AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

出海越南:胡志明市初体验(上)| Morketing Global

10182
2019-12-23 19:51
2019-12-23 19:51
10182

越南与中国接壤,近现代史上,两国在文化、经济、政治方面有诸多纠缠与恩怨。近年来,随着中国企业出海的热潮,越南经济高速增长加政局稳定,使出海越南成为一个热点。


另一方面,作为一个拥有多个热门旅游目的地的国家,越南结合了东南亚风情与欧美元素,在风景之外还有诸多纸醉金迷甚至蚀骨销魂的玩乐项目,与印度这类国家相比,可以更好地平衡工作与生活。

在去越南之前,我读到的国内科技财经媒体关于越南的报道,或过于宏观、着眼于各种数据分析,或过于具体、仅描写个别人物的经历。越南这块土地,对于有志投身其市场,分享其发展红利的创业者们,仍然是一个熟悉的陌生人。

由于机缘巧合,我近期开始往来于北京和越南,寻找在当地开展业务的机会。在朋友引荐下,我接触了很多国内各行业去越南淘金的先行者。在他们的带领、分享以及自己的感悟下,我试图为大家还原一个更真实、更全面的越南。近期先聊聊我在胡志明市的一些感悟。内容较多,分几次发出。


交通出行

胡志明市旧称西贡,1975年北越统一全国后,为纪念越南共产党的主要创立者胡志明,将其改名为“胡志明市”。

越南人口接近一亿,而胡志明市是越南第一大城市,拥有全国超过六分之一的人口。很多文章将胡志明市类比为上海,但在我看来,胡志明市之于越南的地位和环境,大约相当于上海加广州加一部分深圳,之于中国大陆的感觉。

然而,这个越南的一线城市,与北京之间的直飞航班仅有国航CA903/904一班,且到达与返航均为后半夜,十分尴尬。执飞机型为一架服役近13年的波音737-800窄体机,机上设备已现老态,座椅多有损坏,阅读灯按钮磨损,空调风力调节按钮满是油泥,十分不堪。

比起广深飞胡志明市较多的班次,北京出发胡志明市的交通现状,也侧面说明了目前出海越南的国内企业,仍然以南方制造业为主,北方的出行需求并不强烈。航司投入少,也是在商言商,市场经济的结果。

由于到达当地的时间较晚,我询问了几个朋友是否直接在机场打出租车,他们的回答一模一样:使用Grab。

胡志明当地的出租车司机英文水平不高加上不时有宰客行为,因此不需要任何语言沟通的Grab就成了我们在当地打车出行的首选。并且,Grab除了可以打汽车、摩托车,还可满足外卖送餐、快递、移动支付等需求,在越南像一个滴滴+美团+顺丰+支付宝的超级应用。

与东南亚很多国家一样,越南当地人出行的主力工具是摩托车。在胡志明市我没见过公交车,当地人娴熟地驾驶摩托车穿梭于大街小巷,市区24小时充斥高亢的摩托车引擎声。我惊诧于如此密集且不太规矩的铁骑大军冲刷下,竟然没见一起交通事故,当地的朋友告诉我,其实交通事故经常发生,场面极度惨烈。

胡志明市有一条地铁线路在建,是越南当地公司与一家日本企业合作修建的。工程修修停停已经四年,开通仍然遥遥无期。这可能算是散漫随意的越南风格与严谨古板的日本风格发生的化学反应。

安全

安全是出门在外最应该重视的问题。

企业选择出海做生意,经营环境的稳定事关经营安全。泰国因政局不稳,这几年令很多出海东南亚的制造业企业打了退堂鼓,而越南的政局比较稳定,几个大城市周边工业园的治安状况也算不错,所以较为受到企业青睐。

对于企业出海越南,更深层次的政策、金融等安全性,今天暂不讨论。个人在海外,人身和财产安全是普通人更关心的问题。

胡志明市区分为几个郡,以数字标识。1郡是市中心,2郡和4郡北部是高档社区,7郡是新区,这几个区域治安相对较好;5郡是华人区,华侨华人较多,3郡6郡是旧城区,治安就一般般了。而4郡南部靠近8郡的区域以及8郡,是当地人都会绕着走的区域,有黑帮出没,黄赌毒一应俱全。

