卖家必读：店铺上线指南和卖家自查提示
1503激活后邮件
钱包和收款设置
店铺设置和管理
指南适用范围 ● 已完成店铺入驻（公众号菜单栏->入驻干货->入驻流程），店铺已成功激活的卖家。 ● 跟随以下步骤上线和自查，如遇系统问题，请随时联系乐天店铺上线经理（微信：Rakutenfr） 01 01 填写问卷 提 示 ● 如果您尚未收到自己的税号，问卷中税号一栏请填写“waiting”。 02 声明同意保护客户资料信息 02 钱包和收款 01 激活您的电子钱包 提 示 ● 登录商家后台时，请先确认您的专业卖家标志已为您点亮。
标志如已点亮，此时你终于可以点击“Mon Porte-Monnaie” （我的钱包）按钮。
致尚未完成入驻的卖家 ● 如您在入驻流程中，但店铺尚未激活时点击此按钮，您所完成的注册步骤都将白费，店铺将需要重新注册。
填写您的个人信息，并在右侧设置您的出生日期（日/月/年），当您要求提现销售收入时，可能被要求输入此日期，请悉心记录。
点击“ Continuer ”继续进入下一步设置。
02 完成KYC材料审核 小 知 识 ● 中国大陆卖家使用派安盈Payoneer结算, 可以享有 KYC 快速通道，不用提交任何资料店铺就可以上线销售。但是不可以把 Payoneer 换成其他收款方式。 ● 非中国大陆卖家，需提供资料进行审核。 03 提现取款设置 防冻结提醒 ● 每月5-20号之间，您的欧洲银行账户（P卡）内至少需有2个月的月费。电子钱包只是在扣费失败后万不得已的情况下的备用手段，请不要寄希望于您的电子钱包来支付月费。 选择打款频率： 输入您要预留在平台钱包中的金额数量，不想保留请填0 输入银行账户信息，卖家必须填写提交KYC审核的银行信息； 通过KYC快速审核通道的中国卖家请填写绑定派安盈的银行账户。 03 店铺设置和管理 01 商品详情页注意事项 产品标题 请确认您的产品标题简洁明了，一定要由 “产品名+品牌+其他”格式组成，关键词放在最前面，形容词放在最后，例如“Chargeur iPhone 5 Lightning Blanc”这样便于顾客搜索，也增加您产品的曝光率。 产品图片 您上传的产品图片大小请保持在 10MB 以下。 注 意 ● 产品图片和标题一经上传无法修改。所以请在第一次上传前对您的标题和图片进行优化，以提升转化率。 产品描述 为您的所有产品添加简短明确的说明或备注。 须 知 ● 必须在商品备注中提及发货地点及预计运输时间，如“Expédition depuis la Chine（从中国寄出），Livraison sous XX jours ouvrés（在 XX 工作日内交货）”。您还可以添加有关质保，商品配件等其他信息。 ● 您也可以直接使用以下句子作为您的基本信息。 “Expédition depuis la Chine, Livraison sous 10-20jours ouvrés.” 全新产品质保 2年以上 翻新至全新商品质保1年以上 翻新至9成新产品质保6个月以上 02 产品的三种上传方式 手动上传 适用情况 ● Onboarding上线KYC审核阶段手动上传少量产品，初步理解上传规则 ● sku 数量有限，可以手动上传 ● 不会使用 excel 表格，没有相关技术团队 您可以在网站的横幅中找到此选项。 如为平台已有产品，只需要选中匹配产品，按要求填写信息，然后点击“ Publier mon annonce ”来发布您的产品。 表格一次性批量上传 适用情况 ● 运用excel表格批量上传，可以批量改价格，描述和库存 ● 需要少量的技术支 如果您想尝试新表单，请参考下列教学，链接内有 all in one 模板以及上传指导： https://share.weiyun.com/5wSJQdb （复制到浏览器或点击原文链接以查看） 使用API或ERP系统上传 适用情况 ● 有技术团队支持和乐天的 API 对接 ● 用第三方 ERP/API 和乐天对接。目前使用比较多的有小老板，通途，Lengow 如果您的技术部门希望对接乐天的 API，请联系技术部门获取更多信： 英文撰写电邮发送至fr-contact-api@mail.rakuten.com 03 店铺装修 后台左侧菜单栏点击“Rakuten Corner”,输入您的用户名（您的店铺名称，而不是您的电子邮箱地址）及您的登录密码来进入 Rakuten Corner 页面。 进入之后，点击 “ Modifier ma Super Boutique ”修改我的超级店铺按钮 ，按照要求上传一张您设计的图片（可以附上你的品牌或店铺 Logo） 来装饰您的店铺首页横幅。 点击铅笔图标进行编辑，选择选项 2 并上传图片，然后点击“Valider”确认按钮。 最后，请您不要忘记点击发布店铺按钮 “ Publier ma Super Boutique ”发布我的店铺按钮！ 店铺Banner示例 04 店铺发货设置（可选项） 05 200欧R-ads广告设置（可选项） 后台点击“Rakuten Ads”按钮。 使用您的用户名（店铺名称，非邮箱地址）及您的登录密码来进入 Rakuten ads 页面。 请点击 “ Accéder à Rakuten Automatique ”进入Rakuten智能广告。 请点击“ J’ai compris et je souhaite créer ma campagne ”我同意并创建推广。 输入月预算200欧元之后点击“ Continuer ”进入下一步。
点击上方菜单"Mettre en vente”下子菜单“Vendre un produit"进入上传页面内。在查找框中输入产品名称以查看它是否是平台目录中的现有产品。
激活后邮件
钱包和收款设置
