2026旺季致胜攻略，一次解决6大痛点！
整理丨王浩然
过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
为了帮助卖家更好地解决在Listing运营过程中遇到的报错问题，亚马逊发布了49组Listing常见报错代码对照表，将“报错代码-报错原因-解决方案”一一对应，帮助卖家快速自查，高效解决难题。 2 亚马逊多渠道分拨功能上线 可一个库存池管理全渠道供货 继“亚马逊供应链整体解决方案” （Supply Chain by Amazon） 发布后，亚马逊多款帮助卖家整合、优化供应链的产品陆续面世。日前，亚马逊入仓分销网络 （AWD） 仓储解决方案又推出了“亚马逊多渠道分拨 （MCD） ”新功能，卖家可将库存从AWD仓库调拨至亚马逊以外的其他销售渠道仓库，仅需管理一个统一的批量库存池。 1 TikTok Shop美区将提高免运费服务消费门槛 TikTok Shop将提高美区用户免运费服务的最低消费门槛。此前，TikTok为首次购买订单金额5美金及以上的买家提供免费送货服务，为回头客提供20美金的免费送货服务。提高消费门槛后，享受免运费服务的最低消费额将从此前的20美元提至25美元。首次消费用户的免运费门槛仍为5美元。 （卖家之家） 2 TikTok Shop全托管春节期间不打烊 仓库正常运营 TikTok Shop全托管备货送货春节安排公布，仓库方面，正常运营。‘春节不打烊”期间合作揽收服务商如下：快递服务商为极兔速递，快运服务商为顺丰速运、跨越物流。北京时间2月3日-8日正常揽收；2月9日 （除夕） 14:00之前订单，16:00之前完成揽收，14:00之后订单，次日18:00之前完成揽收；2月10日-12日16:00之前订单，18:00之前完成揽收，16:00之后订单，次日18:00点之前完成揽收；2月13日-16日正常揽收。 3 TikTok Shop将在马来西亚开启斋月大促和开斋节大促 TikTok Shop将在马来西亚开启斋月大促 （3.3-3.7） 和开斋节大促 （3.25-4.4） ，3月8日至3月24日为斋月行业活动。大促期间，商家只需报名斋月重点直播间，满足发布2个预热短视频且每日开播2小时，结合合资券即有机会获得高销量。同时，平台也会给予高达10%的平台补贴。 TikTok正在测试30分钟视频上传功能。此前，TikTok已经将视频时长上限从15秒、1分钟、3分钟逐渐提升到10分钟。 根据印尼通信与资讯科技部提供的数据，印尼的TikTok用户数量在过去三年中持续增长，目前已经超过1.1亿人。同时，印尼最活跃的TikTok用户主要集中在16岁至24岁。 （白鲸出海） 6 TikTok内测AI生成歌曲功能：用户只需输入歌词文本 TikTok目前正在测试一项新功能：借助大语言模型Bloom的能力，使用AI来生成歌曲。具体来看，用户可在上传内容时提供歌词文本，随后TikTok会引导用户使用“AI Song”功能为文本添加声音，用户还可以自选曲风。 根据Similarweb的数据，其在美国的流量在2023年增长了700%以上，是去年美国增长最快的大型网站之一，月平均访问量达到9220万次。如果只考虑月访问量超过1000 万次的网站，Temu仅次于 OpenAI。 Temu即将推出“半托管”玩法，现有的全托管商家也可以选择半托管，相当于Temu给所有的新老商家多一个选择。“政策可能要3月份才会出，计划先在美国站点上线，然后是欧洲各大站点。” 具体而言，备货在海外仓的商家 （包括新商家和平台原有商家） ，可以根据订单自行决定仓储物流方案 （无需由平台 全权负责跨境物流和尾端派送） ，并减少选品步骤，除此之外与全托管并无不同，平台还将负责商品运营、协助比价、营销推广以及客服服务等运营环节。 Shopee菲律宾站宣布上线电子发票功能，此功能目前仅供特定卖家使用，卖家可以洽询客服/经理开通，发票上传后将在系统保存一年。 2 Shopee菲律宾站：将实行新的延迟出货率计分新规 Shopee菲律宾站发文称，2024年2月5日起，平台将实行新的延迟出货率计分新规。延迟出货率≥5%=计1分；延迟出货率≥5%并且延迟出货订单≥60张=计2分；延迟出货率≤4.99%才能入选优选卖家计划。新规将从1月29日 - 2月4日的订单开始计算。 3 Shopee Live马来西亚注册数量破百万 本地观看超过35亿次 截至2023年，已有超过100万马来西亚居民在Shopee Live上进行注册、观看直播。目前在Shopee Live生态系统中，来自马来西亚的本土卖家、主播和联盟营销成员已有超过45万人的庞大规模，本地观看量则超过35亿次。 