卖家奔溃大哭？亚马逊又爆发"封号潮"，上万卖家账号再被封！| 电商123

上万亚马逊卖家账号再被封

这不是危言耸听，随着8月1日巴西合规计划正式实施，亚马逊近日由于品牌授权引发的扫号行动，无不是在告诫平台卖家切记“合规”二字。

就在上周伴随着亚马逊突如其来的愈发严厉扫号行动，据说又有上万的Amazon账号被封禁。

如果你之前有过诸如“找服务商合并过僵尸链接”、“品牌备案是通过服务商账号授权的”、及“甚至给服务商授权过品牌”等等不合规操作，那么9月这波扫号或让你很大程度上中招。

随着亚马逊秋季Prime会员大促的在下个月来临，不少卖家为了扩大销量不惜把自己主店铺品牌授权给其它店铺，结果意外引发了新一轮品牌关联潮，有卖家店铺账号直接挂掉。

有受本次亚马逊关联扫号的卖家无力吐槽称“真是心累”，自己Amazon店铺主账号挂了，顺带牵连了下面授权的6、7个小号，最终都挂掉了。

▲图源网络，侵删

这些受本次亚马逊关联潮封号的卖家几乎都收到了这样一封邮件，内容大致为：根据Amazon Business解决方案协议第3条，我们停用了您的Amazon.com卖家账户，并禁用了您的商品信息。在你解决此问题时，我们可能需要将你的资金在您的账户保留长达90天时间或更长时间，请你对任何未完成的订单及时发货，避免对你账户产生进一步影响。

有业内人士估计，受本次关联封号影响，被封禁的亚马逊账号数量可能高达几万个。

其实在8月初，亚马逊启动的新一轮关联封号行动，再一次波及了国内头部和腰部平台卖家的多店铺运营。

据说这次亚马逊收款账号大面积被关联封号，是因为卖家收款账号被关联了，为了方便收款，卖家注册了不同公司（法人也不一样），在以此开设多个亚马逊店铺账号，最终成败都基于此。

随着卖家使用一个收款平台母账号下的多个子账号绑定这些店铺，如果不幸被亚马逊官方扫号扫上，卖家“一拖二”、“一拖多”的多店铺运营势必将全部统一挂掉。

随着亚马逊开始发力卖家精细化运营，大家需要特别注意的就是，目前平台仅支持一个卖家开一个店铺，如果一个卖家多开店铺将被关闭。

当然随着亚马逊维护平台良好生态的决心，由视频验证、刷单刷评论引发的封号也开始增多。

值得一提的是，此次亚马逊视频验证再次加码。

新的视频验证邮件明确要求卖家为了自证自己的账号没有被用于从事欺骗或非法活动，亚马逊需要额外的文件来验证该卖家的身份和供应链，需要通过视频采访完成虚拟省份验证。

▲图源网络，侵删

这里电商123为大家罗列3个视频验证最常问到的问题示例，具体如下：

第1，法人身份验证：法人名字、身份证、出生日期、生肖等信息。

其2，账号真实性验证：公司名字、营业执照、注册日期、邮箱、资金来源等。

第3，信用卡收款账号真实性验证：信用卡后四位、开行、注册手机号、银行流水等。

当然亚马逊平台是严禁卖家索取好评的，出于对于维护公平竞争、保证消费者权益以及提高购物体验，亚马逊已经明确规定了卖家涉嫌通过找买家沟通来影响其对一种或者多种商品的评论，这属于严重的违规行为。

如果大家不够重视这个问题，那么因一次或多次严重违规，您的账户即将被停用。大家如果想要避免账户被停用，此前有过相关违规的问题则要立即认真解决了。

目前受亚马逊平台“受限政策”影响，不少卖家要提前规避可能存在的“受限商品”是否为亚马逊合规的售卖商品，否则一旦被平台发现只能面临封号+冻结资金的困境，且很难申诉成功。

此前，有个亚马逊卖家一夜之间29个账号被封了，第2天又一个经营了很多年的老账号也被封停，此次被亚马逊“突袭”，共计30个账号被封停，超过600万资金都被冻结。

根据卖家的表述来看，他一没有刷单、二没有刷评论，经过跟亚马逊客服联系得知，自己所经营的成人用品类目为亚马逊“受限品类”，亚马逊系统通过关键词Rose抓取到了该卖家30个被封禁的账号均使用了Rose关键词，最终被检测到该卖家售卖成人用品。

受亚马逊“受限政策”影响，最终该卖家一夜账号全无、超600万被冻结！如果该卖家想要重新激活账户，则需要提供信息证明未违反“受限商品”政策，90日后可尝试申请冻结资金提取，减少损失。

跨境卖家和电商平台来说是一个具有划时代的日子，随着巴西合规计划（Remessa Conforme)在这天正式生效，大家在巴西野蛮扩张和增长的时代暂时告一段落了。

从2021年5月起，亚马逊对中国卖家发起了史无前例的一波接一波的封号潮，众多华南的头部大卖和中腰部卖家深陷其中难以自拔。

关于封号的原因，当时有业内人少分析称大部分与卖家操作评论及亚马逊账号关联相关。

据行业数据统计，从2021年4月到9月份，亚马逊关闭了约600个中国出海品牌。随后亚马逊封禁的中国卖家超5万家，也让跨境电商行业损失预估超千亿元。

▲图源网络，侵删

据说深圳超级大卖有棵树近340个站点被封、1.3亿元资金被冻结，成为亚马逊当时封号潮下受伤最严重的国内跨境电商卖家之一。

当时，据说如果卖家账号申诉不成功，或者卖家不进行申诉，那么其账号里的资金会被暂时冻结，周期为90天，这些资金将用于支付客户的退货、退款、赔偿等费用、以及卖家其它未支付费用。

随着亚马逊事件后，中国卖家开始只经营亚马逊单一平台，开始加大多平台的布局来抵御亚马逊未来下一波可能出现的封号潮影响。

所以面对亚马逊日趋严苛的平台政策引发接二连三的封号行动，卖家除了加速合规之外，积极拓展诸如沃尔玛、Shopee、美客多、Temu、Shein、TikTok Shop、及独立站等多平台已是大势所趋。

最后送一句话给正遭遇亚马逊封号潮的卖家，当然这也是华为面对芯片制裁时勉励自己的话语——“没有伤痕累累,哪来皮糙肉厚,英雄自古多磨难。回头看,崎岖坎坷;向前看,永不言弃”。