Lazada印尼人工智能客服LISA上线；越南正在建设国家级电商中心｜ 跨境日报
2007
Lazada印尼人工智能客服LISA上线。
8月2日消息，Lazada印尼推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant（LISA），加强卖家与客户之间的互动，减少运营工作，帮助卖家提升业绩的同时，也提升客户的体验。通过利用智能聊天机器人LISA的力量，卖家可以改善为客户提供的服务，增强品牌影响力。
LISA可以根据卖家的语言风格进行个性化设置，可以帮助卖家快速回答客户的问题，卖家可以更加专注于管理商店、管理库存和处理客户订单。在推出LISA之前，Lazada今年5月曾推出了一款名为LazzieChat的电子商务聊天机器人，ChatGPT和Azure OpenAI甚至支持这个基于AI的平台。不仅在印度尼西亚，LazzieChat在新加坡和菲律宾也提供英语版本。
Shopee x Facebook最新广告大促资源包火热报名中。
8月1日消息，Shopee推出最新大促活动，Shopee x Facebook广告（CPAS）营销，这是Shopee与Facebook联合推出的站外营销方案，可帮助卖家实现高效引流转化，新卖家不出单花费全额返。根据Shopee数据统计，CPAS平均为店铺提升70%曝光，平均投产比高达5倍！现在报名，8月16日即可启动广告，可关注这次备战大促高转化的机会。
Shopee公告显示，为保证新卖家广告效果，首月广告不出单，花费全额返；首月投产比低于1，花费额外多返30%。而使用CPAS广告，可以通过社媒平台Facebook和Instagram及其用户网络宣传店铺产品，获取海量曝光与高转化用户的点击；实现千人千面的个性化广告投放；实现转化驱动和实时优化，消费者可一键下单。
Shopee官方代运营，可享受0开户费，起投即送站内广告金，老店铺返点高达40%，新店铺1,000美金起投，效果有保证。
菲律宾受邀卖家，老店铺返点现金20%，新店铺每月1,000美金起投、返点现金30%。
菲律宾新法规：特殊人群网购必须享受折扣。
8月2日消息，菲律宾国税局（BIR）表示，老年人和残疾人在网上购物时必须享受折扣，在线平台应向这类人群提供强制性折扣，为此，国税局已发布第8-2023号税收新条例。
该条例中，老年人和残疾人如果通过在线方式购买商品，则不需要SC/PWD的签名，但应提供SC/PWD身份证号码，根据RR No. 8-2023法令，在线或通过移动应用程序进行的合格购买不需要SC或PWD的签名，菲律宾将严格遵守有关SC/PWD福利和税收减免的权利的规则。同时，国税局提议对在线平台的商家征收汇款总额的一半的1%税款，这部分可用于抵扣预扣税。
东盟在线销售活动即将来临，菲律宾要求中小微企业参加。
8月2日消息，菲律宾贸易和工业部（DTI）表示，即将到来的2023年东盟在线销售日（AOSD）是一项电子商务举措，将于2023年8月8日至22日举行，这次活动汇集了东南亚各地在线销售商品和服务平台，为消费者提供安全的网上购物空间，这对于菲律宾中小微企业来说是进入东盟经济圈的机会，要求大家积极参加。
AOSD是2020年举办的东盟地区的年度活动，今年是第四届，包括文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、新加坡、泰国、越南和菲律宾等。DTI表示，截至2023年7月27日，已有54家菲律宾企业加入AOSD，并将获得区域营销活动的“广泛”促销支持，覆盖超过6亿东盟消费者。
越南正在建设国家级电商中心，全国推进电商行业发展。
8月1日消息，越南电子商务和数字经济局（VECOM）正在建设一个名为San Viet的国家电子商务中心，连接国内所有电子商务网站，将有助于缩小各省之间的电子商务发展差距，预计这将成为国内产品的全国交易市场。据越南媒体报道，该平台将提供一站式营销工具，使商家能够以更容易和更好的方式提高他们的在线销售。目前正在利用一些资助的计划和项目，以提高中小微企业的出口竞争力和贸易促进能力。
清关放行流程简化，巴西启用新的清关系统。
7月31日消息，巴西政府将从8月2日起，启用新的清关系统来控制抵达该国国际机场的境外货物，新系统将简化空运入境货物清关放行流程。新的空运货物进口措施将方便进口商使用数字文件形式在网上进行清关放行操作，这将减少在货物清关操作中的所需的工人干预减少90%。
另外，政府预测，在新政策出台后，通过空运方式入境的货物清关放行所需时间也会较之前缩短80%左右，从之前的5天减少为1天即可放行。新的清关系统将会使空运货物流量在两年内翻番，同时还会吸引国外投资及增加空运进口税收。
Z时代中，消费者对价格越来越敏感。
CivicScience
8月1日消息，根据CivicScience针对美国网购用户所做的调查数据，今年，如果线上店铺销售的产品价格是动态变化的，将只有不到20%的成年人按计划购买此产品。即动态定价，主要是指产品价格在需求高时上涨，在需求低时下降。
数据显示，超过三分之一 (37%) 的美国成年人强烈认为零售产品的动态定价属于哄抬价格。尽管通货膨胀正在降温，但消费者仍然对价格敏感，并且很可能在今年剩余时间内保持这种状态。
虽然也有商家表示，目前Z时代群体庞大，也被认为是具有社会意识的一代，但Z时代群体有预算，将优先考虑道德、可持续和注重多样性的品牌，其对价格敏感，但不如年长消费者。因此年长消费者依然是当前消费的主力之一。
注：内容来源NIKKEI Asia、FIBRE2FASHION等科技媒体，仅作新闻资讯发布交流，不作任何商业用途。
