AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

旺季饱受恶意竞争折磨的卖家:正规经营真的行不通吗?

8172
2019-11-07 14:43
2019-11-07 14:43
8172

每周一个卖家故事,绕过别人走过的坑,品味不同人心里的亚马逊!

如果你也有自己的故事,欢迎留言联系小编,讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜!

以下内容由卖家口述,百佬汇小编整理:

其实说出来这个故事,我只是觉得很悲哀,为我自己也为对方。正经做生意落得如此下场,两败俱伤,只是便宜了亚马逊而已。

1

我做亚马逊是17年的事情,跟我先生是典型的夫妻档,手下有两个运营。我之前是做产品开发的,对于选品有自己的一些门道也有些资源。为了多点时间陪陪孩子和照顾老人,就选择了做亚马逊。
17年上旬开始做的亚马逊,到现在两年多了。我负责选品和与供应商交涉,发货这些事情,我先生负责跟亚马逊上架和运营。一开始比较艰苦,但是熬过大半年我们的产品小有起色慢慢规模就扩大了。
18年请了一个运营来经营我们亚马逊店铺,我跟先生继续开发新的产品和解决一些突发难题。19年又请了一个运营开新的站点。现在也还算可以。

2

我们最早开发的一款产品在亚马逊的排名一直都很靠前,核心关键词搜索一直都处在第一页。产品的质量是我严正把关的,质量过硬也算刚需,没有什么季节性的苦恼,在亚马逊上的销量一直都不错。
一直到那个恶意竞争的对手出现。

3

这是个快速崛起的竞品,我们下单过他们的产品,质量有问题,工厂检验过,一个亚马逊需要提供的证明他们根本不过关,不知道什么手段上的,可能是钻了亚马逊监控的时间差空子。
半个月内迅速崛起,一下子累积了我们起码要通过一年才能收获到的review,每天单量都很高,估计是刷的。
我们家的产品从来没有刷过单,只是在刚上架的时候请过几个美国朋友帮忙买过和写点评论。以后的review都是我们慢慢积累的。
因此我更加能判定对方是刷单“成长”起来的。
但这其实也无所谓,我有我的做法正规经营,你有你的手段黑方式起家。只要大家互不干扰,大家各做各的生意,我凭产品的优势与你竞争,我也是没有问题的。
我对自家的产品非常有信心,虽然排名被挤下去了一点,但我们的口碑还是不错的。

4

但对方似乎不这么想。上个月,他们就开始对我们展开了攻势。
他们的手段其实并不怎么高明,就是下单之后退货给差评。
一开始我并没有发觉,因为差评这个东西只能尽量规避但买家想什么我们不能阻止。
但后来数量逐渐增多,比以往高出两三倍,并且退回来的产品甚至都没有打开过。我就知道应该是被恶意差评了。
这个时候我们的排名急剧下降,核心关键词的排名也在后面几页了。但是似乎无力招架,因为没有证据,他们似乎找的专门上差评的机构,专门用的一批买家号,买了就退货一星差评,连措辞都差不多。
给亚马逊提出了申诉删除差评,也被以证据不足为由给驳回了。

5

为了挽回单量,我们报了一次LD,做折扣促销,让利多一点希望能够拉回我们的排名。
结果也被对方利用了,他们又用了一批买家账号,低价买进我们的产品然后退货给一星差评,几乎所有的包装都没有拆开过。
我们的排名在这次LD中非但没有上升反而因为星级下降被亚马逊小红旗警告了。

6

我先生劝我不能坐以待毙了,必须还击。
我不是不敢,只是觉得大家都勤勤恳恳做生意,中国人何苦为难中国人。但问了一圈,大家也觉得不能放任对方如此嚣张,用恶劣的手段把整个类目都给包圆。
所以我也坚定了找服务商反击的心。

7

找的过程中其实并不顺利。其一是我内心始终觉得不大好,对于这一块没有了解,别人怎么说我也不大懂其中的门道。其二是现在良莠不齐,真的有点担心反过来被威胁。
如果能够有不让我做这件事情就击垮对方的方法就好了。
可能老天真的听到了我们的心声吧。就在我打算动手之前,他的listing突然变狗了,肯定是那个认证没有做被亚马逊抓到了,可能是被举报了吧,毕竟外国的买家还是非常严谨的。
观察了近半个月,他也没有“死灰复燃”的迹象,可能已经放弃这个产品了吧。
也是,从他们快速刷单推动listing和不遗余力打压对手的行为里大概也能猜出他们可能就是只想捞一笔完事,不是长远做生意的人。

8

做了亚马逊也两年多了,在这个期间见识了亚马逊太多不合理的地方,也知道这个行业其实有很多阴暗的角落。
亚马逊的规则空子真的太多了,很容易被不良竞争者利用反过来残害卖家,我个人也见识了其中一二,只能盼着哪天亚马逊能够完善举报和申诉的路径。
通过和这些天和别人的交流,找反击手段的过程中,我也明白了善良必须长出爪牙的意义,我以前不会参与也不想参与,因为觉得自己勤勤恳恳做生意,但通过这次,我想可能我会有意识去积累一点这样的资源,不为别的,只为再有这样的事情可以反击。
也希望能够有卖家交流一下反击的经验或者大家互相抱团抵御恶意竞争。

(本文由百佬汇跨境电商联盟出品,转载请注明出处)