所谓的治安较好和一般,其实也没有严重的刑事犯罪,最大的差别主要是两点:出租车是否宰客,以及飞车抢手机风险是否较高。

胡志明市的出租车计价器显示的数字,默认是以1000越南盾为单位(一万越南盾约等于3元人民币)。出租车的价格是低于Grab的,打车比较实惠,但部分出租车会改动计价器,或者存在其他形式的多收费(比如当你面对一堆0的越南盾头晕时,司机从里边拿大面值的钞票冒充低面值)。在1、4、7郡打车,司机通常比较规矩,正常收费和找零,其他郡就难说。

而骑摩托抢手机也是当地特色之一,这也是我这篇文章没什么配图的原因——当地朋友再三强调在街头不要玩手机,更不要举起手机拍照,否则突然一阵风掠过,手机就离你远去了。

我所在的一个300多人的出海微信群里,就有十多个在越南各个城市被抢走手机的老哥,可见这事在当地是多么常见。由于街头引擎轰鸣,你也很难确定擦身而过的摩托车是否贼人。

胡志明市当地朋友告诉我,骑摩托不带头盔的很大概率是抢手机的,不过我还是不打算去校验了。还好,目前没听说过比直接造成人身伤害的、更恶劣的治安事件,但丢手机对当代中国人而言,已经算酷刑了。

越南盾与移动支付

有过出国经历的朋友都知道,出国前需要去银行兑换一些外币,以备在当地的现金支付。不过,你无法在中国大陆任何一家银行兑换到越南盾。有一种解释是归因于越南盾属于小币种,在国内四大国有银行的外汇牌价系统中甚至查不到汇率。

然而,越南又是一个高度依赖现金支付的社会。在到达越南后使用本地移动网络,Grab是可以绑定包括银联在内的各大卡组织的信用卡/借记卡用于结算车费。打车之外的消费,我们还是需要现金的。

幸好,越南最不缺的就是各个银行的提款机,遍布大街小巷。我们完全可以在通过海关后现场取款。网上有人推荐BIDV(越南投资发展银行)和花旗银行的ATM,据说银联借记卡取款不收手续费,我在其他ATM取款,单笔的手续费合人民币10-18元不等。

至于酒店、钱庄、金铺之类的换汇方式均不推荐,便捷性和汇率远不如使用ATM。而携带美金换汇或消费,会让你承受两次换汇损失,且找零不便,当然,土豪可以无视。

值得注意的是,我携带的多张信用卡和借记卡在不同的设备上都出现了无法刷卡、无法取现的问题,排除银行风控策略的因素,可能与当地银行、POS清算机构的网络与国内通讯不畅有关,因此建议大家多带几张银行卡备用。不过,东南亚一向是信用卡盗刷的重灾区,不建议在小商户刷卡消费。

前面文章也提到了,越南盾面值过大,支付时很容易出现数不清几个0的状况。对于早已习惯无现金社会的中国人来说,支付时面对大把越南盾,很容易出现“我是谁?我在哪?我在干什么?”的恍惚感。我也向几个当地朋友提出了问题:越南的移动支付普及程度如何?

答案是比较悲观的。越南国民拥有银行借记卡的人口据说只有50%,拥有信用卡的则凤毛麟角。另一方面,越南的金融市场类似中国2000年前后,仍处于资金短缺的高存款利率(年利率7%-9%)时期,意味着做第三方支付的资金成本较高。

还有一个因素,就是越南的银行开设门槛不高,很多大企业一言不合就开银行,因此银行卡极度分散,第三方支付对接各个银行的难度也非常大。

目前越南的第三方支付仍处于战国时代,来自于电信运营商、移动社交应用等金融体系外的势力,均对这个市场有所介入。

根据越南国家银行最近更新的名单,该国目前有30家持牌非银行支付中介机构,其中约20家提供电子钱包服务,其中M_Service旗下的MoMo移动支付应用程序,估计拥有1000万用户。前文提到的Grab,以及后边会提到的越南版微信Zalo,都嵌入了移动支付模块。

