AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

如何快速成长为一个优秀海外BD

6026
2019-06-14 16:08
2019-06-14 16:08
6026

今天,一篇名为《能进互联网公司的个个都是人才》霸占了小编的朋友圈,起因却是内容过于真实。


用亲爱的做口头禅和技术聊需求,跟运营要方案,谈商务微笑着撕逼就像慢慢扯手指上的倒刺,自虐SM一般做着产品,用彩色的黑和暖色的蓝绿渐变去安抚客户的设计需求,这就是互联网人才。

作为互联网出海高端社群的一心想为互联网输送人才的蓝色星期五,赶紧连线我们深谙一切商务之道的群友Tina,为大家讲解如何快速成为一个优秀的BD。


Tina(微信号:J1608152310),来自上海Nutraindex,主要业务Nutra,附带CPICPA。关于商务技巧的分享,主要从以下几点展开:一.专业知识;二.沟通能力两大方面展开,统称为商务能力。


专业知识 主要是对于affilite marketing这个市场的了解,以及移动互联网广告行业的一些基础,这些知识是我们商务和客户沟通的基础,前期作为一个小白商务,可以多多去了解一些技术知识,从行业论坛入手。


还有一个方式,就是学会向客户提问,这个要掌握一个平衡,既不能让客户认为你什么都不懂,也要在无形中让客户告诉你你想要知道的内容。具体个人有个人的技巧,我主要是提前判断正在接触的人是一个什么级别的渠道或者广告主,双方处于一个什么地位上面,如果对方地位较高,不懂得我会找其他渠道学习,如果我所在平台地位稍高,直接发问,不浪费时间。


                                       沟通能力

分为以下几个部分:1.明确目标 2.挖掘拓展 3.展开沟通 4.谈判能力 5.客户维护(服务为主)

 

第一点明确目标

就是说首先要确定自己要找什么样的客户,知己知彼百战不殆,首先要了解:1.自己有什么,2.优势是什么,3.需要什么。商务无非就是找广告主或者渠道,首先自己要了解自己要推广的产品或者所拥有流量的优势,最好找到不可替代性,或者自己东西的稀有性重点标注。

 

第二点. 挖掘拓展

可以说商务和销售在我理解,有些地方是相似的,就商务岗位来讲,自身要比较主动,充分发挥自己的主观能动性;挖掘拓展本质是一个要主动去做的事情,但是要通过几个渠道和平台,行业论坛之类的。


但在这里,个人认为拓展分为主动和被动两种方式,主动就是顾名思义,通过展会,各大网络平台去找寻目标客户,被动这里我主要是认为,要像打造一个品牌一样的去经营自己的人设和曝光自己所在的平台,这个有点类似网红成长记,但是商务其实也很需要懂得营销自己。


其实群主这方面做的很好,同样的行业群可以说很多,每个群友说不定手机里最少微信群10个,qq10个都算少的,但是能够经营的像蓝五群一样,有组织有纪律,还有培训学校的民间社群,很少,可以说几乎没有。


前期是群主主动曝光自己,然后建立社群,然后经营社群,通过群友的口口相传或者互联网上面的一些平台渠道,群主的个人品牌已经打造完成,后续不管是商务合作,还是投资融资,都是慕名而来的会比群主主动去挖掘的多。


第三点. 沟通能力 

这里指的是和还没有达成合作的潜在客户沟通,商务可以充分利用自己的性别优势展开攻击,这是为了打开你们之间的话题,可以通过爱好,生活城市之类的打开话匣子。


但是!这个行业的人是非常忙碌的,有的大佬日入万刀,不能耽误他们的时间,所以有时候不妨单刀直入,破冰之后,就可以用自己的专业能力,以及第一步准备的优势来说服对方和自己合作。


第一,可以强调合作能够给双方带来的利益;


