昕锐社：亚马逊中小卖家如何社交电商高效引流？

网络购物用户规模不断增长，年轻一代崛起逐渐成为网络购物的主力人群，社交、内容类应用受到年轻一代消费者的喜爱、占领了其大部分闲暇时间。BCG于2019年的一项调查显示，近一半的消费者主要通过KOL、品牌自有广告和社交广告为代表的社交媒体和其他数字媒体关注到品牌动态，30岁以下的年轻人中有70%以上容易受到不同类型KOL的影响。

为满足年轻一代消费群体时间碎片化、个性化的购物需求，电商与内容产业链开始协同化发展，通过内容来连接消费者，影响价值决策体系，进一步引导消费者购物。内容社交电商即指通过形式多样的内容引导消费者进行购物，实现商品与内容的协同，从而提升电商营销效果的一种电商模式。

亚马逊作为跨境电商的流量之王是很多跨境电商卖家青睐的平台，但是如果利用社交媒体为亚马逊引流是每一个跨境电商卖家应该深度思考的问题。

      与传统电商相比，社交电商拥有发现式购买、去中心化、场景丰富等独特优势，用户既是购买者，也是推荐者。具体来看，社交电商主要有以下三个方面的优势：1）依托社交裂变实现降低引流成本，提升用户粘性；2）多维交互式产业链，可实现零库存分销、精准营销、C2B定制从而提升供应链效率；3）去中心化传播网络，为中小供应商发展提供广阔空间。首先增加 listing 曝光度可以提升亚马逊卖家的收益，但是如何通过社交媒体引流是值得参考，利用社交媒体为店铺listing提升曝光度，做到引流最大化。

1、选择适合的渠道

评估所有平台总结哪些平台较有潜力。在每个单一的社交媒体上都保持活跃将需要你投入太多的时间和精力，而且并不会如预期的那样全面爆发获得受益。把注意力和弹药放在最有前途的渠道上规划你的曝光度和市场运营策略，将资源集中投资在正确的选择上。

选择正确渠道的方法之一就是考虑你的目标受众，根据不同地区不同市场可能目标受众偏爱的社交媒体也不同。你的目标群体常出现在哪些渠道？Facebook 和 Instagram 是优先选择，Twitter 对于增加社交媒体的曝光度也很有好处。

2、创建高质量的、可共享的内容

吸引人的内容是任何成功的社交媒体广告的基础。除了照片，文字内容也同样重要，创建有吸引力的内容，确保受众与你的品牌产生互动关系。

分享有趣的内容，提出问题吸引回答，突出关于你产品有用信息，保持帖子的高参与度。当涉及到文字内容时，话题的参与度应该与质量和可共享性密切相关。

无论你是发布一个简短的短语还是一段文字，都要确保内容的准确和引人注目。推荐使用各种易于访问的写作服务和工具，比如 Grammarly、PickWriters、Hemingway Editor、Readability Score 等等。

3、避免社交联系错误

当你试图“吸粉”时，你需要建立一个有效的社会联系计划，提高参与度，如果你从一开始就知道应该避免的策略，你的营销效果将会有很大的不同。避免以下错误：

反应迟钝：如果你想确保客户的忠诚度，让你的品牌处于积极的状态，你就需要对评论和直接信息做出反应。

过于依赖自动化：聊天机器人和自动化消息回复在某些情况下可能会派上用场，但创造适当的宣传水平，并向你的受众展示你对他们的关心，人工回复是一定要的。

过多的营销帖子：不要发布过多广告和营销内容，如果你所有的帖子都是营销信息，人们不会在社交媒体上关注你。用户希望在他们的动态中看到有趣、引人注目的内容，不要让你的粉丝觉得你总试图向他们推销什么。

不一致：社交媒体营销需要长期参与和耐心，所以你要坚持定期发布动态。

4、选择产品价格锚定策略

Instagram 和 Facebook 都允许广告商实施价格锚定策略。当你通过一键购物在这些平台上发布产品照片时，用户只需要点击一下就能看到商品的价格。

用户能够购买他们在浏览社交媒体订阅时所关注的东西，将有助于提高你的销售额，用户容易获得购买机会，将促使他们购买。

5、与网红合作

KOL营销已经成为一个强大的营销策略，适用于所有类型的企业。很多大型企业也纷纷宣布提升他们的预算在KOL营销中，找到一个具有社会媒体影响力的人，注意他的动态需要与你在亚马逊销售的产品类别相关。

这种合作关系涉及到，每当买家通过网红发布的链接访问你的亚马逊商店时，你需要给网红一笔回扣。

6、了解标签的重要性

话题标签已经成为 Instagram 用户浏览感兴趣的帖子的好方法。标签可以让你在粉丝的动态之外推广内容，从而增加你在 Instagram 上的曝光率，让你的账户实现有机增长。

如果你计划好了，并在帖子中使用了正确的标签，你的亚马逊社交流量会随着时间的推移而增加。建议你对标签术语做一些研究，并以相关的方式将它们添加在你的所有帖子中。

7、关注社媒推荐

积极的评价对引流来说大有帮助。当社交媒体用户对你在亚马逊上销售的产品感兴趣时，他们再遇到来自其他客户的积极反馈，他们最后下单购买的可能性会大大增加。

例如，Facebook 中的“Favorite”推文可能会提到你的品牌，这时你可以用自己的账户上转发。你的 Facebook 商业页面上有一个评论区，客户的评价可以让你的企业处于积极的状态，并能影响潜在客户的最终购买选择。

社交电商本质上是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新，凭借社交网络进行引流的商业模式在中短期内为社交电商的高速发展提供了保证。但这种模式的创新并非难以复制，无法成为企业的核心竞争壁垒。对于消费者来说，无论采用什么营销方式，商品的物美价廉和配送服务的快速高效才是其能否对平台产生忠诚度、愿意持续复购的关键。随着行业竞争加剧，社交流量的投入带来用户增长的边际效应将逐步降低，对社交电商平台精细化运营及供应链能力将提出更多挑战。

总结

随着企业出海和跨境电商的兴起，平台上出现了越来越多的卖家，而且卖家的数量还在不断增加。随着竞争水平的提高，发展业务似乎极具挑战性，这就是为什么你应该使用正确的营销策略的原因。正如你已经知道的，社交媒体可以极大地提高企业的曝光度。