邮件营销策略中常的7大错误

不可否认的是，目前许多用户开启了自动垃圾邮件过滤功能，许多邮件甚至直接发送到Gmail的推销邮件夹下，这使得邮件营销的传送能力和可阅读性都大大下降。那么这难道意味着邮件营销作为一种B2B营销手段已经失去了其效力？并非如此。

在B2B领域，邮件营销总会面临各类挑战，但是一旦你学会如何克服它们，那么邮件营销仍然可以为你赢取众多客户，带来大量的业务。首先我们必须明白一点，邮件营销失败的原因往往不是因为混杂的外界因素，而是因为没有制定一套系统的邮件营销策略。

下面列举常见的邮件营销中的错误。

直营协会最近一项调查显示，77%的投资回报都来自于那些细分的、受众明确且有引爆属性的营销事件。如果不能辨认你的主要目标受众，邮件营销会遇到非常巨大的阻碍。因此营销官在执行邮件营销前一定要做足功课，清晰地定位自己的受众，了解他们的需求、爱好、人口信息特征以及心理特征等。

私人定制化才是如今的王道，如今的营销再也没有一招吃遍天下的好事儿了。根据Statista报告显示，2016年个性定制化的邮件开启率是18.8%，相比较而言，统一模板的邮件开启率为13.1%。目前最节省时间的办法就是将受众按照兴趣、价值、爱好等进行划分。这样能帮助你设计私人定制化的邮件，能够满足不同群体顾客的特殊需求，从而触发相应群体的购买欲望。

每一个数据库随着时间的推移都会贬值，太过时或者低价值的数据库只会阻碍营销方案取得成功，甚至无人反馈，更不用谈转化率，最终是极低的投资回报率。因此营销官在获取高质量的数据时应该不遗余力。

如果你已经有一个数据库，那一定要确保进行良好的维护，并且随时保持更新，这样你的销售团队可以获取最新的数据，你也可以使用一些附加服务，使你的数据更加可靠准确。

根据Radicati Group的研究显示，每个上班族一天平均进行121次邮件往来。在这些邮件里面，如果标题过于烂俗或毫无亮点，几乎不会被打开。人们通常根据发件人姓名和邮件标题打开邮件，但是如果标题不够清晰甚至带有误导性，会导致更低的点开率，从而影响整个邮件营销的成功。

如果你的目标受众缺乏动力阅读你的邮件，也有可能是设计、外观上不够吸引人。聪明的营销官一般都储备了许多吸引人的邮件模板，能够调动潜在受众的欲望。LOGO、颜色、图片、行动号召按钮以及其他元素都应该保持一致，可以对邮件设计进行大胆的试验。

此外，邮件正文部分必须清晰地传达出想要的信息，还需要统计有多少是在手机端打开的，从而提高邮件的阅读体验。根据Litmus’的邮件分析报告显示，手机端邮件打开的频率攀升，大约56%的所有邮件都是在手机上进行阅读的。

几乎有一半的的邮件如果被发现发送人不详就会被立刻删除，发送人地址如果是以下格式：sales@XYZ.com、info@XYZ.com、admin@XYZ.com通常会被认定为垃圾邮件。使用真名作为邮箱地址会使邮件看起来更加真实可信，这不仅能提高邮件的传达率，还能提高邮件的可读性。

很多情况下，邮件接收人判定邮件本身对自己没有任何价值，因此选择忽略。在给大量受众发送邮件前，数字营销官必须对市场进行划分，同时留心他们的需求和爱好。营销官应该根据受众的喜好制定相应的信息，解决他们的问题和需求。如果邮件关联性太低，则会导致取消订阅、低点开率以及最终邮件营销低转化率。