据悉，Shopee Live是Shopee应用程序上的一个直播平台，可以让人们观看与产品相关的内容并直接与卖家互动。通过增加整个用户旅程中的直播接触点以及提供直播工具来优化直播转化，Shopee Live已经成为发现本地产品的关键渠道。 在过去的12个月里，直播订单量较去年猛增500%。本地新卖家采用Shopee Live后，销售额较去年增长幅度约为10倍，而订单量则增长了16倍。 东南亚电商巨头 Shopee 在印尼推出了一个名为“High-End Brands （HEB） ”的销售平台，专门招揽印尼本土的高端时装品牌入驻，帮助这些本土品牌型卖家和设计师进行销售，之后进一步打开海外市场。 1 阿里国际站调整2024年春节在线交易订单发货时效规则 阿里巴巴国际站对2024年春节期间 （2024年2月1日-2024年2月24日） 在线交易订单的发货时效规则做出调整： 卖家须符合以上发货要求，双方另有约定以双方约定为准。 （阿里巴巴国际站） 2 阿里旗下西班牙电商平台Miravia测试新物流服务 阿里巴巴旗下西班牙电商平台Miravia即将推出物流服务Fulfillment by Miravia （FBM） ，与亚马逊展开竞争，目前该平台正在与一些品牌进行FBM的测试。这项新服务是为了满足合作伙伴、品牌和卖家的需求，以在一年中的所有促销高峰期 （如黑色星期五或圣诞节） 简化操作，改善用户和品牌的购物体验，因为在这些时期高效物流会变得更有必要。 3 Lazada集团CEO董铮兼任阿里巴巴旗下 Daraz代理CEO 阿里巴巴旗下南亚电商平台Daraz宣布，董事会已任命同为阿里巴巴旗下的东南亚电商平台 Lazada集团首席执行官董铮 （James Dong） 兼任公司代理首席执行官，接替Bjarke Mikkelsen。这项任命于2024年1月24日生效。 南亚电商平台Daraz宣布推出首届“Daraz免费送货节”以开启新的一年。据了解，自2024年1月27日起，斯里兰卡消费者可享受全岛范围内数百万件时尚、美容、家居和装饰等商品的免费送货服务。通过免费送货节，Daraz希望减少因燃油涨价和增值税变化造成的运输成本增加，消除消费者的额外运费负担。 西班牙电商服务机构Club Ecommerce 和 EGI Group发布报告称，Netrica数据显示，2023年12月，速卖通AliExpress成为西班牙访问量第二大的电商平台，仅居亚马逊之后。“出海四小龙”的其它两家 Shein、Temu分别位于三、四位。 报告称，AliExpress商品种类繁多，且价格多具竞争力，是寻找优惠和独特产品消费者的热门选择。AliExpress已经连续多月位居前三。 6 阿里巴巴与法国商务投资署合作 促进法国中小企业发展 法国政府机构法国商务投资署与阿里巴巴在日前启动了一项旨在促进法国中小企业发展的合作计划。通过这一举措，网商可以更轻松地在全球范围内推广自己的产品。这将增加法国出口公司的数量。据悉，目前约有15万家法国公司从事出口业务，法国政府希望到2030年将这一数字提高33%，为了实现这一目标，该政府将通过阿里巴巴在海外推广法国产品。 法国的200家中小企业可以使用阿里巴巴的B2B平台，向全球4700万买家推广自己的产品，符合条件的企业可获得“金牌供应商”账户，从而享受阿里巴巴最高级别的服务。 7 Lazada泰国公司计划更换CEO 原首席运营官或将接任 据曼谷邮报报道，一位内部人士透露，Lazada泰国公司正计划更换其首席执行官，并选择任命首席运营官Varitha Kiatpinyochai来接替这一位置。而原CEO （Werapong Goo） 将离开Lazada，转而寻找其他就职机会。 8 速卖通半托管免除一系列仓储揽收费用，热门商品入仓就放款60% 继佣金减免之后，速卖通的半托管业务进一步为商家提供补贴：热门商品入仓就提前放款60%；免除一系列仓库费用，半托管商品入仓，上门揽收费全免、仓内操作费全免、仓租全免。春节期间商家准时发货，每单可享受最高2元补贴。据了解，当前速卖通重点投入的半托管，是为第三方跨境商家提供的物流服务升级，目前已涌现一批“月入万单”的商家。 1 Shopify Markets Pro现支持特惠贸易协定 特惠贸易协定是成员国之间通过协定或其他形式，对全部商品或部分商品规定较为优惠的关税。特惠贸易协定能够降低关税，减少跨境交易的成本，提高利润空间，同时使产品在国际市场上更具价格竞争优势。Shopify Markets Pro现在在关税计算和海关文件方面支持优惠贸易协定，这将有效降低关税成本，使卖家能够高效开拓国际市场，扩大销售范围。 