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库存自动更新功能详解,有问题的卖家看过来

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2018-05-31 13:52
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库存自动更新功能是Joom平台在周年庆之际推出的一项新功能。系统将根据订单数量在后台更改产品的库存,以免卖家超卖。

请注意,此功能并不是只在周年庆期间生效的。活动结束以后,平台将延续此传统,自动检查并更新卖家所有产品的库存。卖家目前没有手动关闭“自动更新库存”的可能性,因此请及时更新产品的实际库存。

大家可能想问,在哪为产品设置“可自动更新”的库存呢?其实就操作流程来说没有任何变化,卖家只需和平时一样,提供库存信息就可以了,剩下的系统会自行处理。

⚙️工作原理

系统将计算“可下订单数”。当“可下订单数”为0时,系统将自动下架产品。当“可下订单数”大于0时,平台将重新上架产品。如果产品有好几个变型,一个变型因缺货被下架的时候,其他的产品变型不会受到影响。

  • 可下订单数 = 库存- 已处理订单数– 新订单数。

  • 新订单:待处理的订单

  • 已处理订单:卖家实际处理并发货的订单。更新库存后,已处理订单数量将归零。

“因缺货而被Joom下架”的产品筛选条件正在开发中,应该能在7月前上线。现阶段大家只需及时更新产品实际库存即可。

⚠️注意事项

  1. 系统将自动计算“可下订单数”,以免卖家超卖。

  2. “可下订单数”与卖家后台显示的“库存”不一定一样,因为8小时订单保护期内的订单只对系统可见,而卖家是暂时看不到的。

  3. 卖家后台的库存只有在卖家实际处理订单后才会减少。当买家或者卖家取消订单时,被系统扣除的库存将会重新补上。

  4. 卖家后台的库存将随着实际处理了的订单而不断减少。当卖家更新库存时,系统将默认“更新后的库存”为产品“实际库存”。

▪️库存算法示例▪️

  • 卖家将产品库存设置为10。

  • 买家下了10个新订单。此时的“可下订单数”为0,因此系统将下架产品。

  • 在8小时的订单保护期内,有两个买家取消了订单,也就是说待处理的只有8个订单。因此“可下订单数”=10 - 8=2。2比0大,因此系统将重新上架产品。

  • 8小时订单保护期过去后,卖家收到了8个待处理的订单,实际处理了7个订单,取消了1个。已处理订单数为7,卖家后台的库存将变为3(10-7=3)。此时的“可下订单数”也将为3。

如果卖家此时将库存更新为15,产品在系统中的“实际库存”也将变成15。


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