如对应的颜色尺寸等,第四部分为产品使用和购买注意点,以及售后信息。



卖点即使图片已经强调,描述内也可以重复强调,并进行拓展,这样能加深买家印象,而且描述卖点时,可以和其他品牌关联突出产品优势,类似:别人有的我有,比人没有的我也有,而且我还比别人便宜。



产品注意事项真的很重要,一定要向买家描述清楚,避免给店铺带来不必要的损失。这里推荐加一个模板,就是有任何问题,请及时联系客服的话术。


4

产品定价



算好成本,包括进货成本,国内段运输成本,国际运输成本。国内段多件运输可以节省成本。国际段减去买家支付的运费,其他为卖家需承担成本,要藏到价格中。



与市场价格进行对比,每个宝贝页面下面有个相似产品栏目,可以看看产品与这栏产品价格的区别。通过搜索栏,看看同类产品的价格,并进行对比。



新上产品,准备走量的产品,要做到与平台最低价无差,暂时不考虑利率,走量为主。不过,如果产品本身的拿货高,没有优势,即使你定了一个零利率的价格,商品售价也比同行高,这是肯定不行的。



店铺的产品建议去划分等级,如引流款、爆款、利润款。店铺里面建议至少20%的产品采取爆款定价,台湾站爆款价格建议小于99新台币,一定要选便宜的产品作为引入款。



东南亚的人民习惯购买具有折扣的产品。折扣标签,醒目又吸晴。如果同类产品都有折扣,你得尽量做到,人无我有,人有我优。



卖家如果在活动促销前十个日提高原价,属于夸大不实折扣,只要有该动作,都会触发违规。可能导致商品被删,产生罚分。



shopee针对低价产品设置了一个“最低价格保障”的福利,通过大数据分析,判定产品为同类型产品中价格最低的,就给产品“最低价格保障”标签,这样有利于转化率的提升。



当然,如果店里产品少,前期一些引流爆款产品积累了一定评价后,也可以给产品稍稍提价,让自己开始盈利。到中后期,产品稳定出单,自己去找到一个平衡点,让产品既能稳定出单,又能利润最大化。


以上,就是关于shopee店铺的产品listing优化当中,比较重要的4个部分的优化技巧。运营好这4个部分,是一个做shopee的卖家必须要具备的基础技能。


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