分裂而总覆盖率低的第三方支付现状,且缺乏类似支付宝这样的第三方支付+支付担保平台,导致越南本土的电商、游戏、社交娱乐类应用发展阻力较大。越南的电商还以货到付款为主,让我想起2000年初的中国电商市场。

在胡志明吃住

作为一个北方人,在国内南方活动时,已经会被吃饭口味困扰。在东南亚其他国家出没时,甜、酸、辣口味加上鸡肉、薄荷叶为主的烹饪习惯,令人苦不堪言。在去越南之前,对于当地饮食,我是有点忐忑的。

在当地朋友带领下吃过几家正宗的越南菜后,我终于可以放心地说,越南是东南亚国家里,饮食习惯最为接近中国南方的。

因为是非宗教国家,牛肉、猪肉经常出现在越南菜里,可以免于顿顿鸡肉的烦恼。并且,越南是水稻高产国家,米饭、米粉、河粉是当地常见的主食,对于中国胃也非常友好。

此外,由于越南的华侨华人众多,以粤菜、东北菜、川菜为代表的中国菜系比较常见。想改善伙食涮个火锅之类,还可以从超市买到当地菜系不太出现的羊肉。我们在一家东北菜馆吃饭时,烤羊肉串的羊肉出乎意料地新鲜(羊肉一旦冷冻过会有膻味),老板娘很得意地表示他家的食材是每天有物流从国内送来的。并且,由于地处东南亚且临海,想在胡志明砍椰子、榨甘蔗、吃水果吃海鲜,都是很简单。

另一方面,当地的物价并不夸张,中高端的饭店人均消费,折算人民币一般不超过200元,而去超市便利店采购,直观感受是物价水平仅有国内的三分之二甚至一半。

不过出门在外,饮食安全始终是要注意的。也许是因为没有休息好,加上上飞机前在机场休息室吃了什么不卫生的东西,我回到北京下了飞机就开始拉肚子,一直折腾到第二天下午去医院开药吃。但总的来说,对国人而言,在越南吃饭不是大问题。

在胡志明市,短期旅游或者出差,最佳的选择是通过Airbnb订房而非住酒店。我所居住的一间三室三卫一厅的公寓,物业管理方是著名的世邦魏理仕(CBRE),楼下门禁加保安的封闭式管理,楼顶有泳池,每天仅500元左右。而长租一间这样的公寓,每个月也就五六千,并且是带全套全新的家具家电。

