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亚马逊中国裁员风波:下一个“倒下”的会是谁?

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2025-05-30 16:19
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最近,跨境电商圈被一则重磅消息刷屏:亚马逊中国正在进行大规模裁员。这一消息犹如一颗深水炸弹,在行业内掀起了惊涛骇浪。今天,咱们就来深入剖析一下这场裁员风波,探讨下一刀可能会挥向哪里。


裁员现状:风暴已至,波及广泛


多位亚马逊员工证实,此次裁员涉及ESM(卖家管理团队)、LCS(物流与客户服务团队)等核心部门 ,甚至部分团队直接被整体裁撤。其中,中层管理者成为重灾区,若直接下属人数少于7人,不论级别高低,都被列入裁员目标范围 。例如,一位职级为L7的经理,只因直接下属仅有6人,便突然收到了裁员通知。


从招聘情况来看,亚马逊中国已暂停大部分岗位招聘,各部门人员预算大幅削减。大中华地区招聘需求表从曾经的二十多页,急剧缩减至如今的两三页 ,不少岗位甚至是“走一个少一个”,内部人心惶惶。


被裁员工虽有内部转岗机会,但各部门都在收缩,转岗竞争异常激烈,多数人最终只能无奈拿着赔偿离职。一位被裁员工感慨:“说是鼓励内部转岗,可每个部门都在裁员,哪有那么多岗位可转,这和直接裁员没啥区别。” 



裁员原因:内忧外患,危机四伏


全球战略收缩,中国区难独善其身


自2022年起,亚马逊在全球范围内开启裁员潮,员工总数从160万锐减至2024年的约120万 。在这一大背景下,中国区自然难以置身事外。同时,中国区业务权限逐渐向美国总部集中,如今中国团队仅保留广告、招商等销售职能,核心的运营、采销及流量分发等大权均由美国总部掌控 。中国区员工自嘲为“执行机器”,决策权的缺失使得中国团队在业务开展中受限颇多,业绩目标也完全由海外负责人制定,这无疑给中国区员工带来了更大挑战。



业绩下滑,增长乏力


从业绩数据来看,亚马逊在全球市场的表现不尽如人意。2025年一季度,北美零售增速从9.5%下滑至7.6%,国际地区零售业务增速更是跳水3个百分点,仅为4.9% 。1P自营零售和3P商家服务增速环比也下降了2%,分别为6%和7% 。此外,受关税事件影响,亚马逊卖家的站内广告投放量出现小规模下滑,降幅近30% 。这些数据表明,亚马逊在全球零售业务的发展上遭遇了瓶颈,为优化成本结构、提升运营效率,裁员成为一种选择。


新兴电商平台竞争冲击


Temu、SHEIN等新生代电商平台通过“流量+低价+本地化”的组合拳,对亚马逊形成了“降维打击” 。以Temu为例,其访问量增速迅猛,远超传统电商巨头。Temu的全托管和半托管模式不断挤压亚马逊的市场份额,亚马逊虽尝试推出低价商城等策略应对,但组织惯性使其创新成效有限,难以迅速扭转局势。 ‍


下一轮裁员预测:哪些业务和岗位最危险?


业务层面:非核心与低效益业务首当其冲


一些非核心业务、投入产出比低的业务,可能会成为下一轮裁员的重点。比如,印度的食品配送、教育技术业务和B2B电商网站,此前就已被关闭 。在中国区,那些与核心销售业务关联度不高、短期内难以实现盈利的业务,如部分边缘的增值服务业务,可能会面临被裁撤的风险。此外,在市场竞争中处于劣势、难以突破的业务领域,也可能成为裁员的对象。


岗位层面:重复、可替代岗位风险大


随着人工智能和自动化技术的发展,一些基础的数据录入、客服等岗位,未来可能会被机器取代 。例如,智能客服系统的不断完善,使得人工客服岗位的需求逐渐减少。同时,与被裁撤业务紧密相关的岗位,如特定业务的项目团队成员、相关业务的市场推广人员等,也难免受到牵连。另外,一些职能重叠、可由其他部门人员兼任的岗位,也可能在裁员范围内。



员工与行业的应对之策


员工:提升竞争力,提前规划职业


对于在职的亚马逊员工来说,提升自身核心竞争力迫在眉睫。一方面,要学习新的技能和知识如数据分析、人工智能应用、跨境电商新政策法规等 ,这些技能与公司核心业务及未来发展方向紧密相关,能增加自己在职场上的筹码。另一方面,要保持对市场的敏感度,提前做好职业规划,关注行业动态和其他就业机会,未雨绸缪。


行业:创新求变,适应变革


对于整个电商行业而言,亚马逊的裁员事件是一个警示。企业要不断创新,提升自身竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。比如,加强技术创新,利用人工智能、大数据等技术优化运营流程、提升客户体验;探索新的商业模式,如社交电商、直播电商等,拓展业务渠道。同时,从业者也要不断学习,适应行业的变化,提升自己的综合素质,才能不被时代淘汰。


结语


此次亚马逊中国裁员事件,不仅仅是一家企业的内部调整,更是整个电商行业变革的一个缩影。未来,亚马逊将如何调整战略,在竞争中突围?其他电商企业又能从中吸取哪些教训?让我们持续关注。




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2025-05-30 16:19
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结语


此次亚马逊中国裁员事件,不仅仅是一家企业的内部调整,更是整个电商行业变革的一个缩影。未来,亚马逊将如何调整战略,在竞争中突围?其他电商企业又能从中吸取哪些教训?让我们持续关注。




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