1、产品合规简介

想要在亚马逊上开店，确保产品的合规和安全是长期运营的重要条件之一。接下来将为各位卖家简单介绍产品安全、亚马逊产品安全、不合规风险以及产品投放市场合规流程，以帮助大家初步了解产品合规。

1.1产品安全的定义

首先，您需要了解产品安全的定义以及保证产品安全性能的相关条例，从而更好地理解产品安全的重要性。

1.2 亚马逊产品安全

亚马逊为了保证卖家的产品合规，优化经营环境，官方产品安全团队将会进行以下工作，在保留了优质品牌资源的同时，也为买家带来更好地购物体验，帮助提升卖家店铺口碑。

1.3 不合规风险

每个国家、地区的法规要求都是不同的，如果产品不合规，卖家将会承担以下4种风险:

以美国化妆品为例，美国 FDA 对于违法产品的罚金将会高达500,000美元。

1.4 产品投放市场的合规流程

为了各位卖家能将产品顺利投入市场，接下来为大家介绍产品投放市场的合规流程。产品合规通常可以按照如下步骤执行:

不同的产品所受法规标准的管控要求都不相同，通常需根据如下步骤进行:

2、 主要目的国市场合规要求

在亚马逊开店，不同的国家/地区有不同的法规要求。作为卖家，您有责任了解产品所需销售目的国的法规要求和行业标准，并且其制造商、供应商和品牌商必须确保产品符合规定。

2.1美国站点主要法规要求

• 地区及法规要求

大家可以通过下方的表格了解该地区法规要求以及主要涉及的品类

• 法规机器人

如果您想知道哪些联邦产品安全要求(如 CPSIA)适用于自己的产品，那么或许可以借助法规机器人来了解您需要完成的要求。

• 美国 CPSC召回数据库

美国消费品安全委员会(CPSC)负责保护公众避免因不合规产品而造成伤害或死亡事件在美国 CPSC召回数据库有大量因不合规而被召回的产品信息。卖家可在数据库输入自己的实际产品信息进行简单搜索，其主要有以下特点:

您可以进入官网，通过筛选时间段、造成的风险、产品类别等信息后，点击“Apply”了解是否发生过召回情况，也可通过下滑查看各种召回案例，从而避免相似的问题发生。

• 非亚马逊政策要求

除了地区及法规要求外，在美国站点运营的卖家还需完成以下要求:

1. CPC 证书必须基于CPSC认可的第三方检测实验室检测结果;

2. 由国内制造商或进口商签发CPC证书，第三方实验室可以提供协助起草CPC证书;

3. 产品必须符合所有相关的安全规则及条例。

正确样例:

• 错误样例:

① 测试法规众多，但没有包含符合产品规定的法规。

• 错误样例:

②没有检测符合要求的测试标准。

eFiling(电子申报系统)

eFiling 是安全委员会(CPSC)的一项计划，旨在使受监管消费品的进口商能够通过合作政府机构(PGA)报文集美国消费品，向美国海关和边境保护局(CBP)以电子方式(eFile)提交合规证书中的特定数据元素。

2.2 欧盟站点主要法规要求

想要将产品出口至欧盟，欧盟地区的法规要求以及所需承担的卖家责任您是否清楚呢?法规要求因产品类型和销售国家/地区的不同而有所差异，在欧盟开店的卖家，以下将为您介绍欧盟地区法规要求、非亚马逊政策要求以及卖家责任。

• 地区及法规要求

大家可以通过下方的表格了解该地区的法规要求以及其主要涉及的品类。

Tip:

在欧洲经济区(欧盟、欧洲自由贸易协会成员国，瑞士除外)销售的产品中，CE 标志的使用越来越多，加贴 CE 标志的产品表示其符合安全、卫生、环保和消费者保护等一系列欧洲指令所要表达的要求。

看完欧盟的地区及法规要求后，下面举例了欧盟安全门(RAPEX)数据库帮助卖家们了解欧盟不合规产品的召回案例，以帮助卖家更好地了解法规要求。

• 欧盟安全门(RAPEX)数据库

在欧盟，欧盟安全门(RAPEX)数据库记录了该地区不合规产品被召回的情况，该网站主要有以下特点:

您可以进入官网。根据自己产品的实际信息进行简单搜索，了解相关产品是否有发生过召回案例，避免造成不良影响。

• 非亚马逊政策要求

关于欧洲地区的非亚马逊政策要求，本学习资料列举了玩具及电子产品两大品类，分别介绍这两大品类的产品符合性声明和产品标识样例政策要求。

产品符合性声明(以玩具为例)

①商品的序列号、型号或其他唯一商品标识;

②制造商或其授权代表的名称和

③品牌所有者或制造商对符合性声明全权负责的声明;

④可追踪的商品识别方式;

⑤商品遵守的相关法规，以及用于证明其合规性的任何协调标准或其他方式;

⑥ 执行合格评定程序的公告机构的详细信息(例如名称和编号)，以及所签发证书的参考信息(如适用);

⑦ 符合性声明签署人的姓名、签名和职位;

⑧声明的发表日期。

产品标识样例(以电子产品为例)

①包括 CE 标志;

②包括型号、批次、产品名称等信息;

③包括制造商名称和地址信息;如制造商在欧盟之外，则要有制造商和进口商的名称和地址;

④包括包装的所有侧面，并且展示卖家所申请站点的语言;

⑤欧代联系地址信息;

⑥警告标识(如适用)

⑦图片必须真实，无修改。

• 卖家责任

制造商、授权代表、进口商以及经销商在整个供应链环节中的责任不尽相同，卖家需向不同环节确认与之对应的材料是否具备。

2.3 英国站点主要法规要求

如果您想要在英国销售产品，以下是您需要了解的英国法规要求和卖家责任。由于要求会因产品类型和地区而异，在英国运营的卖家应了解以下英国法规:

• 地区及法规要求

大家可以通过下方的表格了解该地区的法规要求以及其主要涉及的品类。

• 地区及法规要求 UKCA 标志

UKCA 标志是制造商应用于商品的特定于英国的自认证标志。自 2021年1月1日起，它已在大不列颠(英格兰、苏格兰和威尔士)使用。UKCA 代表英国符合性评估。对于大多数商品，其使用是可选的。UKCA 标志表明商品符合英国的健康、安全和环境保护标准。此外，英国法规要求带有 UKCA 标志的商品的制造商发布该商品的英国符合性声明并拟定技术文件。

• 哪些商品需要 UKCA 标志?

目前，在英国销售的所有商品均接受 CE 标志。今后，某些商品将需要 UKCA 标志。下表提供了有关这些例外情况的更多详细信息:

• 英国符合性声明

带有 CE 或 UKCA 标志的商品应带有英国符合性声明。符合性声明的内容必须遵循适用的英国商品法规附录中规定的声明模式。拟定并签署符合性声明，即表示制造商有责任确保商品满足所有适用的英国商品法规要求。卖家必须查阅适用的法规，以确保符合性声明符合所有适用的要求。

符合性声明必须至少明确包含以下信息:

1. 制造商或其授权代表的名称和完整办公地址;

2. 商品的序列号、型号或其他唯一商品标识;

3. 品牌所有者或制造商对符合性声明全权负责的声明;

4. 可追踪的商品识别方式;

5. 商品遵守的相关法规，以及用于证明其合规性的任何协调标准或其他方式;

6. 执行合格评定程序的公告机构的详细信息(名称和编号)以及所签发证书的参考信息(如适用);

7. 符合性声明签署人的姓名、签名和职务;

8. 声明的发表日期。

2.4 日本站点主要法规要求

日本地区的法规要求和美国以及欧盟也是不同的，各位卖家可以通过以下内容了解具体法规要求。

主要涉及的品类以及非亚马逊政策要求。

• 地区及法规要求

下表罗列了日本地区的法规要求及其主要涉及的品类。

• 非亚马逊政策要求

关于日本的非亚马逊政策要求，本章节将通过电气用品以及14岁以下的儿童玩具两大品类进行说明。

3、亚马逊受限商品介绍

为了让买家始终放心地在亚马逊购物，卖家销售的商品必须遵守所有法律法规以及亚马逊的政策严禁销售非法、不安全商品或这些页面上列明的其他受限商品(包括只能凭处方购买的商品)。