第二,可以说明自己所在平台能够给到客户的福利,针对下游就是付款周期,以及风险承受能力,控制风险对于渠道来说很重要,他们如果有优质的流量,为什么不直接对接广告主,是因为联盟可以在中间帮忙扛风险;针对上游客户主要就是我们自身对流量的控制, 作为广告主他们需要两盟可以提供各种各样来源的流量。但是有一个要求,就是质量要好,这是我们作为联盟所能够提供的服务之一;


第三点就是作为商务对接中提供的服务,相信很多客户会碰到那种联络对接人找不到人的情况, 但是当时可能广告在消耗,情况紧急,服务这一点,只能通过合作后,一点一点对比才能体会到,没有对比就没有伤害。


第四点. 谈判能力

这一部分主要是针对已经在合作,或者准备合作时,双方洽谈商务条件,或者针对结算问题,双方的debate


在这个环节,有一点很重要,就是换位思考,如果你是对方,你希望得到什么, 但是我们都知道,鱼和熊掌不可兼得,可以提供给对方对对方有利的的两个选择,让对方选,因为选项是自己这边设定的,那么一般情况下都会在自己控制范围内发展;


切忌让对方觉得商务是在为自己公司争取利益,而是要让对方无形中养成:他这样提议对我也是比较合理甚至有利的。


其次,针对结算问题,商务经常会碰到核减或者被核减,这个如何把控,前期从理性出发,核减证据,或者之前对方说质量ok 的证据,提出来,先把前因后果讲清楚后,开始打感情牌,后续要不要继续合作,双方如何各退一步,互相承担,达到一个平衡, 既不会亏损太多,也可以给客户交代的过去,千万不要撕破脸皮。


硬撕是没有好处的,要懂得服软,因为商务往往对接人也是商务类型的,实际上对方是没有绝对的话语权的,但是商务可以帮你争取到很多利益,这就要看你们合作过程中,关系的建立。


这个时候,忘记自己是公司的什么主管啊领导之类的身份比较好,谈话过程中可以尽量避免绝对性的词语和带有主观情绪的句子比如:你很多次都是没有及时对账,可以换成:3月和4月都是在下个月25号之后给的账单;

还有你们的质量绝对是有问题的没办法结算VS根据广告主的质量报告是没有达到kpi所以被核减了。


 

第五点. 客户的运营和维护

行业中友商很多,大多数情况,初期合作是很容易促成的,但是后面持续合作,甚至让对方提供给你比其他人更好更优质的产品或流量,除了很有竞争力的产品,即硬件条件。


个人认为软件方面主要靠的是服务态度。重要的是how to talk with the clientsand with your service it could help their life easier to solve their issue,基本上商务是没有上下班时间区别的,除非已经合作很久了,前期需要做到随叫随到,24小时stand by 的状态,如果真的有事情,没有及时回复,要解释原因,千万千万不要晾着客户,你不知道有的客户一天要接到多少am bd 的好友请求。


 

最后两个心,作为商务,耐心+恒心。

 

对接流程如下:勾勾搭搭谈合作,决定合作发合同,合同签好技术对接。

接下来是一些关于对接的技术方面的技巧:


对接广告主

1.提供自家pblinkhttp://pb.nutraindexi.com/postback?token=(自己平台给广告主生成的unique ID)&clickid(点击ID={transaction_id}&payout(如果广告主是动态价格,可以在pb里面加上单价这个参数,防止出现价格溢出的问题)={payout}

如需API对接,问广告主要API文档发给自家技术大大。手动对接好,取广告主平台offer tracking 放置在自己后台。


例如:http://click.trk.nutraindex.com/tracking?offerid=广告主平台offerid&pubid=自己在广告主平台的渠道id(链接的前半部分一般是这个组合)&clickid(广告主平台参数名)={自己平台tracking参数名}&sourceid(广告主平台识别子渠道参数)={自己平台识别子渠道参数名}

测试:取自己平台生成的tracking给到广告主,然后看自己后台是否接收到转化。

 