2 Shopify Tax现支持各地售往美国的含税定价订单 现在对于目标销售国为美国地区的商家，可以使用Shopify Tax辅助日常管理。Shopify Tax可以确保商家收取的销售税金额准确无误，帮助其履行税务义务，并简化申报准备工作。 商家还可以在Shopify管理后台获得销售税报告，洞悉税务责任，了解产品分类，更高效管理税务。如果商家在美国销售时使用含税定价，Shopify Tax现在将在商家启用税务收集的州中，准确计算税率和产品特定税费。 当客户结账时，Shopify Tax会自动验证是否应用了正确的税率，并根据客户的地址和与所购买特定产品相关的当地规定进行调整。不过，关于含税定价的规定因州而异，商家需要始终与州税务机构或自己的税务专家核实当地的要求。 沃尔玛电商平台Baby Days （婴幼节） 大促将于2月15日正式拉开帷幕。数据显示，2023年，婴儿家具 （Baby Furniture） 在Baby Days （婴幼节） 期间比其余时间销售额平均增长43%以上。沃尔玛建议卖家：以至少15%的折扣设置定价，加大商品曝光，增加商品被推荐的机会；使用沃尔玛配送服务 （WFS） ，提升消费者购物体验，增加商品转化率。 春节即将来临，Allegro推出“暂停销售” 功能，这个功能让卖家能够一键暂停所有产品的销售，从而有效避免在特殊时期出现订单压力而影响卖家的销售质量。对于使用Allegro官方仓One Fulfillment服务的卖家，不提供暂停销售功能，卖家需要自行通过My Assortment （我的品类） 页面中的批量编辑offer功能来进行操作。 3 俄罗斯电商WildBerries2023年GMV共达到258亿美元 俄罗斯最大电商平台Wildberries （以下简称WB） 跨境业务负责人Viacheslav Savin、跨境业务商务总监Alexandra Kulik近日到访国贸数字杭州总部，双方就WB跨境业务相关合作开展座谈交流，最后双方初步达成合作意向。据WB跨境业务负责人Viacheslav Savin介绍，过去一年，WB全年GMV共达到258亿美元，日均1000万单，共有100万商家在平台活跃。 另外，WB中国区跨境业务仍处在测试阶段，首批白名单已开放200位商家入驻，短短三周，已有卖家实现了50万的销售业绩。针对入驻商家，WB也将提供佣金特惠，以及超300万平方的海外仓物流支持。 敦煌网于2023年6月9日正式向商家当前使用的全量物流服务商进行线路认证邀约，截止1月10号，共计140家货代700余条线路认证上线，包括已服务敦煌网多年的各大主流货代，以及顺丰、燕文、顺友等大型服务商。 自2024年3月4日起，将以一级类目维度逐步执行线上发货规则，首批将从一级类目手表、时尚配饰执行，该类目内的订单可自由使用DHLink线路或卖家认证线路发货。此流程仅需商家使用线上下单的方式操作物流单，不涉及强制使用物流线路和结算，保持商家自主选择物流服务的规则。 1 PayPal公布2024六大举措 用AI帮商户提高成交率和复购率
PayPal贝宝宣布，今年将试行六项全新的创新举措并推向市场，通过AI为商户和消费者打造个性化服务。这六项举措包括： 全新设计的结账体验，帮助消费者更快结账，提升商户成交率；Fastlane by PayPal，让客户结账速度大幅提升并更加智能化；Smart Receipts，AI个性化推荐提升客户复购率；PayPal先进的折扣返利平台，商户可以向消费者提供相关个性化实时优惠；一款全新的消费者应用程序，向购物者提供赚取返现的新方法；Venmo升级后的企业档案功能，使小企业能够找到并吸引新客户，实现业务增长。 2 SHOPLINE与TikTok Shop深化全球合作 实现跨平台销售集成 SHOPLINE宣布与TikTok深化合作伙伴关系，为同时运营TikTok Shop的客户商家提供将数据集成工具。位于新加坡、英国和美国的SHOPLINE商家 （包含POS系统商家） 能够直接从SHOPLINE数据看板管理来自TikTok Shop的订单和库存，从而简化跨平台的电商管理流程。SHOPLINE和TikTok携手推出了整合式社交电商方案, 为商家提供了充分的支持：实现跨平台商品同步；简化订单管理；发布跨平台营销活动。 3 SEO工具AlphaRank上线 可实现AI内容创作 “一站式”AI搜索引擎优化工具AlphaRank正式在Shopify独立站应用商城上线，面向独立站商家开放免费试用。 据悉，AlphaRank将搜索引擎优化的各环节整合，从关键词研究、到链接建设、再到页面优化、内容生成等，持续跟踪效果。