中东电商物流模式与机遇分析（晓生主题交流会第11期精彩观点集锦）

大家好，我是来自深圳前海安华供应链有限公司的联合创始人Yoyo Yang，2018年前主要做欧美市场，2018年初开始做中东市场的电商，结合自己的实际经验，给大家分享一下中东市场情况，可能不是很系统全面，大家别介意，希望跟大家一起交流学习。

首先讲一下，我为什么不继续做欧美市场，而转做中东市场，因为欧美竞争激烈，而中东市场大家可能都知道一些，目前还是属于蓝海市场。

一、中东市场的发展前景：

1.市场发展迅速、增长空间大：

2.中东电商市场交易量预计：

以上，是我们开展业务前期所做的一些市场调查和预估。

3.互联网渗透率高：

4.人均可支配收入相对较高： 

1）中东地区还有大量的富裕阶层，在部分主要国家人均可支配收入非常的高。主要市场中的阿联酋和沙特人均GDP分别超过了四万美金和两万美金。250万人口的卡塔尔几年前油价高的时候人均GDP甚至超过了七万美金。

2）即使是长期受到制裁，和国际金融系统几乎完全隔离的伊朗，人均GDP在2017年也超过了5000美金。相比之下，目前东南亚市场热点之一的越南的人均GDP只有2000美金左右，动乱的埃及的人均GDP也达到了3500美金，介于印尼和菲律宾的水平之间。

5.电商购物为家庭消费提供较大便利：

中东地区各国由于宗教原因都比较保守，女性不方便在外抛头露面，沙特更是很长一段时间禁止女性开车(今年才解禁);而女性往往又是家庭消费的主力，不难看出电商会成为女性消费的重要渠道。

此外中东地区一年一半以上的时间气温高，电商可以为普通人提供足不出户的购物体验。沙特的女性中，有17%参与就业，而72%则选择成为家庭主妇，家庭主妇则成为了网购主力。

6.线下消费选择匮乏：

去过沙特线下购物中心的朋友都会感叹和国内的琳琅满目相比，本地的购物选择相当有限，尤其是中高端品牌以下的消费。很多消费能力没有地方有效释放，这也和传统零售长期以来没有受到挑战和冲击有关系。

曾经去过伊朗首都德黑兰的几个购物中心，除了一些欧洲品牌和本地产品之外，商品匮乏也是一个购买力无法释放的重要原因。

以上，不难看出中东电商市场潜力巨大，目前逐步有一些电商公司在布局中东市场，也有些做得不错的。随着电商容量的增加，对物流需求也会逐步增加。 

二、中东的产品及海关政策：

在讲物流现状和趋势之前，我想介绍一下中东的产品及海关政策，基于政策的基础上，再来讨论物流。

中东不同国家政策会有差异，今天以沙特为例，一起介绍沙特对进口产品的要求和海关政策，因为沙特是整个中东市场最富有的最有市场潜力最有爆发力的国家，同时也是对产品及清关政策最严的国家。 

首先，介绍一下进口沙特产品的要求，沙特政府对产品有4类级别的管控政策。

第一类：严厉禁止入境的

货物在任何情况下都不允许进口到沙特阿拉伯王国，抵达沙特阿拉伯边境后将被销毁。

例如：

•  任何情况下都不得进口酒精饮料

•  毒品

•  色情（可能被认为是冒犯性的和非伊斯兰的）

•  猪肉制品

•  宗教书籍和材料仿制品和假冒商品等

第二类：有严格管制类产品

例如军火、武器、宠物、医药等，这个作为电商卖家一般不会去涉及。 

第三类：管控类产品

这些商品需要从各政府部门获得进口沙特阿拉伯王国的特定授权，或需要托运人的合格证书。

以上是需要特殊认证的一些产品的不完全列举，及沙特对应的管理部门。也就是说，要在沙特销售或者进口以上产品，需要先取得以上对应部门的批准。 

第四类：管控最松的产品

成为一般普通商品，也就是大众所需的消耗品，也就是大多数电商卖家对象的销售产品。

那么，这类产品是不是可以轻松自如，畅通无阻自由物流进入呢？ 

不是的，所有进入沙特的一般贸易类产品，都需要SASO认证。具体SASO认证的要求，这里不累述，总结一下，就是要产品本身符合标准要求，然后去做这个SASO认证，时间和成本，也是不可避免的。

综上所述，沙特电商市场有相比于其他市场较高的门槛。

主要体现的物流方面，因为电商销售层面，沙特市场是有绝对有潜力的。 

沙特市场，得物流者得天下。

以上，总结下来，一般贸易类大宗货物进入沙特，正规操作的话，成本相对较高，只有少数电商卖家能跨过这个门槛，做长期规划。

那么，有没有非正规操作渠道呢？ 

没有，沙特海关执法也是非常严格的，非法类操作没有可行性。

三、入境通关方式：

目前市场用的比较多的是小包直邮私人快件方式入境，不受以上认证要求限制（针对普通类一般产品，对于管制类产品还是有管制要求的）

1、沙特对于当地货币1000元以下，无关税，可以按私人快件方式入境。

目前市场用的比较多的是小包直邮私人快件方式入境，不受以上认证要求限制（针对普通类一般产品，对于管制类产品还是有管制要求的）

2、沙特对于当地货币1000元以下，无关税，可以按私人快件方式入境。

但是中东市场有两个特点不同于欧美市场

1） 中东大部分消费者习惯货到付款COD；

2） 中东签收率目前是个很大的问题，市场反馈中东整体签收率在50%-80%之间。 

订单不签收，收不到货款，等于徒劳。

所以，目前我们一方面希望等待着中东电商市场早日规范化，实现全民线上付款的市场行为；另一方面，寄希望于优化提升COD签收率，这需要卖家和物流服务商共同努力，甚至不排除需要当地政府或者机构给与规范化引导的政策支持。(貌似这个可能性比较少，或者是很久远的事情...)

总结：

以上是中东沙特市场现状的分享，留下目前的市场难题，暂时没有完美解决方案，期待后续有机会跟大家一起交流探讨解决方案。