对于许多广告初学者来说，理解和运用否定关键词确实是一个挑战。否定关键词的主要作用在于排除那些与广告目标不匹配的搜索查询，从而提高广告的相关性和转化率。
然而，在实际操作中，人们往往会遇到搜索词出现很多无关但点击很高的情况，但是却不会在不同的广告活动里进行有效的否定策略，本期我们将用实力问题案例带大家认识不同的否定关键词用法。
自动广告中的否定策略问题
一、自动广告中与产品相关度低的客户搜索词比例很大怎么办？
1、需要对Listing的各项设置进行细致复审，重新评估后台分类节点的选择是否精准匹配目标市场。
2、检查隐藏关键词、前台标题、五行描述及产品描述等关键展示是否传达了产品的核心价值和卖点。
3、通过分析自动广告生成的数据报告，并根据此调整和完善Listing的内容结构与关键词，从而提高其整体的相关性和吸引力。
二、亚马逊自动广告中与产品相关度低的搜索词少怎么办？
1、无关流量处理：对于那些明显与产品无关且转化率低下的关键词，立即在当前广告组中将其设置为否定关键词。这样可以有效避免无效点击带来的预算浪费，同时提升整体广告系列的相关性和质量得分。
2、高点击率但未转化词：如果某些关键词具有较高的点击率但尚未产生订单，并且这些关键词与所推广的产品高度相关，则推荐将这类关键词转移到手动广告活动中进一步精细化运营。通过这种方式，可以对每个关键词出价、匹配类型等参数作出更精准的调整，从而更好地控制广告支出并监测新关键词的表现情况。
3、品类大词的成本控制：针对那些虽然暂时没有直接带来销售转化但属于广泛类别（即“大词”）的关键词，在自动广告组内不宜轻易否定。相反，可以通过调整该类关键词所在匹配方式下的竞价来实现成本的有效管控，有助于保持品牌曝光度的同时降低不必要的花费。
三、在将自动广告中表现优异的搜索词提取出来，用于手动关键词投放后，需要在原来的自动广告组中否定这些词吗？
通常不建议在原有的自动广告组中对这些高绩效词汇进行否定：
1、非内部竞争因素：在同一账户内，不同广告活动之间不会产生竞价上的直接竞争。这意味着，即使同一关键词同时存在于自动与手动广告系列中，也不会导致额外的成本增加或展示机会减少。
2、维护相关性评分：将高绩效搜索词设为否定关键词可能会影响产品与该术语之间的关联度评分。保持良好的相关性能帮助提升广告的质量得分，进而获得更高的点击率和转化率，降低每次点击成本。
3、持续优化策略：自动广告的主要目标之一是不断发现新的、潜在有利的客户搜索词。通过维持开放性的自动广告设置，并定期监控其表现，在保证广告ACoS处于合理区间的情况下，可以更有效地积累有价值的关键词。因此，除非特定搜索词确实表现出极低的ACoS回报，否则不应过度限制自动广告中的探索空间。
四、自动广告搜索词报告中出现太多ASIN号码怎么办？
若发现ASIN码占比高，建议对当前竞价策略、商品详情页（Listing）及整体竞价架构进行综合优化。
1、细致分析现有竞价设置是否合理，并根据实际表现调整；
2、确保商品详情页关键词准确且具有吸引力，以提高转化率；
3、在竞价策略上，尝试针对搜索结果首页逐步增加竞价，并持续监控效果变化，以便及时作出相应调整。
五、自动广告搜索词报告中有些投放ASIN长时间表现欠佳怎么办？
在自动广告报告中，对于那些长期表现不佳且缺乏转化的ASIN，建议将其设为否定投放。通过这一调整，可以有效地优化广告支出结构，从而提升整体广告活动的投资回报率，避免资源浪费于低效或非生产性目标上，最终实现更佳的成本效益。
手动广告中的否定策略问题
一、手动广告搜索词报告中与产品相关度不高的搜索词比例很大怎么办？
当手动广告搜索词报告中显示与产品相关度较低的搜索词占比过高时，首要步骤应当是对所设定的投放关键词及其匹配模式进行复审。
例如，若为一个特定短语如“paint brush”配置了广泛匹配策略，则可能会吸引大量非目标用户群体产生的无关流量。这种做法并不被推荐，因为它会降低广告系列的整体效率和投资回报率。
为了提高精准度并优化广告表现，建议采用更加精细化的匹配类型，比如短语匹配或精确匹配，并结合使用否定关键词列表以排除那些已知会导致低质量点击的词汇。
二、手动广告搜索词报告中有相关度不高或者暂时不出单的搜索词怎么办？
1、对于不相关的流量：应立即在原有的广告组内设置否定关键词，以此来屏蔽这些无关紧要或低质量的点击，从而提高广告投放效率。
2、针对那些尚未产生订单但属于产品类目下的大词：并不推荐直接在自动广告系列中将其设为否定关键词。因为这类词汇通常与所推广的商品具有较高关联性，完全排除它们可能会对广告的整体表现及目标受众覆盖范围造成不利影响。相反地，更合理的做法是考虑适当下调这些关键词的出价，通过这种方式可以在一定程度上控制成本的同时，仍保留住潜在客户的触及机会。
优化否定投放ASIN策略及细化品类区间
案例
产品定价为35美元，享有Prime配送服务，并获得4星评价。在广告活动中，我们采用了品类投放策略，针对高于40美元且低于4星评价的ASIN进行定向投放。我们的广告目标是提升转化率，并依据搜索词报告将长时间未能带来转化的搜索词所关联的ASIN设为否定投放对象。
分析与发现
经过一段时间的广告运行后，对所有被标记为否定投放的ASIN进行了详细分析。结果显示，这些ASIN普遍具有以下特征：
价格区间：集中于45至50美元之间。
配送服务：均支持Prime配送。
优化建议
基于上述观察结果，提出以下优化方案以进一步提高广告效果：
调整投放品类范围：鉴于当前否定列表中ASIN的价格集中在45至50美元区间内，建议将未来投放的重点转向更高价位段（即超过50美元）的产品，同时排除那些提供Prime配送服务的商品。此变动旨在避免与已经证明不具成本效益的竞品直接竞争，从而可能吸引到对价格敏感度较低、更注重产品质量和服务体验的目标客户群。
持续监控与评估：实施新的投放策略后，应定期检查广告表现指标如点击率(CTR)、转化率(CVR)等关键绩效指标(KPIs)，并根据实际反馈及时调整否定关键词列表或再次优化投放条件设置，确保营广告活动始终保持高效运作状态。
定期复查/释放否定关键词/商品
通过以上措施，可以更精准地定位潜在顾客群体，减少无效流量带来的成本浪费，进而有效提升整体广告回报率。对不同性质的关键词采取差异化管理措施，能够显著提高亚马逊广告活动的效果及效率。
【版权声明】以上内容来自亚马逊广告内容授权，版权所有@亚马逊2024。
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