店铺设置和管理
指南适用范围 ● 已完成店铺入驻（公众号菜单栏->入驻干货->入驻流程），店铺已成功激活的卖家。 ● 跟随以下步骤上线和自查，如遇系统问题，请随时联系乐天店铺上线经理（微信：Rakutenfr） 01 01 填写问卷 提 示 ● 如果您尚未收到自己的税号，问卷中税号一栏请填写“waiting”。 02 声明同意保护客户资料信息 02 钱包和收款 01 激活您的电子钱包 提 示 ● 登录商家后台时，请先确认您的专业卖家标志已为您点亮。
标志如已点亮，此时你终于可以点击“Mon Porte-Monnaie” （我的钱包）按钮。
致尚未完成入驻的卖家 ● 如您在入驻流程中，但店铺尚未激活时点击此按钮，您所完成的注册步骤都将白费，店铺将需要重新注册。
填写您的个人信息，并在右侧设置您的出生日期（日/月/年），当您要求提现销售收入时，可能被要求输入此日期，请悉心记录。
点击“ Continuer ”继续进入下一步设置。
02 完成KYC材料审核 小 知 识 ● 中国大陆卖家使用派安盈Payoneer结算, 可以享有 KYC 快速通道，不用提交任何资料店铺就可以上线销售。但是不可以把 Payoneer 换成其他收款方式。 ● 非中国大陆卖家，需提供资料进行审核。 03 提现取款设置 防冻结提醒 ● 每月5-20号之间，您的欧洲银行账户（P卡）内至少需有2个月的月费。电子钱包只是在扣费失败后万不得已的情况下的备用手段，请不要寄希望于您的电子钱包来支付月费。 选择打款频率： 输入您要预留在平台钱包中的金额数量，不想保留请填0 输入银行账户信息，卖家必须填写提交KYC审核的银行信息； 通过KYC快速审核通道的中国卖家请填写绑定派安盈的银行账户。 03 店铺设置和管理 01 商品详情页注意事项 产品标题 请确认您的产品标题简洁明了，一定要由 “产品名+品牌+其他”格式组成，关键词放在最前面，形容词放在最后，例如“Chargeur iPhone 5 Lightning Blanc”这样便于顾客搜索，也增加您产品的曝光率。 产品图片 您上传的产品图片大小请保持在 10MB 以下。 注 意 ● 产品图片和标题一经上传无法修改。所以请在第一次上传前对您的标题和图片进行优化，以提升转化率。 产品描述 为您的所有产品添加简短明确的说明或备注。 须 知 ● 必须在商品备注中提及发货地点及预计运输时间，如“Expédition depuis la Chine（从中国寄出），Livraison sous XX jours ouvrés（在 XX 工作日内交货）”。您还可以添加有关质保，商品配件等其他信息。 ● 您也可以直接使用以下句子作为您的基本信息。 “Expédition depuis la Chine, Livraison sous 10-20jours ouvrés.” 全新产品质保 2年以上 翻新至全新商品质保1年以上 翻新至9成新产品质保6个月以上 02 产品的三种上传方式 手动上传 适用情况 ● Onboarding上线KYC审核阶段手动上传少量产品，初步理解上传规则 ● sku 数量有限，可以手动上传 ● 不会使用 excel 表格，没有相关技术团队 您可以在网站的横幅中找到此选项。 如为平台已有产品，只需要选中匹配产品，按要求填写信息，然后点击“ Publier mon annonce ”来发布您的产品。 表格一次性批量上传 适用情况 ● 运用excel表格批量上传，可以批量改价格，描述和库存 ● 需要少量的技术支 如果您想尝试新表单，请参考下列教学，链接内有 all in one 模板以及上传指导： https://share.weiyun.com/5wSJQdb （复制到浏览器或点击原文链接以查看） 使用API或ERP系统上传 适用情况 ● 有技术团队支持和乐天的 API 对接 ● 用第三方 ERP/API 和乐天对接。目前使用比较多的有小老板，通途，Lengow 如果您的技术部门希望对接乐天的 API，请联系技术部门获取更多信： 英文撰写电邮发送至fr-contact-api@mail.rakuten.com 03 店铺装修 后台左侧菜单栏点击“Rakuten Corner”,输入您的用户名（您的店铺名称，而不是您的电子邮箱地址）及您的登录密码来进入 Rakuten Corner 页面。 进入之后，点击 “ Modifier ma Super Boutique ”修改我的超级店铺按钮 ，按照要求上传一张您设计的图片（可以附上你的品牌或店铺 Logo） 来装饰您的店铺首页横幅。 点击铅笔图标进行编辑，选择选项 2 并上传图片，然后点击“Valider”确认按钮。 最后，请您不要忘记点击发布店铺按钮 “ Publier ma Super Boutique ”发布我的店铺按钮！ 店铺Banner示例 04 店铺发货设置（可选项） 05 200欧R-ads广告设置（可选项） 后台点击“Rakuten Ads”按钮。 使用您的用户名（店铺名称，非邮箱地址）及您的登录密码来进入 Rakuten ads 页面。 请点击 “ Accéder à Rakuten Automatique ”进入Rakuten智能广告。 请点击“ J’ai compris et je souhaite créer ma campagne ”我同意并创建推广。 输入月预算200欧元之后点击“ Continuer ”进入下一步。点击上方菜单"Mettre en vente”下子菜单“Vendre un produit"进入上传页面内。在查找框中输入产品名称以查看它是否是平台目录中的现有产品。
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