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品牌关联申诉成功的案例解析

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2023-09-26 19:51
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9.23大规模品牌关联封店

 



亚马逊在上周末进行了一次大规模的品牌关联封号行动,涉及的卖家店铺数量估计超过上万个,主要集中在美国站。
其中,这次的品牌封杀规模相当大,几乎涉及了所有拥有多个店铺的卖家。例如,有一个卖家拥有10个店铺,其中有5个店铺被关联,而且这些店铺都是2020年前注册的老店铺,最近没有新注册的店铺,该卖家表示遭受了很大的损失。
还有一个卖家只有一个店铺,之前也有一个店铺,但后来关闭了,两个店铺使用了同一个品牌,这次关联导致剩下的一个店铺也被封号。
就收集众多被封店的卖家反馈,整理出的封店原因大致就是这样了:
假设卖家手中的A店有备案了品牌,将A店中的品牌,由A店授权给B店;B店因违反亚马逊政策被封店,不管品牌是否移除,也不管B店被封了多久,A店都会被关联。

如何避免品牌关联

 


根据老卖家的经验分享,以下是对品牌关联的一些重要点描述:
品牌关联风险:如果多个店铺使用了同一个品牌,存在被关联的风险。即使店铺和品牌没有实际关联,只要备案了相同的品牌,仍然可能被关联。删除店铺也不能消除之前的关联记录。
单店单品牌备案:建议每个店铺只备案一个品牌,不要授权其他品牌。这样可以降低出现问题的风险。如果是自己的品牌关联出问题,自救的机会会更大。
及时采取补救措施:一旦发生关联问题,建议尽快采取补救措施,不要等到账号完全被封禁后再行动,否则恢复账号所有权的机会会很小。
提供支持性文档:如果卖家曾经拥有某个账户或是品牌的权利所有者,但现在不再是,可以提供相关支持性文档来证实与该账户或品牌已无关联,这些文档可以包括销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止等。如果卖家对某个账户不熟悉,亚马逊无法证实卖家对账户的所有权,并不会恢复账户的所有权。
总的来说,对于品牌关联的问题,预防和及时补救是关键。尽量避免多个店铺使用同一个品牌,确保每个店铺只备案一个品牌。如果发生关联问题,及时采取行动并提供相关支持性文档来证明与该品牌或账户的关系已经解除。




申诉思路

 


关于品牌关联的申诉方式,以下是一些常见的方法:
陌生关联申诉:对于与自己不熟悉的店铺进行申诉,可以选择不认识这些店铺,否认关联关系。然而,目前这种方法的成功率并不高。
员工离职申诉:提供员工离职证明等相关文件,证明店铺是由前员工授权给公司的,但员工已经离职,导致店铺被关联。
合作申诉:例如,之前与某个品牌合作,但现在已经不再合作,可以提供相关合作终止的证据。
供应商申诉:如果关联的两个店铺之间有供货关系,例如你的工厂授权品牌给你,可以提供相关供货合同或证明来申诉。
合伙人分家申诉:如果与合伙人之间发生了分歧导致各自独立经营,可以提供相关分家文件或证据来支持申诉。
品牌或店铺出售申诉:如果品牌被其他公司收购,可以提供相关收购文件或证明来说明店铺的变动。
店铺被离职员工或服务商恶搞申诉:如果店铺受到离职员工或服务商的恶意操作,可以提供相关证据来证明自己的授权情况。
寻求第三方帮助:如果有可靠的第三方服务商可以提供帮助,也可以考虑寻求他们的协助。无论选择哪种方法,都需要提供相应的证据来支持申诉,这样才能提高成功率。


关于关联的几个问题:
关联有几次申诉机会?目前关联申诉一般不会被拒绝,所以您可以大胆尝试申诉。
申诉失败后会不会更难?申诉失败可能会增加后续申诉的难度,但具体情况会因个案而异。
自己申诉好还是找服务商?这取决于您自身的情况。如果您有足够的时间和能力,可以自己准备申诉材料并进行申诉。如果您觉得自己无法有效应对或需要专业帮助,可以考虑寻找服务商来代理申诉。

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