AMZ123获悉,近日,Shopify宣布,将其原本主要面向企业级用户的B2B(企业对企业)电商功能,正式扩展至Basic、Grow和Advanced等所有订阅方案,且不额外收费。
这意味着,数百万卖家首次可以同时在Shopify管理批发业务和DTC业务,无需再依赖插件或多个系统拼接运行。
此次开放的核心功能包括:为批发客户建立公司档案、最多支持3个自定义价格目录、设置差异化定价、批量折扣与数量规则、支持绑定信用卡以及提供账期付款等。这些能力此前主要集中在Shopify Plus中,经过近4年的优化后,现已成为Shopify平台的基础能力,并向所有卖家开放。
Shopify表示,许多卖家在实际经营中同时开展B2B和DTC业务,但长期以来缺乏统一工具管理,导致批发业务往往依赖外部系统或人工处理。
随着功能整合,卖家可以在一个后台中完成订单管理、支付、自动化流程及跨境销售等操作,原有的Shopify Flow、Markets和Shopify Payments等工具也已支持B2B场景,实现数据统一和流程打通。
数据显示,全球B2B电商规模已达到36万亿美元,并持续增长。部分品牌案例显示,使用Shopify B2B功能的卖家,其复购频率最高可达到DTC订单的4.1倍。部分卖家在启用B2B功能后,后台处理时间减少25%,平均订单金额提升40%,6个月内自助下单比例最高提升33%,复购率提升最高达20%。
功能整合还直接改善了运营效率。此前,一些企业的批发订单需要通过电话或邮件处理,限制了订单规模扩展,也增加了人工成本。接入Shopify B2B后,客户可以自行浏览商品、查看专属价格并完成下单,订单数据会自动同步至后台系统。
对于仍在使用分散工具管理批发业务的卖家而言,这种变化降低了操作复杂度,也减少了数据不一致带来的问题。例如,过去通过不同系统管理价格时,部分客户可能看到错误价格,从而放弃下单。统一系统后,这类问题得到缓解,数据可靠性提升。
不过,此次开放的功能主要覆盖基础B2B需求。对于复杂业务场景,Shopify Plus套餐仍提供更完整的能力,包括不限数量的价格目录、针对不同客户的定价、部分付款和定金等功能,且不同套餐之间可以平滑升级,无需重新搭建系统。
Shopify认为,B2B是卖家增长的重要方向之一,而将其纳入平台核心功能,有助于打通不同销售模式之间的界限。随着批发与零售业务逐渐融合,统一系统成为提升效率和规模化运营的关键基础。此次调整也被视为推动更多中小卖家进入B2B电商的重要一步。
作者✎ Summer/AMZ123
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