当然,胡志明市也有很多价格低到令人发指的旅馆和青旅酒店。我了解到的价格最低的,一个床位每晚仅需人民币9元。当然,卫生状况也比较感人。我们出海创业确实是要奋斗,但并不是修行,所以住的方面,还是不要太凑合了,毕竟是休息好心情好才能更好地搬砖。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
日本时尚电商购物趋势:气候变化推动销售季节调整
AMZ123获悉,近日,日本电商平台ZOZOTOWN发布了《日本时尚电商购物趋势》报告,报告基于2004年至2025年的20年购物数据,对日本在线时尚消费行为进行了系统分析。报告对日本超过9亿件商品的购买数据进行整合分析,不仅呈现了时尚消费的演变,也映射出社会、经济和生活方式的变化。报告显示,气候、物价、生活方式多样化和经济波动等环境因素在过去20年间持续影响消费者行为,使时尚购买呈现出更灵活、个性化和区域化的特征,为品牌营销、库存管理及产品策划提供了重要参考。报告指出,气候变化对服装销售季节性产生了直接影响。根据气象厅数据,过去20年间日本平均气温上升约1℃,夏季高温天数增加。
电商平台影响英国人网购决策,30%高价商品在平台下单
AMZ123获悉,近日,根据Akeneo对来自八个国家的1800名英国消费者的调查,电商平台在英国消费者购买决策的各个环节中占据主导地位,尤其是在高价值商品的购买中表现突出。调查显示,超过90欧元的高价商品中,约30%的英国消费者选择通过电商平台完成购买,高于实体店和其他网站的比例。此前ChannelEngine的研究也显示,54%的英国在线购物者在寻找商品时首先会访问电商平台,这一比例高于欧洲平均水平的47%。调查结果显示,电商平台已成为英国消费者的“默认橱窗”,同时兼具比价工具、评价中心和结算平台的功能。
法国黑五周消费结构变化:销量降3%,销售额升0.4%
AMZ123获悉,近日,根据购物应用Joko提供的研究数据,法国今年黑五周(Black Week)期间的平均消费继续小幅上涨。数据统计范围涵盖11月 21 日至 12 月 1 日,基于超过一百万名消费者的线上与线下银行交易记录,以及其应用上 6 万名用户的问卷反馈,对四大品类(时尚、美妆、数码、家居)做出总结。数据显示,法国消费者在11月下旬的促销周内平均花费达到236欧元,比去年多3欧元。得益于线上渠道,整体销售额同比增长0.4%,但销售量下降3%。在时尚品类中,二手平台Vinted登上第一,而去年排名第一的Shein跌至第九。在美妆品类中,丝芙兰排在法国品牌 Nocibé 前面。
一周年报告出炉!TikTok Shop爱尔兰黑五销售增长190%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop的数据,自2024年12月正式登陆爱尔兰以来,爱尔兰卖家数量在一年内实现三位数增长,月活跃用户超240万。TikTok Shop将“本地增长”作为爱尔兰站第一年运营的核心,通过与Guaranteed Irish建立合作,帮助其成员企业扩大受众并提升运营能力。2025年双方联合举办多场线下与线上培训,累计吸引数百名卖家参与。随着合作成效显现,双方将续约至2026年,并计划扩大培训规模,让更多爱尔兰企业入驻TikTok Shop。过去一年中,地方城市卖家受益尤为明显。
我在TikTok卖游戏手柄,30天入账300万
“这是12月的行情吗?”数据显示,TikTok美区12月截至11日GMV达到了9.64亿美元,按照“进度条”,美区12月业绩已经完成由黑五大促注入超强buff的11月总GMV的43.4%,日均销售额环比保持18.44%的高增速。炸裂的数据与圣诞红相互映照,卖家这边更是干着急,欠消费者的,只待物流运力加码才能还上。图源:TT123美区卖家交流群临近圣诞,美国人的采购方向依旧保持3大主线:仪式感、娱乐整活、实用主义,任意“混装”2-3点体感则更佳。近期,TikTok美区又有卖家借着这一思路打造出了爆款,为平台久未冒头的游戏类目, 注入了一丝未来发展的可能性。01凭复古成为爆款近一周的视频带货销量榜又多了些许新面孔。
不止支付,更是增长引擎:交易额破5000亿美元,万里汇成150万企业出海首选
十二月的杭州,2025亚马逊全球开店跨境峰会如期而至。会场内人头攒动,数万名跨境卖家与服务商从五湖四海奔赴而来。他们中,有人带着黑五爆单的余温,回味着峰值时刻的酣畅;有人刚熬过淡季的蛰伏,在迷茫中求索破局之道;有人正摩拳擦掌,全力筹备新站点的全球开拓;也有人深耕合规布局,为全球业务探寻最优解法。所有出海人,都在为未来寻找一条更具确定性的增长路径。当全球经济步入深度调整期,地缘政治格局持续演变,消费市场呈现结构性分化,“不确定性” 已成为跨境行业的常态。如何在风浪中锚定方向、于变局中开拓新机,已成为所有跨境电商从业者必须共同面对的战略课题。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
欠中国工厂超20亿元,美国知名大卖濒临破产!