如果卖家在亚马逊上销售商品，卖家有责任确保卖家的商品符合所有当地、州和联邦法律以及亚马逊政策。如果卖家销售的商品违反了法律或亚马逊的任何政策(包括销售“受限商品”页面上列出的商品)，亚马逊将视情况采取纠正措施，包括但不限于立刻暂停或终止销售权限等。销售非法或不安全的商品还可能引发法律诉讼，包括民事和刑事处罚。

受限商品是指因联邦或州法律、亚马逊政策以及监管机构规定等原因，在亚马逊平台上受限销售的商品。

3.1受限商品定义

为了保护买家并维护他们的信任，亚马逊对某些商品设置了销售限制。亚马逊可能会通过某些限制，确保在亚马逊商城中销售的商品安全、保真，或符合当地和所在地区的法规。对于某些限制，亚马逊要求卖家通过卖家平台提交申请以供审核。如果申请获得批准，卖家就可以发布此商品。但是，对于亚马逊设置了销售限制的商品，并非所有销售申请都会被接受。

3.2 受限商品类型

一般来说，受限商品，主要指四种类型的产品:

3.3 触发机制

如果您销售的商品违反了法律或亚马逊的任何政策(包括“受限商品”页面上列出的政策)，亚马逊将视情况采取纠正措施，以确保可在亚马逊商城销售的商品的安全与合规性，包括但不限于立刻暂停或终止销售权限、销毁亚马逊运营中心内的相关库存且不提供赔偿、退还库存、终止业务关系，以及永久扣留销售款项。销售非法或不安全的商品还会导致法律诉讼，其中可能还包括民事和刑事处罚或没收商品。

4、 合规信息检索

在亚马逊开店，由于合规要求的更新内容较多且发生的时间点也不固定，卖家难以在第一时间获得完整的合规要求。为了帮助各位卖家确保产品合规，亚马逊将在本章节中为您介绍其解决方案，帮助您更有效地完成合规信息检索。

4.1合规挑战

目前，在亚马逊开店的产品合规挑战主要来自合规要求、政策更新、合规服务商以及操作体验四个

方面。

4.2 解决方案

4.2.1 合规性参考

为了帮助各位卖家在亚马逊顺利完成合规，针对以上合规挑战，亚马逊推出了产品合规一站式解决方案网站--合规性参考工具。下面将为大家介绍合规性参考工具的定义特点、使用场景以及应用范围。

• 合规性参考(compliance Reference)介绍

亚马逊合规性参考(Compliance Reference)是亚马逊在2021年推出的合规工具，致力于为在亚马逊海外站点开店的全球卖家提供端到端的合规信息和相应的服务商沟通桥梁。主要有以下特点:

• 合规性参考使用场景

各位卖家可能会遇到想要上架一款产品，但是无法确定其是否合规，并且无法获取合理的合规解决方案，也找不到合格的合规服务商。这时就可以使用合规性参考帮助产品预估合规风险和成本以及为您关联相应合规服务商。

• 合规性参考的应用范围

了解合规性参考的定义、特点以及使用场景后，下面为各位卖家罗列了其应用的亚马逊站点以及支持的产品类型。

4.2.2 合规性参考手机版

卖家可以通过公众号菜单进入手机端“合规性参考”页面，

第一步:从左侧【销售站点】列表中选择想在哪里销售商品。

第二步:在所选站点下选择【可售】或【禁售】分类，浏览该分类下的产品列表，或在已选分类下输入关键词进行特定产品查找(参见第三步)。此外，英国和欧盟国家还为卖家提供了【欧洲/欧盟法规】查询分类。

第三步:在搜索栏输入想要查找的商品名称或关键词，点击搜索，页面将呈现匹配到的产品或法规。注意:如果输入的关键词未能匹配到商品，建议卖家尝试一些类似商品的新关键词或输入部分商品名称进行再次检索。

4.2.3 管理您的合规性

卖家可以通过卖家中心的左上角下拉菜单“绩效”→“账户状况”，找到 “管理您的合规性” 入口。

4.2.4 实验室平台

卖家可以打开微信小程序“亚马逊SPN服务商网络”，搜索“亚马逊实验室服务”，点击“微信咨询”。