免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
美线运价仍处高位!欧洲、拉美多条航线酝酿涨价
近期,国际海运市场不同航线走势出现分化,美线运价维持高位,欧洲及拉美航线则陆续传出调价消息。美线运价高位运行,舱位仍需提前规划美西、美东航线整体运价维持相对高位,但近期市场已出现细微变化。据FreightWaves 10月9日报道,远东至美西即期运价在10月7日小幅回落,这是该航线自9月中旬以来首次出现单日下跌;不过,市场价格整体仍处于较高水平。与此同时,节后货量恢复、船公司空班安排及船期延误等因素,仍可能影响实际舱位供应。随着黑五、网一等年末购物季临近,卖家应关注后续出货节奏,避免因临时订舱、舱位调整影响补货计划。欧洲及地中海短期运价承压,关注下旬调价欧洲航线近期表现与美线有所不同。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
亚马逊法国启用第10座配送中心,创造1000个正式岗位
亚马逊宣布,在法国瓦兹省博韦市正式启用其在法国的第10座配送中心。该中心投资超过2亿欧元,占地11万平方米,配备亚马逊自主研发的机器人技术,计划创造1000个长期正式工作岗位。
AMZ123会员专享丨10月第1周资讯汇总
亚马逊Numerator最新追踪数据显示,亚马逊2026年秋季大促Prime Big Deal Days于10月6日至7日举行。本次大促消费者整体参与度较高,但家庭平均支出低于去年同期,消费者的购买重点也更加偏向日常必需品。数据显示,2026年Prime Big Deal Days平均每笔订单金额为48.78美元,高于今年6月Prime Day早期数据中的46.89美元。亚马逊宣布,将在法国和墨西哥增加季节性岗位,其中法国将招聘超过9500名临时员工,墨西哥则新增超过1.1万个临时岗位,两地合计超过2万人。新增人员将主要进入配送中心、分拣中心和配送站等物流环节,以应对年底订单量增长。
TRO资讯|睿观8月预警过的热卖万圣节饰品2天内发起4次维权,卖家速查!
跨境卖家紧急排查!华人饰品公司Yiwu Baimei E-Commerce旗下品牌Bonsny 委托Ford Banister IP律所于10月8日/9日在美国伊利诺伊州北区联邦法院连发4起版权TRO。截至目前,该系列案件被告名单仍然处于密封状态。该品牌饰品在亚马逊上极为畅销, 月销近700单,好评率高达75%,产品总体评分4.5。此次维权作品为万圣节系列饰品。该品牌今年内累计发起16次维权,自2024年以来共计发起30余起维权。其中 26-cv-04482 的被告名单就包括 273 家华人店铺……其余案件被告名单仍处密封状态——一旦解封,冻结范围可能进一步扩大。
亚马逊日本站感恩节大促定档10月16日
亚马逊日本站将于2026年10月16日至10月19日举办为期4天的会员专属促销活动“Prime感恩节”
亚马逊印度大促创纪录,下单量同比增长100%
亚马逊2026年“印度大促节”迎来历届最强开局。活动开启后的首批销售数据显示,商品下单量创下该购物节历史最高纪录。
Zalando在德国与波兰部署AI退货机器人
德国时尚电商平台Zalando与物流企业CEVA Logistics、人工智能机器人公司Sereact展开合作,在波兰希维博津和德国格雷文的物流中心启用AI机器人,自动处理服装等时尚商品的退货。
雅虎购物推出YouTube联盟营销计划
日本电商平台雅虎购物将与YouTube购物联盟营销计划展开合作。
美国FCC拟严控境外设备检测认证,中国成主要受影响方
建议相关卖家尽快梳理现有合作实验室,评估备选检测方案。
TikTok Shop 2026年度越南站点趋势洞察报告
1.统计周期:2025年08月到2026年07月 2.研究对象:分析TikTok Shop越南、主流市场短视频及直播电商数据,选取TikTok相关的内容进行分析报告
《2026欧盟PPWR包装合规白皮书》PDF下载
PPWR明确要求经济运营者必须准确了解其在每种包装投放市场过程中扮演的角色。对许多企业来说,这些角色的定义在理论上很简单,但在实践中会令人困惑,因为同一家公司可能根据包装投放市场方式不同而扮演不同的角色。
《2026年全球智能手机市场洞察研究报告》PDF下载
从全球智能手机市场出货量来看,2020–2021年,在疫情后需求释放与远程办公驱动下,出货量从12.9亿台提升至 13.6亿台,达到阶段性高点。但自2022年起,受宏观经济走弱、消费电子需求疲软及库存去化影响,市场连续两年下 滑,2023年降至11.6亿台的周期低点。
《跨境电商全球旺季经营增长指南》PDF下载
本指南旨在帮助出海企业完善支付和结账流程,构建全球扩张基础设施准备,为黑色星期五及后续销售周期实现高转化增长夯实业务基础。
《TikTok美区出海经营方法论白皮书》PDF下载
全球零售稳步攀升 未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势,预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率,全球用户消费潜力巨大
《中国出海产业带洞察系列报告-中国小家电产业带》PDF下载
当全球商业加速互联,中国出海企业正以全速之姿迈向世界。在这场波澜壮阔的全球化征程中,各大产业带正以坚实、高效的硬核供应链,成为中国制造最底气十足的后盾。
《亚马逊印度站 高潜力选品推荐》PDF下载
140个重点品类:官方大数据告诉你什么产品在印度需求更大
《2026食品饮料品类出海全攻略》PDF下载
国外华人数量多,与中国人口味偏好最为接近,各类零食及速食产品接受度高;偏好甜食,如巧克力饼干/水果糖等;对健康养生产品需求较大,如黑芝麻丸/刺梨干/抹茶粉/混合坚果等。
AMZ123星球
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
做跨境电商,就上AMZ123
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群
宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群
家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群
母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包
亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包
TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告
跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群
跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群
亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群
独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
AMZ123官方客服二维码1
立即扫码咨询
AMZ123官方客服二维码2
立即扫码咨询
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部