商业江湖,从来不乏优胜劣汰,成王败寇的故事。消费电子行业尤其如此,其技术和市场偏好的迭代速度远超传统行业,潮起潮落只在一瞬间。曾被誉为扫地机器人“鼻祖”的iRobot,如今就站在了悬崖边缘。AMZ123获悉,近日,美国知名品牌、亚马逊扫地机器人大卖iRobot被曝正深陷财务危机。财报数据显示,2025年第三季度,iRobot营收仅为1.46亿美元,同比下滑25%;净亏损为1770万美元,这已经是其连续第11个季度亏损。截至2025年9月27日,公司总资产4.81亿美元,总负债金额高达5.08亿美元,现金余额仅剩2480万美元。
亚马逊等平台在售的6款玩具抽检不合格
AMZ123获悉,近日,澳大利亚消费者组织CHOICE对多家电商平台出售的儿童玩具进行了安全抽检。检测结果显示,AliExpress、亚马逊、eBay和Temu四大平台均存在安全隐患。本次检测从AliExpress、亚马逊、eBay和Temu购买了22件适用于3岁以下儿童的玩具。其中,有6件被判定为存在“严重”安全缺陷,可能造成窒息等严重伤害;另有18件彩绘类玩具在化学成分(如铅、镉)检测中全部合格。本次被判定为存在严重安全问题的6件产品分别为:AliExpress销售的一款拨浪鼓、亚马逊平台的唇形口哨、亚马逊的一套拨浪鼓、eBay的一款拨浪鼓、eBay销售的泡沫字母数字玩具,以及Temu平台的“大象”牙胶。
黑五网一卖爆近2亿,湖南跑出鞋类大卖!
中国湖南长沙,悄悄冒出了一匹鞋界“黑马”——美迈科技。今年黑五网一,这家来自长沙的跨境企业全渠道总GMV近2亿元,打出了一套几乎完美的“组合拳”:不仅在亚马逊实现业绩突破,更在TikTok Shop、美客多等新兴平台多点成功爆发增长。公开信息显示,美迈科技主营鞋履出海业务,旗下品牌矩阵包括Dream Pairs、Dream Pairs Kids、Bruno Marc、NORTIV 8以及ALLSWIFIT等,覆盖女鞋、商务男鞋、户外机能鞋、运动鞋等多个细分品类,其topshoes us店铺常年位居亚马逊美国站全品类店铺前10名,并且自2021年起,公司每年保持30%左右的营收增长。
明年生效!墨西哥将对中国商品加征最高50%关税
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,墨西哥参议院通过了新的关税法案。2026年起,墨西哥将对来自中国等多国进口商品加征关税,税率5%至50%,旨在保护本土产业并增加财政收入。新的关税法案以76票赞成、5票反对和35票弃权获得通过,将自2026年起生效,覆盖超过1,400种来自与墨西哥未签自由贸易协定的亚洲国家的商品,主要包括服装、金属、汽车零部件等。法案规定,对中国汽车的加征税率最高可达50%,而大多数其他受影响商品的税率上限为35%。墨西哥财政部估算,新关税明年将为国家带来约520亿比索(约合28亿美元)的额外收入。
广告从0.9加价到1.55美金竞价,6天只有1个点击?新品前期的广告应该这样玩......
mrwait我的C位新品上架后,在11月1号晚开了一组自动紧密匹配广告,固定竞价策略,预算20美金,这一组广告跑了6天,现在的曝光是1078,竞价现在是1.55当时创建者这组广告时,系统没有提供可供参考的建议竞价,我是从最开始的0.9美金通过这几天观察调整上来的,搜索结果首页的竞价现在是25%(前两天这个参数没有设置,昨天从20%调整到了25%),今天出现了一个点击,相关数据如下:1.这一次的点击费用是0.45美金,我的竞价是1.55,为什么单次的点击费用和我的竞价不一致,小白头一次开广告不懂,求大佬解惑2.在创建的自动广告中,我发现有一个广告组默认竞价,在该广告组合中我所投放的定向组也有一个竞价(紧密匹配竞价1
亚马逊老卖家,为什么都在重新学竞品分析?
本质上是在找"真正抢你订单的对手"。
电商同比增长31%!拉美市场正成为高机遇市场
AMZ123获悉,根据Antom的2025年拉美市场趋势报告,拉丁美洲正从“潜力市场”向“高机会市场”加速演进。凭借约6.62亿的人口基数、超过84%的互联网渗透率、持续增长的消费能力等多重优势,拉美市场正展现出超越东南亚的潜在发展机遇。本报告将从拉美市场现状、市场趋势、跨境电商机遇与挑战等方面,全面解析拉丁美洲电商的发展趋势,为卖家提供决策参考。一、拉丁美洲市场概况1. 人口优势拉丁美洲电商市场正处于快速成长阶段。目前,拉美市场拥有约6.62亿人口,形成了规模庞大的消费基数,且人均GDP已突破1万美元,显著高于多数东南亚国家。
欧盟突击检查Temu欧洲总部,涉嫌接受外国补贴
AMZ123获悉,上周,欧盟监管机构依据《外国补贴条例》(Foreign Subsidies Regulation, FSR)对 Temu 设在爱尔兰都柏林的欧洲总部进行了突击检查。知情人士称,此次行动主要围绕 Temu 是否受到来自中国的潜在政府补贴展开调查。Temu方面目前尚未对此作出回应。根据规定,如果企业违反 FSR,欧盟最高可处以其年度全球营业额 10% 的罚款。通常情况下,只有当监管机构掌握了来自内部员工或调查所得的证据信息后,才会启动此类突击行动,这类案件最终可能以企业让步或合作换取罚金减免的方式收场。Temu 于 2023 年 4 月进入欧洲市场,目前在欧盟平均月活跃用户已达到 1.16 亿。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
首页
跨境头条
文章详情
出海越南:胡志明市初体验(上)| Morketing Global
MorketingGlobal
2019-12-23 19:51
10183

