专访Shopee卖家林宗儒：如何评判一个新市场是否值得投入？

东南亚电商市场风口已至，构建Shopee运营核心不妨看看这三招！

迅速崛起的东南亚市场成为电商卖家的必争之地，阿里巴巴、京东、腾讯等巨头大举布局，中小卖家急速跟进，新一波风口正在形成。

东南亚究竟是一片怎样的热土，对于中国卖家而言意味着有哪些机会？Shopee卖家林宗儒接受雨果网专访，分享其在东南亚市场搏杀的要诀。

（Shopee卖家林宗儒与雨果小编）

如何评判一个新市场是否值得投入？关键看消费者属性

“人口超过6亿，相当于半个中国。”简单一句话足以勾勒出东南亚市场对卖家的吸引力。林宗儒告诉雨果网，跨境电商卖家的核心诉求是寻找增量市场，东南亚巨大的市场规模，毋庸置疑孕育着无限潜力。

数据同样佐证了东南亚市场的迅速崛起，根据Google和新加坡主权投资基金淡马锡联合发布的2018年东南亚数字经济年度报告分析，预计至2025年，东南亚的互联网经济规模将超过2400亿美元。其中，电商产业规模在2018年已经超过230亿美元，预计到2025年将超过1000亿美元。

那么，该如何评判一个新市场是否值得投入？林宗儒认为，消费者属性其实是决定一个市场未来走向的关键。“年轻人的多寡是判断一个市场持续活力的重要表征，一个年轻人为主体的市场，意味着对新经济有更好的接受度，同时也意味着人群对消费的信心。”

据数据统计，当前东南亚市场有70%以上为40岁以下的年轻人。“东南亚年轻人口的增长与他们的消费欲望都十分强烈。”林宗儒称，旺盛的消费需求与当地轻工业不发达，是目前东南亚市场的一大矛盾，同时对于中国卖家也是一个潜在机会，新兴国家的轻工业不发达正好与中国制造的产业特征互补，中国卖家当下“杀入”东南亚市场便能很好获取该市场红利的入场券。

构建Shopee运营的核心，三大招式助卖家找寻最适合自己的玩法

作为在Shopee上快速成长起来的卖家代表，林宗儒团队曾创下成立一年销售额破千万的佳绩。或许，通过他分享的运营干货也能为有意要开拓东南亚市场的中国卖家提供经验借鉴。

卖家该怎样才能借助Shopee的平台出海获得另一番成长？林宗儒始终坚信这样一个公式：做好的产品+做好的服务=给客户好的体验。

首先，好的产品。林宗儒建议卖家，产品质量要远远大于上新数量，品质始终是中国卖家产品出海的基石。“比如国产小米手机，其声誉建立就是通过平民价格让海外消费者享受到高配置产品，且手机性价比要高出其他知名品牌一大截，产品价格极具竞争力，便得以在新兴市场赢得大量粉丝。”他举例道。

另外，就东南亚电商市场选品问题上，他透露，3C电子产品、女装、母婴用品、家居用品、美妆保健等是各站点普遍热销品类，其中，占据新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南热销榜首的为3C电子产品，而印尼销量最大的则是母婴用品。总体来看，家庭是东南亚地区主要的购物群体。

第二，好的服务。顾名思义，即侧重于消费者满意度。“印尼消费者有很强的沟通意愿，卖家切忌抱有产品售出即完事的心理。”他强调，尤其是对于新手卖家而言更应该要学会及时跟进消费者反馈，保持店铺好评率，一旦好评难以跟上，不可避免也会遭遇当地消费者在各类社交媒体吐槽声不断。

他同时提到，一定程度的市场营销和推广也是必不可少的。“消费者并不知道你的品牌，而营销不仅能帮助品牌建立认知度，也会提高新品的转化率。”

最后，林宗儒还提出了三大招式，凭借这些“秘籍”使其在Shopee上运营游刃有余：

第一，店铺流量池=标题+关键词+类目属性+店铺首页（装修）+Voucher

第二，粉丝流量池=Shopee App+Facebook+Line+Instagram

第三，单款爆品打法=排名优化+价格+Review优化+活动

无论你是品牌商、制造商、贸易商、服务商还是平台方，东南亚市场无疑是你必须关注的新增量市场。而今该市场大局未定，增量和机会均是巨大的，只待电商玩家去挖掘了！4月12日，由Shopee主办，厦跨协、海西汇、雨果网、厦门跨境电商产业园联合主办的“Shopee&厦门市合作暨2019卖家大会”将在厦门日航酒店举行，本次活动得到厦门综试办和中国（福建）自由贸易试验区厦门片区管理委员会的指导，以及晋江市网商会、泉州市跨境电子商务协会、晋江洪山汇、福建省电子商务促进会、赛盒、圆通国际的鼎力支持，Shopee卖家林宗儒也将亲临大会现场，一起来聊聊这个具有潜力的东南亚市场究竟咋玩？点击阅读原文了解更多。

◎文/雨果网 陈林