对接渠道

1.让渠道提供postbacklink 给对方设置在自家平台后台上,如:http://postback.nutraindex.com/?token=渠道对我们平台生成的token&transaction_id={放置自家平台的click id 参数}&payout={自家平台payout 参数}

API对接的话发API文档给渠道,对方对接好了开始测试

测试:对方根据我们提供的tracking,相应提供test link 过来,可以用affilite test 测试,或者自己平台的tool

 



未合作的要遵守一个方针:死缠烂打


另再提一点,商务的优势就是知识面很杂,了解的很多,接触各种各样的客户,其中包括affiliate,affiliate是行业的风向标,经常会转型,转型的时候,如果他们遇到一个不懂得,能够想到过来向你了解知识,说明商务的知识范围够广,即使当时不知,也要给出一点相关知识,可以去网上搜索答案,给到客户最便捷了解知识的方式。


寻找时机曝光自己,一个商务的曝光很重要。 如果没有绝对的产品优势的话,可以选择在社交网站,论坛平台,行业交流会上面尽可能找机会的曝光自己, 行业当前最缺什么资源,如果作为商务有相应的渠道,那么即使你不能从中赚钱,那么可以考虑通过这个机会获取信息,作为商务,首要目的,就是收集信息,利用信息的交换为自己的老板创造更大的价值。


拓展能力可以通过两种方式,主动和被动的拓展,主动是通过一些社交平台,领英,广告中国,stm论坛,行业群去获取潜在客户的联络方式,这个是单线比较单一的一个方式;还有就是和同行维持好良好的关系,通过同行的介绍,认识更多的大佬;其次是被动拓展, 这个主要是前面说到的曝光后续发酵的作用,例如平时在论坛发帖, 解答行业问题,曝光自己的联络方式,甚至通过展会发名片。


这里介绍几个行业平台,可以帮助挖掘同行资源的:

领英,skype,广告中国,STM

https://mymediads.comhttp://www.affpaying.com

https://sg.godaddy.comhttps://www.affiliatefix.com

https://www.blackhatworld.com



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
首页
跨境头条
文章详情
如何快速成长为一个优秀海外BD
蓝色星期五
2019-06-14 16:08
6026

今天,一篇名为《能进互联网公司的个个都是人才》霸占了小编的朋友圈,起因却是内容过于真实。


用亲爱的做口头禅和技术聊需求,跟运营要方案,谈商务微笑着撕逼就像慢慢扯手指上的倒刺,自虐SM一般做着产品,用彩色的黑和暖色的蓝绿渐变去安抚客户的设计需求,这就是互联网人才。

作为互联网出海高端社群的一心想为互联网输送人才的蓝色星期五,赶紧连线我们深谙一切商务之道的群友Tina,为大家讲解如何快速成为一个优秀的BD。


Tina(微信号:J1608152310),来自上海Nutraindex,主要业务Nutra,附带CPICPA。关于商务技巧的分享,主要从以下几点展开:一.专业知识;二.沟通能力两大方面展开,统称为商务能力。


专业知识 主要是对于affilite marketing这个市场的了解,以及移动互联网广告行业的一些基础,这些知识是我们商务和客户沟通的基础,前期作为一个小白商务,可以多多去了解一些技术知识,从行业论坛入手。


还有一个方式,就是学会向客户提问,这个要掌握一个平衡,既不能让客户认为你什么都不懂,也要在无形中让客户告诉你你想要知道的内容。具体个人有个人的技巧,我主要是提前判断正在接触的人是一个什么级别的渠道或者广告主,双方处于一个什么地位上面,如果对方地位较高,不懂得我会找其他渠道学习,如果我所在平台地位稍高,直接发问,不浪费时间。


                                       沟通能力

分为以下几个部分:1.明确目标 2.挖掘拓展 3.展开沟通 4.谈判能力 5.客户维护(服务为主)

 

第一点明确目标

就是说首先要确定自己要找什么样的客户,知己知彼百战不殆,首先要了解:1.自己有什么,2.优势是什么,3.需要什么。商务无非就是找广告主或者渠道,首先自己要了解自己要推广的产品或者所拥有流量的优势,最好找到不可替代性,或者自己东西的稀有性重点标注。

