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跨境电商2020、2021大爆发,未来会怎样?

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2021-12-18 12:30
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2020年非常火的是什么?许多人会说直播和短视频!但还有人不清楚的是,跨境电商也因为疫情出现了井喷爆发。有数据显示,2019年亚马逊北美站中国卖家数量是30%左右,2020年北美站中国卖家占比60%;2019年德国站中国卖家占比40%左右,到了2020年占比达到了80%,由此可见其发展之迅猛。


那么,经过2021年,跨境电商的未来会如何?国内一片红海,零售品牌出海会不会是未来的出路?零兽界导师、WeBranding Global 创始人丁丰为学员分享了“新锐品牌出海战略”。


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跨境电商十年发展历程及趋势


在课程中,丁丰老师首先回顾了跨境电商从2010年到2021年这十年的风云变化。


2010年从第一批跨境电商巨头如跨境通和兰亭集势崛起,随着互联网发展,一大批购物类APP兴起,跨境电商大战由此展开。到了2020年,新冠疫情爆发,执御谢幕,跨境通衰落,印度封禁中国APP导致Club Factory 猝死,SHEIN受重创。仅一年之后,也就是今年,SHEIN异军突起,一度取代亚马逊,成为美国iOS和Android平台下载量最多的购物应用。与此同时,亚马逊为规范平台秩序,开始了大面积封号,范围波及5万卖家,许多店铺损失惨重。


亚马逊合规的背后是什么?丁丰老师指出,早期的玩法如刷单、寄小卡片刷好评等已经无效。特别是随着海外流量向社交端转移,品牌价值已成为链接中国制造和海外消费者的纽带,DTC模式趁势而起。讲到这里,丁丰老师指出,一些DTC品牌的成功,对中国企业来说意味着一个巨大的机会,服装、家具、智能家电等各个细分行业,都可以采用这种方式在海外做一遍。而未来享誉世界的中国消费品牌,有可能在这一波浪潮中诞生。

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那么,什么叫DTC呢?


所谓DTC,即Direct-to-Consumer,是指自主品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者,将商品直接销售给消费者的运营模式 。大家常说的直营电商就是这种模式。通过DTC模式,大量企业布局全球,将跨境电商带到了品牌出海时代。特别是今年亚马逊封店潮,这进一步催生了DTC独立站崛起。


当前要发展跨境电商,什么样的品类机会最大呢?丁丰老师通过调查发现,服饰时尚、家居园艺、3C电子、美妆个护,这几类是机会最多的。


比如服饰时尚,依然是DTC品牌的主战场,主攻50美元以下的大众市场。家居园艺方面,2020年出现过年增长超快的DTC品牌。还有3C里面的扫地机、割草机、玻璃的清理机等,发展空间非常大。因为国外许多家庭都有很大的院落,夏天得割草,秋天得扫落叶,这些工具对他们非常有用。


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DTC发展需要注意哪些方面


既然机会那么多,我们想要发展海外DTC,需要注意哪些方面呢?


“首先我们要有相应的品牌定调,我们的价值观是什么?”她建议大家,“不管是做服装还是做家居、电子产品,一定要敏锐洞察当地社会价值观变化,真正理解消费者,发掘他们的精神诉求,与消费者产生深层次共鸣。”


比如美国人有很强的绿色环保意识,喜欢创意,也有户外派对的习惯。在疫情中,新兴户外家居品牌 OUTER,就主打这方面。他们开发的户外沙发产品,强调环保,面料100%回收,防水、低碳等,加上进行一千个户外邻居体验厅推广活动,因为创意很好,也切合美国人生活和分享习惯,大受欢迎。

“其次,产品体系,要基于消费者痛点。”丁丰老师建议大家,要精准把握消费者痛点并提供针对性功能。比如我们看中东人穿着大袍子,觉得他们很保守,但实际上他们喜欢穿非常性感的内衣。如果没有抓住他们的需求,产品很难卖出去。还有就是充分发挥中国企业的制造优势,能根据消费者反馈,快速优化打磨。


除了以上两点,丁丰老师还介绍了多元互补的营销策略和价值为纲的用户运营。


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跨境电商种类及持续发展模式


前面说了跨境电商趋势、DTC品类机会及成功发展的注意事项,那么,目前跨境电商主要有哪几类呢?


丁丰老师告诉大家,现在发展DTC独立站平台的跨境电商主要有以下3类:


  1. 以代工和B2B模式发展起来的外贸工厂;

  2. 通过eBay/Amazon等第三方平台销售的平台卖家;

  3. 依托淘宝及内外市场发展起来的国内品牌出海。


而健康的独立站运营方式也渐渐从流量导向走向品牌导向。

如果说在早期,DTC用流量思维运营会发展很好,那么到了现在,用户思维最关键,因为海外打法更强调的是以单一品牌站点为载体,不是靠多个平台、多站点进行。最后核心还是在用户身上,提供的产品要具备情感和功能双重属性,这样发展会更长久。


在实际操作的时候,最好是品牌、用户、产品三轴联动。简单来说就是,讲好我们的品牌故事,对用户做好画像,把产品分成不同种类,这样我们就可以针对用户的某个痛点针对性打造独特功能。比如垂品类品牌,往往精准定义用户痛点并针对性打造独特功能性优势单品;综合性的品牌,可以通过科学规划周期性和不断创新,在系列产品里打造出爆品,然后以此带动整个系列产品销售。


在这里,丁丰老师特别强调了品牌。如何打造自己的海外品牌呢?过去是阶段性打法。比如早期主要通过各种广告、流量打知名度,然后通过情感营销提升美誉度和偏好度,最后是培养忠诚度,让客户特别骄傲拥有这样的品牌,并且愿意推荐给别人。


到了现在,节奏非常快,也有许多方法,大家可以通过对消费者理解的程度上,快速跟海外的消费者进行链接,知名度和美誉度同步提升。说到这里,她强调说,最重要的是要基于品牌的本心去做,不要捏造故事。


另外,海外特别强调可持续发展,环境保护、动物保护,他们在不同的品类上有不同的需求,一定要将你的品牌价值主张要讲出来。怎么展现呢?可以通过口号、视觉印象、创始人故事、生产环节亮点等多个方面进行。在课程中,丁丰老师还分享了跨境电商的典型玩家以及新兴品牌案例。


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