越南与中国接壤,近现代史上,两国在文化、经济、政治方面有诸多纠缠与恩怨。近年来,随着中国企业出海的热潮,越南经济高速增长加政局稳定,使出海越南成为一个热点。


另一方面,作为一个拥有多个热门旅游目的地的国家,越南结合了东南亚风情与欧美元素,在风景之外还有诸多纸醉金迷甚至蚀骨销魂的玩乐项目,与印度这类国家相比,可以更好地平衡工作与生活。

在去越南之前,我读到的国内科技财经媒体关于越南的报道,或过于宏观、着眼于各种数据分析,或过于具体、仅描写个别人物的经历。越南这块土地,对于有志投身其市场,分享其发展红利的创业者们,仍然是一个熟悉的陌生人。

由于机缘巧合,我近期开始往来于北京和越南,寻找在当地开展业务的机会。在朋友引荐下,我接触了很多国内各行业去越南淘金的先行者。在他们的带领、分享以及自己的感悟下,我试图为大家还原一个更真实、更全面的越南。近期先聊聊我在胡志明市的一些感悟。内容较多,分几次发出。


交通出行

胡志明市旧称西贡,1975年北越统一全国后,为纪念越南共产党的主要创立者胡志明,将其改名为“胡志明市”。

越南人口接近一亿,而胡志明市是越南第一大城市,拥有全国超过六分之一的人口。很多文章将胡志明市类比为上海,但在我看来,胡志明市之于越南的地位和环境,大约相当于上海加广州加一部分深圳,之于中国大陆的感觉。

然而,这个越南的一线城市,与北京之间的直飞航班仅有国航CA903/904一班,且到达与返航均为后半夜,十分尴尬。执飞机型为一架服役近13年的波音737-800窄体机,机上设备已现老态,座椅多有损坏,阅读灯按钮磨损,空调风力调节按钮满是油泥,十分不堪。

比起广深飞胡志明市较多的班次,北京出发胡志明市的交通现状,也侧面说明了目前出海越南的国内企业,仍然以南方制造业为主,北方的出行需求并不强烈。航司投入少,也是在商言商,市场经济的结果。

由于到达当地的时间较晚,我询问了几个朋友是否直接在机场打出租车,他们的回答一模一样:使用Grab。

胡志明当地的出租车司机英文水平不高加上不时有宰客行为,因此不需要任何语言沟通的Grab就成了我们在当地打车出行的首选。并且,Grab除了可以打汽车、摩托车,还可满足外卖送餐、快递、移动支付等需求,在越南像一个滴滴+美团+顺丰+支付宝的超级应用。