Lazada印尼人工智能客服LISA上线。
8月2日消息，Lazada印尼推出基于人工智能的聊天机器人Lazada IM Shop Assistant（LISA），加强卖家与客户之间的互动，减少运营工作，帮助卖家提升业绩的同时，也提升客户的体验。通过利用智能聊天机器人LISA的力量，卖家可以改善为客户提供的服务，增强品牌影响力。
LISA可以根据卖家的语言风格进行个性化设置，可以帮助卖家快速回答客户的问题，卖家可以更加专注于管理商店、管理库存和处理客户订单。在推出LISA之前，Lazada今年5月曾推出了一款名为LazzieChat的电子商务聊天机器人，ChatGPT和Azure OpenAI甚至支持这个基于AI的平台。不仅在印度尼西亚，LazzieChat在新加坡和菲律宾也提供英语版本。
Shopee x Facebook最新广告大促资源包火热报名中。
8月1日消息，Shopee推出最新大促活动，Shopee x Facebook广告（CPAS）营销，这是Shopee与Facebook联合推出的站外营销方案，可帮助卖家实现高效引流转化，新卖家不出单花费全额返。根据Shopee数据统计，CPAS平均为店铺提升70%曝光，平均投产比高达5倍！现在报名，8月16日即可启动广告，可关注这次备战大促高转化的机会。
Shopee公告显示，为保证新卖家广告效果，首月广告不出单，花费全额返；首月投产比低于1，花费额外多返30%。而使用CPAS广告，可以通过社媒平台Facebook和Instagram及其用户网络宣传店铺产品，获取海量曝光与高转化用户的点击；实现千人千面的个性化广告投放；实现转化驱动和实时优化，消费者可一键下单。
Shopee官方代运营，可享受0开户费，起投即送站内广告金，老店铺返点高达40%，新店铺1,000美金起投，效果有保证。
菲律宾受邀卖家，老店铺返点现金20%，新店铺每月1,000美金起投、返点现金30%。
菲律宾新法规：特殊人群网购必须享受折扣。
8月2日消息，菲律宾国税局（BIR）表示，老年人和残疾人在网上购物时必须享受折扣，在线平台应向这类人群提供强制性折扣，为此，国税局已发布第8-2023号税收新条例。
该条例中，老年人和残疾人如果通过在线方式购买商品，则不需要SC/PWD的签名，但应提供SC/PWD身份证号码，根据RR No. 8-2023法令，在线或通过移动应用程序进行的合格购买不需要SC或PWD的签名，菲律宾将严格遵守有关SC/PWD福利和税收减免的权利的规则。同时，国税局提议对在线平台的商家征收汇款总额的一半的1%税款，这部分可用于抵扣预扣税。
东盟在线销售活动即将来临，菲律宾要求中小微企业参加。
8月2日消息，菲律宾贸易和工业部（DTI）表示，即将到来的2023年东盟在线销售日（AOSD）是一项电子商务举措，将于2023年8月8日至22日举行，这次活动汇集了东南亚各地在线销售商品和服务平台，为消费者提供安全的网上购物空间，这对于菲律宾中小微企业来说是进入东盟经济圈的机会，要求大家积极参加。
AOSD是2020年举办的东盟地区的年度活动，今年是第四届，包括文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、新加坡、泰国、越南和菲律宾等。DTI表示，截至2023年7月27日，已有54家菲律宾企业加入AOSD，并将获得区域营销活动的“广泛”促销支持，覆盖超过6亿东盟消费者。
越南正在建设国家级电商中心，全国推进电商行业发展。
8月1日消息，越南电子商务和数字经济局（VECOM）正在建设一个名为San Viet的国家电子商务中心，连接国内所有电子商务网站，将有助于缩小各省之间的电子商务发展差距，预计这将成为国内产品的全国交易市场。据越南媒体报道，该平台将提供一站式营销工具，使商家能够以更容易和更好的方式提高他们的在线销售。目前正在利用一些资助的计划和项目，以提高中小微企业的出口竞争力和贸易促进能力。
清关放行流程简化，巴西启用新的清关系统。
7月31日消息，巴西政府将从8月2日起，启用新的清关系统来控制抵达该国国际机场的境外货物，新系统将简化空运入境货物清关放行流程。新的空运货物进口措施将方便进口商使用数字文件形式在网上进行清关放行操作，这将减少在货物清关操作中的所需的工人干预减少90%。
另外，政府预测，在新政策出台后，通过空运方式入境的货物清关放行所需时间也会较之前缩短80%左右，从之前的5天减少为1天即可放行。新的清关系统将会使空运货物流量在两年内翻番，同时还会吸引国外投资及增加空运进口税收。
Z时代中，消费者对价格越来越敏感。
CivicScience
8月1日消息，根据CivicScience针对美国网购用户所做的调查数据，今年，如果线上店铺销售的产品价格是动态变化的，将只有不到20%的成年人按计划购买此产品。即动态定价，主要是指产品价格在需求高时上涨，在需求低时下降。
数据显示，超过三分之一 (37%) 的美国成年人强烈认为零售产品的动态定价属于哄抬价格。尽管通货膨胀正在降温，但消费者仍然对价格敏感，并且很可能在今年剩余时间内保持这种状态。
虽然也有商家表示，目前Z时代群体庞大，也被认为是具有社会意识的一代，但Z时代群体有预算，将优先考虑道德、可持续和注重多样性的品牌，其对价格敏感，但不如年长消费者。因此年长消费者依然是当前消费的主力之一。
注：内容来源NIKKEI Asia、FIBRE2FASHION等科技媒体，仅作新闻资讯发布交流，不作任何商业用途。
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