从无到精！外贸大咖一直坚持的10件事情

题外话：我做外贸业务也做了这么久了，从刚入行的菜鸟，到现在小有成绩。其实说穿了，就是耐得住性子，坚持，和不断的成长。当初刚入行的时候，除了英语6级，我其他的是一窍不通。

贵在坚持！退一步说，按照我上面说的思维，能做好的人不少，我做不好，想转行，但是转行了我能保证自己在那一行一定能做的比在外贸中做的更好吗? 有句古话说的好：是金子，在哪都能发光。

当然，保证客户能看懂好理解才是王道。因为我们面对的客户，也许他们的英语水平也就跟我们差不多，像上面提到的俄罗斯客户，他们的英语很不好，如果你开发信英语写的太地道，反而会给他们的理解带来困难。

比如：某一公司的股东是原XX公司的总裁，是属于独立出来的新公司，但是，可能却有十分健全的公司机构和客户。再比如,因为某一特大型的项目，由几个集团公司出资筹建的项目公司，可能整个公司只会存在8个月，但是，你能说这是一个虚假的公司吗? 等等。所以，当你查对方公司历史的时候，请确认你查的是这一公司的“真正历史”，而并不是表像。

事后跟进，还是语音为主，继续强化他的认识，顺便了解他的运作规律、采购计划、销售计划等等。比如问他什么时候下单啊，如果他说我已经报给老板了，那你就大概知道他们的决策程序。如果他说别急，我到下半年才考虑，那你也可以分析出他们的采购时间表等等。反正这些信息都是有用的，哪怕他最后不下单，这些经验在面对下个客人的时候还是有用的。

也许你觉得你只是外贸业务员，但有时候即使有订单，货物最后没有交付都不会让你省心，对于高级外贸业务员要明白一些外贸出口的问题，多学习。

(一)可能会遇到的问题：

有些买家让企业赊货。有些会隐瞒破产的事实，有的会在签订合同后，更改信用证的条款，因而使我们无法收回款项。还有的买家在没有正本提单的情况下把货物提走。

(二)遇到上面的问题，企业是如何去解决的呢?

1.付款方式最好采用L/C信用证，而且要有声誉的银行开出的信用证，即使是关系比较密切的客户，也尽量不要采用赊货的方式。

2.调查买家的信用状况，可以通过律师或信用评级机构调查、评估买家评级。

3.企业必须小心所有合约，信用证条款的修订，有需要时，寻求法律意见。

4.企业不要以为手持正本提单不会有问题，因为买家不用正本提单也可能拿到货物，根据企业采用FOB的方式，运输由买家负责，外国的货运代理只顾及利益，听命于付钱的人。

合同是业务纠纷的依据，所以在合同的谈判和签订上一定不能大意。在谈判和签订阶段，首先是要确定用户的诚信，加强资信调查是确定交易伙伴的重要方法。在调查中要重点了解对方的企业性质、贸易对象的道德、贸易经验等，特别是贸易伙伴的资金及负债情况，经济作风及履约信用等，同时对于主要防范合同文本的风险。

1.谈判前参照完善的格式样本谈判，避免遗漏有关条款。

2.尽量提供自己的合同文本，自己掌握主动权。

3.对方提供的合同,防止看不见的条款“影子条款”。对方提供的合同，带回公司考虑后再签，不要匆忙签字。

4.在磋商过程中，E—MAIL、传真或口头等方式的，约定以签订正式合同确认书为准，使合同具有确定性、公开性、告诫性，避免电子证据(电子邮件、电子数据、传真)的证据缺陷。

5.业务条款的风险防范(以支付条款为例)

如果是汇付方式，尽量在合同条款中要求进口商提供银行保函。

如果采取托收方式，事先要注意有的拉美国家对D/P方式，常常按照D/A方式处理的做法；更要注意设法在进口商付款前确保货物的所有权，防止钱货两空；在办理托收时不要在托收委托单上指定代收行。

如果是L/C方式，要注意规定对方开证时间、开证银行，并要求进口商退货时须3套正本 提单全退回方可。