与东南亚很多国家一样,越南当地人出行的主力工具是摩托车。在胡志明市我没见过公交车,当地人娴熟地驾驶摩托车穿梭于大街小巷,市区24小时充斥高亢的摩托车引擎声。我惊诧于如此密集且不太规矩的铁骑大军冲刷下,竟然没见一起交通事故,当地的朋友告诉我,其实交通事故经常发生,场面极度惨烈。

胡志明市有一条地铁线路在建,是越南当地公司与一家日本企业合作修建的。工程修修停停已经四年,开通仍然遥遥无期。这可能算是散漫随意的越南风格与严谨古板的日本风格发生的化学反应。

安全

安全是出门在外最应该重视的问题。

企业选择出海做生意,经营环境的稳定事关经营安全。泰国因政局不稳,这几年令很多出海东南亚的制造业企业打了退堂鼓,而越南的政局比较稳定,几个大城市周边工业园的治安状况也算不错,所以较为受到企业青睐。

对于企业出海越南,更深层次的政策、金融等安全性,今天暂不讨论。个人在海外,人身和财产安全是普通人更关心的问题。

胡志明市区分为几个郡,以数字标识。1郡是市中心,2郡和4郡北部是高档社区,7郡是新区,这几个区域治安相对较好;5郡是华人区,华侨华人较多,3郡6郡是旧城区,治安就一般般了。而4郡南部靠近8郡的区域以及8郡,是当地人都会绕着走的区域,有黑帮出没,黄赌毒一应俱全。

所谓的治安较好和一般,其实也没有严重的刑事犯罪,最大的差别主要是两点:出租车是否宰客,以及飞车抢手机风险是否较高。

胡志明市的出租车计价器显示的数字,默认是以1000越南盾为单位(一万越南盾约等于3元人民币)。出租车的价格是低于Grab的,打车比较实惠,但部分出租车会改动计价器,或者存在其他形式的多收费(比如当你面对一堆0的越南盾头晕时,司机从里边拿大面值的钞票冒充低面值)。在1、4、7郡打车,司机通常比较规矩,正常收费和找零,其他郡就难说。

而骑摩托抢手机也是当地特色之一,这也是我这篇文章没什么配图的原因——当地朋友再三强调在街头不要玩手机,更不要举起手机拍照,否则突然一阵风掠过,手机就离你远去了。

我所在的一个300多人的出海微信群里,就有十多个在越南各个城市被抢走手机的老哥,可见这事在当地是多么常见。由于街头引擎轰鸣,你也很难确定擦身而过的摩托车是否贼人。

胡志明市当地朋友告诉我,骑摩托不带头盔的很大概率是抢手机的,不过我还是不打算去校验了。还好,目前没听说过比直接造成人身伤害的、更恶劣的治安事件,但丢手机对当代中国人而言,已经算酷刑了。

越南盾与移动支付

有过出国经历的朋友都知道,出国前需要去银行兑换一些外币,以备在当地的现金支付。不过,你无法在中国大陆任何一家银行兑换到越南盾。有一种解释是归因于越南盾属于小币种,在国内四大国有银行的外汇牌价系统中甚至查不到汇率。

然而,越南又是一个高度依赖现金支付的社会。在到达越南后使用本地移动网络,Grab是可以绑定包括银联在内的各大卡组织的信用卡/借记卡用于结算车费。打车之外的消费,我们还是需要现金的。

幸好,越南最不缺的就是各个银行的提款机,遍布大街小巷。我们完全可以在通过海关后现场取款。网上有人推荐BIDV(越南投资发展银行)和花旗银行的ATM,据说银联借记卡取款不收手续费,我在其他ATM取款,单笔的手续费合人民币10-18元不等。

至于酒店、钱庄、金铺之类的换汇方式均不推荐,便捷性和汇率远不如使用ATM。而携带美金换汇或消费,会让你承受两次换汇损失,且找零不便,当然,土豪可以无视。

值得注意的是,我携带的多张信用卡和借记卡在不同的设备上都出现了无法刷卡、无法取现的问题,排除银行风控策略的因素,可能与当地银行、POS清算机构的网络与国内通讯不畅有关,因此建议大家多带几张银行卡备用。不过,东南亚一向是信用卡盗刷的重灾区,不建议在小商户刷卡消费。

前面文章也提到了,越南盾面值过大,支付时很容易出现数不清几个0的状况。对于早已习惯无现金社会的中国人来说,支付时面对大把越南盾,很容易出现“我是谁?我在哪?我在干什么?”的恍惚感。我也向几个当地朋友提出了问题:越南的移动支付普及程度如何?