 

第二点. 挖掘拓展

可以说商务和销售在我理解,有些地方是相似的,就商务岗位来讲,自身要比较主动,充分发挥自己的主观能动性;挖掘拓展本质是一个要主动去做的事情,但是要通过几个渠道和平台,行业论坛之类的。


但在这里,个人认为拓展分为主动和被动两种方式,主动就是顾名思义,通过展会,各大网络平台去找寻目标客户,被动这里我主要是认为,要像打造一个品牌一样的去经营自己的人设和曝光自己所在的平台,这个有点类似网红成长记,但是商务其实也很需要懂得营销自己。


其实群主这方面做的很好,同样的行业群可以说很多,每个群友说不定手机里最少微信群10个,qq10个都算少的,但是能够经营的像蓝五群一样,有组织有纪律,还有培训学校的民间社群,很少,可以说几乎没有。


前期是群主主动曝光自己,然后建立社群,然后经营社群,通过群友的口口相传或者互联网上面的一些平台渠道,群主的个人品牌已经打造完成,后续不管是商务合作,还是投资融资,都是慕名而来的会比群主主动去挖掘的多。


第三点. 沟通能力 

这里指的是和还没有达成合作的潜在客户沟通,商务可以充分利用自己的性别优势展开攻击,这是为了打开你们之间的话题,可以通过爱好,生活城市之类的打开话匣子。


但是!这个行业的人是非常忙碌的,有的大佬日入万刀,不能耽误他们的时间,所以有时候不妨单刀直入,破冰之后,就可以用自己的专业能力,以及第一步准备的优势来说服对方和自己合作。


第一,可以强调合作能够给双方带来的利益;


第二,可以说明自己所在平台能够给到客户的福利,针对下游就是付款周期,以及风险承受能力,控制风险对于渠道来说很重要,他们如果有优质的流量,为什么不直接对接广告主,是因为联盟可以在中间帮忙扛风险;针对上游客户主要就是我们自身对流量的控制, 作为广告主他们需要两盟可以提供各种各样来源的流量。但是有一个要求,就是质量要好,这是我们作为联盟所能够提供的服务之一;


第三点就是作为商务对接中提供的服务,相信很多客户会碰到那种联络对接人找不到人的情况, 但是当时可能广告在消耗,情况紧急,服务这一点,只能通过合作后,一点一点对比才能体会到,没有对比就没有伤害。


第四点. 谈判能力

这一部分主要是针对已经在合作,或者准备合作时,双方洽谈商务条件,或者针对结算问题,双方的debate


在这个环节,有一点很重要,就是换位思考,如果你是对方,你希望得到什么, 但是我们都知道,鱼和熊掌不可兼得,可以提供给对方对对方有利的的两个选择,让对方选,因为选项是自己这边设定的,那么一般情况下都会在自己控制范围内发展;


切忌让对方觉得商务是在为自己公司争取利益,而是要让对方无形中养成:他这样提议对我也是比较合理甚至有利的。


其次,针对结算问题,商务经常会碰到核减或者被核减,这个如何把控,前期从理性出发,核减证据,或者之前对方说质量ok 的证据,提出来,先把前因后果讲清楚后,开始打感情牌,后续要不要继续合作,双方如何各退一步,互相承担,达到一个平衡, 既不会亏损太多,也可以给客户交代的过去,千万不要撕破脸皮。


硬撕是没有好处的,要懂得服软,因为商务往往对接人也是商务类型的,实际上对方是没有绝对的话语权的,但是商务可以帮你争取到很多利益,这就要看你们合作过程中,关系的建立。


这个时候,忘记自己是公司的什么主管啊领导之类的身份比较好,谈话过程中可以尽量避免绝对性的词语和带有主观情绪的句子比如:你很多次都是没有及时对账,可以换成:3月和4月都是在下个月25号之后给的账单;