AlphaRank可实现AI内容创作，确保生成的文章和信息精准匹配目标受众需求，提升网站在Google官方的SEO质量得分、改善用户体验。还首创关键词搜索趋势预测能力和精准策略，帮助商家在关键词竞价中捡漏有潜力的关键词。 美东时间1月24日收盘后，Meta股价涨超1.4%，报390.7美元，市值重回“万亿俱乐部”。 2021年，Meta市值首度突破万亿美元，为北美第五家进入万亿俱乐部的公司，但在2022年，市值开始大幅下跌，至当年年底，市值仅剩约3300亿美元，不足最高峰的三分之一。 扎克伯格将2023年定为“效率年”，降本增效，裁员超过2万人。这一年，Meta接连多个季度交出超出预期的成绩，广告收入大涨，用户规模再创新高，AI成为过去乃至未来的重点投资方向。 1 E-bike全球化品牌大鱼智行完成1亿元A轮融资
E-bike头部企业大鱼智行宣布完成1亿人民币A轮融资，由中金资本旗下中金汇融投资。本轮融资资金主要用于团队建设、产品研发、市场推广、供应链优化等。 大鱼智行是国内最早一批捕捉到E-bike这一新兴品类机会的企业，早在2017年便以差异化设计策略打入海外市场，当年出货量便达到了1.8万台，又于次年成为首家进入Costco的中国E-bike企业，随后几年间营收保持着翻倍增长速度。其凭借德国设计师团队+中国供应链双驱动的模式，稳守行业Top位置：2020年销售量超过15万台，成为中国首家出口突破10万台的E-bike企业，目前年出货量已率先突破50万台。 2 出海营销科技公司FOSHO完成近千万元融资 专注AI联盟营销 出海营销科技公司FOSHO宣布获得产业方近千万元人民币天使轮投资，由非凡资本担任财务顾问。本轮融资资金将用于技术研发和市场扩展。 成立于2021年的FOSHO以新一代联盟营销为核心业务，在2023年推出了AI联盟营销云平台FOSHO AFF，并提供针对联盟营销场景的AI助手FOSHO AFF Copilot和AIGC工具FOSHO AI Spark 。（36氪） 1 京东物流与英国最大包裹投递商之一Evri达成战略合作
京东物流与英国最大包裹投递商之一Evri达成战略合作，双方将建立战略伙伴关系，联合提供覆盖中英的双向物流服务，为中国出海品牌及涌入中国的海外客户提供商流、物流一体化的供应链解决方案。据悉，Evri已拥有50多年历史，其服务网络遍布英国，并为全球220多个国家、地区提供包裹配送服务。 2 红海-苏伊士运河航线上约90%的集装箱船改变航线 多家机构分析指出，欧美和中东之间的大量能源供应和贸易运输经由红海水域，这条海上咽喉要道持续阻滞或将再度推高通胀水平，欧洲能源供应也将面临冲击。据荷兰国际集团统计，在去年12月中旬之后，红海-苏伊士运河航线上约80%的集装箱船被迫改变航线，到今年1月初达到了90%。 1 “出海四小龙”霸榜2023年度全球购物App排行榜
权威数据分析机构data.ai最新发布的《2024移动市场报告》显示，2023年全球购物类App下载增速排行榜前4名，被中国电商“出海四小龙”占据，分别为SHEIN、阿里速卖通AliExpress、拼多多跨境Temu和字节跳动的TikTok Shop。 从义乌海关获悉，2023年义乌市进出口总额达5660.5亿元，居全省县 （市、区） 第一，比上年增长18.2%。其中出口5005.7亿元，增长16.0%，首次突破5000亿元大关；进口654.8亿元，增长38.7%。 （上证报） 3 2023年宁波中国-中东欧国家经贸合作示范区进出口贸易额破500亿元 据海关统计，2023年宁波中国-中东欧国家经贸合作示范区与中东欧国家实现进出口贸易额504.7亿元，同比增长12.0%。其中，进口133.8亿元，出口370.9亿元，分别同比增长20.0%和9.4%。宁波中国-中东欧国家经贸合作示范区是全国唯一一个面向中东欧国家的经贸合作示范区，自2018年揭牌以来，示范区已与中东欧国家累计进出口总额2094.7亿元，进口年均增长率达38.3%。 （界面新闻） 4 广东2023年跨境电商进出口总额突破8000亿元，占全国超1/3 广东省政府工作报告提出，广交会全面恢复线下举办、出口成交额440亿美元、展览总面积和参展企业数量均创历史新高，跨境电商进出口总额突破8000亿元、占全国超1/3， 电动汽车、锂电池、太阳能电池“新三样”产品出口分别增长229%、15.9%、22.6%。2023粤港澳大湾区全球招商大会达成项目859个、总金额2.24万亿元，制造业利用外资占比自2019年以来首次超过3成。 （新浪财经）
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