答案是比较悲观的。越南国民拥有银行借记卡的人口据说只有50%,拥有信用卡的则凤毛麟角。另一方面,越南的金融市场类似中国2000年前后,仍处于资金短缺的高存款利率(年利率7%-9%)时期,意味着做第三方支付的资金成本较高。

还有一个因素,就是越南的银行开设门槛不高,很多大企业一言不合就开银行,因此银行卡极度分散,第三方支付对接各个银行的难度也非常大。

目前越南的第三方支付仍处于战国时代,来自于电信运营商、移动社交应用等金融体系外的势力,均对这个市场有所介入。

根据越南国家银行最近更新的名单,该国目前有30家持牌非银行支付中介机构,其中约20家提供电子钱包服务,其中M_Service旗下的MoMo移动支付应用程序,估计拥有1000万用户。前文提到的Grab,以及后边会提到的越南版微信Zalo,都嵌入了移动支付模块。

分裂而总覆盖率低的第三方支付现状,且缺乏类似支付宝这样的第三方支付+支付担保平台,导致越南本土的电商、游戏、社交娱乐类应用发展阻力较大。越南的电商还以货到付款为主,让我想起2000年初的中国电商市场。

在胡志明吃住

作为一个北方人,在国内南方活动时,已经会被吃饭口味困扰。在东南亚其他国家出没时,甜、酸、辣口味加上鸡肉、薄荷叶为主的烹饪习惯,令人苦不堪言。在去越南之前,对于当地饮食,我是有点忐忑的。

在当地朋友带领下吃过几家正宗的越南菜后,我终于可以放心地说,越南是东南亚国家里,饮食习惯最为接近中国南方的。

因为是非宗教国家,牛肉、猪肉经常出现在越南菜里,可以免于顿顿鸡肉的烦恼。并且,越南是水稻高产国家,米饭、米粉、河粉是当地常见的主食,对于中国胃也非常友好。

此外,由于越南的华侨华人众多,以粤菜、东北菜、川菜为代表的中国菜系比较常见。想改善伙食涮个火锅之类,还可以从超市买到当地菜系不太出现的羊肉。我们在一家东北菜馆吃饭时,烤羊肉串的羊肉出乎意料地新鲜(羊肉一旦冷冻过会有膻味),老板娘很得意地表示他家的食材是每天有物流从国内送来的。并且,由于地处东南亚且临海,想在胡志明砍椰子、榨甘蔗、吃水果吃海鲜,都是很简单。

另一方面,当地的物价并不夸张,中高端的饭店人均消费,折算人民币一般不超过200元,而去超市便利店采购,直观感受是物价水平仅有国内的三分之二甚至一半。

不过出门在外,饮食安全始终是要注意的。也许是因为没有休息好,加上上飞机前在机场休息室吃了什么不卫生的东西,我回到北京下了飞机就开始拉肚子,一直折腾到第二天下午去医院开药吃。但总的来说,对国人而言,在越南吃饭不是大问题。

在胡志明市,短期旅游或者出差,最佳的选择是通过Airbnb订房而非住酒店。我所居住的一间三室三卫一厅的公寓,物业管理方是著名的世邦魏理仕(CBRE),楼下门禁加保安的封闭式管理,楼顶有泳池,每天仅500元左右。而长租一间这样的公寓,每个月也就五六千,并且是带全套全新的家具家电。

当然,胡志明市也有很多价格低到令人发指的旅馆和青旅酒店。我了解到的价格最低的,一个床位每晚仅需人民币9元。当然,卫生状况也比较感人。我们出海创业确实是要奋斗,但并不是修行,所以住的方面,还是不要太凑合了,毕竟是休息好心情好才能更好地搬砖。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部