还有你们的质量绝对是有问题的没办法结算VS根据广告主的质量报告是没有达到kpi所以被核减了。


 

第五点. 客户的运营和维护

行业中友商很多,大多数情况,初期合作是很容易促成的,但是后面持续合作,甚至让对方提供给你比其他人更好更优质的产品或流量,除了很有竞争力的产品,即硬件条件。


个人认为软件方面主要靠的是服务态度。重要的是how to talk with the clientsand with your service it could help their life easier to solve their issue,基本上商务是没有上下班时间区别的,除非已经合作很久了,前期需要做到随叫随到,24小时stand by 的状态,如果真的有事情,没有及时回复,要解释原因,千万千万不要晾着客户,你不知道有的客户一天要接到多少am bd 的好友请求。


 

最后两个心,作为商务,耐心+恒心。

 

对接流程如下:勾勾搭搭谈合作,决定合作发合同,合同签好技术对接。

接下来是一些关于对接的技术方面的技巧:


对接广告主

1.提供自家pblinkhttp://pb.nutraindexi.com/postback?token=(自己平台给广告主生成的unique ID)&clickid(点击ID={transaction_id}&payout(如果广告主是动态价格,可以在pb里面加上单价这个参数,防止出现价格溢出的问题)={payout}

如需API对接,问广告主要API文档发给自家技术大大。手动对接好,取广告主平台offer tracking 放置在自己后台。


例如:http://click.trk.nutraindex.com/tracking?offerid=广告主平台offerid&pubid=自己在广告主平台的渠道id(链接的前半部分一般是这个组合)&clickid(广告主平台参数名)={自己平台tracking参数名}&sourceid(广告主平台识别子渠道参数)={自己平台识别子渠道参数名}

测试:取自己平台生成的tracking给到广告主,然后看自己后台是否接收到转化。

 

对接渠道

1.让渠道提供postbacklink 给对方设置在自家平台后台上,如:http://postback.nutraindex.com/?token=渠道对我们平台生成的token&transaction_id={放置自家平台的click id 参数}&payout={自家平台payout 参数}

API对接的话发API文档给渠道,对方对接好了开始测试

测试:对方根据我们提供的tracking,相应提供test link 过来,可以用affilite test 测试,或者自己平台的tool

 



未合作的要遵守一个方针:死缠烂打


另再提一点,商务的优势就是知识面很杂,了解的很多,接触各种各样的客户,其中包括affiliate,affiliate是行业的风向标,经常会转型,转型的时候,如果他们遇到一个不懂得,能够想到过来向你了解知识,说明商务的知识范围够广,即使当时不知,也要给出一点相关知识,可以去网上搜索答案,给到客户最便捷了解知识的方式。


寻找时机曝光自己,一个商务的曝光很重要。 如果没有绝对的产品优势的话,可以选择在社交网站,论坛平台,行业交流会上面尽可能找机会的曝光自己, 行业当前最缺什么资源,如果作为商务有相应的渠道,那么即使你不能从中赚钱,那么可以考虑通过这个机会获取信息,作为商务,首要目的,就是收集信息,利用信息的交换为自己的老板创造更大的价值。


拓展能力可以通过两种方式,主动和被动的拓展,主动是通过一些社交平台,领英,广告中国,stm论坛,行业群去获取潜在客户的联络方式,这个是单线比较单一的一个方式;还有就是和同行维持好良好的关系,通过同行的介绍,认识更多的大佬;其次是被动拓展, 这个主要是前面说到的曝光后续发酵的作用,例如平时在论坛发帖, 解答行业问题,曝光自己的联络方式,甚至通过展会发名片。


这里介绍几个行业平台,可以帮助挖掘同行资源的:

领英,skype,广告中国,STM

https://mymediads.comhttp://www.affpaying.com

https://sg.godaddy.comhttps://www.affiliatefix.com

https://www.blackhatworld.com



咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部