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LinkedIn VS Facebook,出海企业快来Pick最适合你的那一款!

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2020-08-12 15:21
2020-08-12 15:21
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LinkedIn与Facebook二者之间,如何选择才能充分发挥平台优势,助力海外营销工作?如何在整合营销中更好地扬长避短,达到最优营销效果?如何根据客群和业务模式布局社媒营销矩阵?就让小渔夫智囊团带你一探究竟。



在很多外贸人眼里,选择LinkedIn还是Facebook,这是一个问题。即便你决定同时涉足两个平台,如果不假思索盲目使用,营销效果也会差强人意。这其实是因为营销人员缺乏对这两个渠道的系统了解,不清楚他们各自的优劣势,才在制定策略时没有方向,无法发挥平台的最大势能。


本期小渔夫智囊团将从市场调研、广告投放、定位受众、拓展客群四个角度对比分析两个平台各自的优势,并结合中小出海企业的实际情况,提供合理的选择建议,帮助大家明晰平台特点,Pick最符合自身需求的营销渠道。


1
LinkedIn:搜索功能更优

在社媒平台做海外营销的第一步,通常是利用搜索功能搜集相关信息,包括:竞品信息、行业观点、客户资料等等。这是找准定位,开拓客群的第一步,因此搜索功能也变得尤为重要。


Facebook和LinkedIn都开通了搜索功能,但由于平台定位不同,Facebook起初更偏重满足用户社交需求,因此会对用户信息管理更加严苛。尤其自2018年5月Facebook出现数据泄露事件后,系统整改了搜索功能,企业通过搜索能够获取的相关信息也相应减少,搜索功能受限。


而LinkedIn是一个商业性质平台,大多数用户是出于商业目的提供关于公司、职位、品牌的真实信息,且目前平台对于用户简介等资料的隐私重视程度不高,可以通过搜索获取大量真实有效的信息,为发现和联系潜在用户提供便利条件。


对于中小出海企业来说,尽可能多地收集行业资料,了解市场行情,有助于帮助品牌更好地立足海外市场。因此如果你正处于制定推广策略的前期阶段,建议充分利用LinkedIn平台的搜索功能,了解市场趋势、业界观点,或搜寻潜在客户、竞品信息,为之后制定高效精准的海外营销策略奠定基础。


2
Facebook:广告投放性价比更高

据Statista公布的统计结果显示,截至2020年第一季度,Facebook每月活跃用户超过26亿,成为全球最大的社交网络。相比之下,LinkedIn的6.75亿用户就显得少了很多。



另一方面,从用户使用时长来看,Facebook也占据绝对优势,据统计,Facebook用户平均每天花35分钟左右在平台浏览相关消息,而LinkedIn用户平均每月使用时长仅17分钟。


广泛的用户基础和强大的用户粘性使Facebook在广告曝光方面有更多的优势:内容覆盖面广,且每个用户看到重复广告的几率较小,这使Facebook在拓宽内容的传播范围的同时,提升推广效率;最棒的是,Facebook广告投放成本更低,FALCON在2019年发布的统计结果显示,Facebook Ads在四大主流社媒渠道中点击成本(Cost Per Click)最低,仅为0.51美元,对于想在社媒平台投放广告的中小出海企业来说,Facebook无疑是性价比更高的选择。


3
LinkedIn:B2B潜在客户更多

尽管Facebook广告投放性价比更高,但这并不能说明它相较于LinkedIn更受用户欢迎。因LinkedIn的平台定位更精准小众,且用户使用LinkedIn的目标更明确,难免在用户数量和使用时长上不敌Facebook。据观察,在外贸业务中,LinkedIn往往更受到B2B海外买家的欢迎,且高质量的潜在客户比在Facebook上更多。


相对于C端消费者,B端客户在交易过程中往往更强调产品质量与货源可信度,交易金额高,而Facebook轻松有趣,偏生活化的平台风格使他们在筛选所需信息时尤为困难。


相反地,LinkedIn就专业严肃了许多,大部分的LinkedIn用户都是因为商业需求才加入这一平台,且用户职位、品牌、产品之类的信息比Facebook上更加准确全面,方便对标B端客户的营销工作开展。


如果我们进一步看DEMANDWAVE发布的B2B数字营销报告不难发现,尽管用户在LinkedIn花费的时间不如在Facebook上那么多,但相对于其他社媒平台引流效果更好,且平台用户多为公司管理层或高层,既有决策能力也有购买意愿,整体销售转化表现更好。




简单来说,如果出海企业是以B2B外贸业务为主,想通过社媒营销获得更多的关注和引流,并收获一批高质量的潜在客户,LinkedIn是一个比Facebook更有效率的平台。

 

4
Facebook:拓展客户功能更强

当锁定基本客群之后,社媒平台的一大功能是能够很好地帮助用户留存和跟进客户。而Facebook Ads中有更强大的拓客功能:它可以使系统覆盖到比你定位的基本客群更广泛的用户群体,例如你是一家做办公用品的出海企业,如果将之前成交的客户作为种子用户,Facebook能够依托强大的用户数据库,由点及面帮你找到整个办公用品相关的圈层人群,一定程度上弥补了营销人员的思维局限。


而种子用户基础越大,拓展的圈子就越大,逐步帮助出海企业形成广泛且精准的客群,也为企业持续优化广告内容提供更清晰的方向。这一点也是由于Facebook目前在海外社媒中拥有最庞大的用户基数,而定位职场用户群体的LinkedIn将一部分用户排除在外,相对来说在拓客方面功能偏弱。

 

5
小 结

实际上,在海外营销工作中,并不一定要在两个平台之间做出取舍,营销人员应该学会在增进平台了解的前提下,更好地灵活运用平台优势制定综合推广策略。


例如,出海中小企业既可以在前期利用LinkedIn强大的搜索功能搜集市场信息,正式推广时再将大部分广告内容投放在Facebook上,以最经济有效的方式扩大品牌影响力。当然,可助力海外营销的社媒平台还有更多,只有学会灵活运用,让平台服务于你的营销目标,才是真正掌握了利用社媒在海外获客的营销秘诀。


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