昕锐社：2022年消费品牌商品的3种在线品牌建设策略

寻找新的品牌建设策略来取悦品牌的在线客户，不要错过使用 RACE 框架提高投资回报率的机会。

消费者品牌商品营销就是在适合他们的时间和地点接触并取悦你的客户。消费品营销人员越来越多地转向在线和社交媒体营销来制定品牌战略。

B2C 营销是一门不断发展的学科，因为客户的品味和期望自然而然地一直在发展。随着我们在过去两年中看到的快速数字化，速度变化更快，营销人员可能很难跟上。

此外，在竞争激烈的市场中，企业正在努力应对发展品牌以及产生潜在客户和销售的挑战。如果品牌无法将潜在客户移至营销渠道，那么大的市场份额并不一定会转化为高营业额。可以使用 RACE 框架优化品牌的消费品牌商品营销渠道。如果没有适当的结构化营销策略，许多面向消费者的企业会发现自己正在失去客户，或者错失可以提高投资回报率的机会。这就是为什么我们建议使用 RACE 框架来规划、管理和优化品牌的营销策略。

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3种吸引高价值客户的品牌建设策略

建立品牌的关键是制定“覆盖”策略，以确保吸引合适的客户。现在，营销人员可以获得前所未有的数字数据和细分水平。在此文章中，我们为寻求增长的企业推荐 3 种品牌建设策略：社交商务、用户生成内容、购物营销。

1.什么是品牌的社交商务？

社交商务是社交媒体与电子商务相遇的环境。社交商务不仅仅是用于营销，还允许在社交媒体平台上进行销售。

它将社交从主要用于发现的渠道转变为销售渠道，以鼓励购买。对于希望在社交媒体上建立品牌的营销人员来说，这是一件大事，也是从社交媒体渠道跟踪和转换投资回报率的绝佳机会。

它为什么如此重要？

Finder 研究表明，由于产品发现元素，2020 年在社交媒体上花费的时间增加了 21%。

2021 年至 2028 年间，全球市场预计将以每年 28% 的速度增长，达到近 3.4 万亿美元，因此这绝对是品牌理解的趋势。

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此外，在 2021 年 6 月，48% 的美国社交媒体用户报告称在过去 12 个月内通过社交媒体平台购买过东西。

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2.什么是品牌的用户生成内容？

作为联合数字战略的一部分，用户生成内容 (UGC)并不是品牌发布丰富、引人入胜的内容以吸引潜在购买者兴趣的一种方法。

然而，对于希望在社交媒体上建立品牌的营销人员来说，用户生成的内容是圣杯。这对于消费者对精心制作的品牌信息不信任的行业尤其重要。

通过将视频融入更多的交流中，它传达了一种品牌对对话持开放态度的看法。使用 UGC 可以让消费者看到他们的同伴以他们想要的方式使用产品或与产品交互。

一个专门的标签是鼓励 UGC 的一种明显方式，它在通信接触点上明确用户如何直接与品牌分享。

它为什么如此重要？

你知道吗，超过92% 的消费者比其他形式的广告更信任免费媒体？

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消费者对精美的营销信息持怀疑态度，而 UGC 则显示出真实性。真实性是消费者营销的一个关键趋势，无论是可持续性、地方性还是社会良知等价值观，它对今天的消费者来说都是一个很大的吸引力。

GoPro 的 Instagram 提要充斥着 UGC 图片，所有图片都使用品牌标签。整理和使用的图像质量高、符合品牌要求，并且无需花费一分钱就能展示产品的优势。

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3.什么是品牌的可购物营销？

可购物营销意味着将品牌的关键信息与营销技术相结合，使客户尽可能轻松地随时随地“购买”品牌的消费品牌商品。

可购物的社交媒体渠道意味着品牌的客户可以在同一个地方发现、互动和购买。例如，可购买的 Instagram 信息流促进了端到端的转换之旅：

Instagram 商店：一个可定制的店面，让人们可以直接在企业资料上购物。

Instagram 购物标签：以目录中的产品为特色的标签可以引导客户从网站或应用内购买这些产品。

探索中的 Instagram 商店：探索中的一个选项卡，可让人们浏览来自品牌和创作者的标记可购物内容。

Instagram 系列：企业可以为其商店策划的一组产品，以帮助客户找到他们喜欢的产品。

Instagram 产品详细信息页面：以产品为中心的页面，显示项目的相关信息，例如定价和产品描述。这些详细信息来自您的产品目录。

带有产品标签的 Instagram 广告：企业可以创建带有产品标签的新广告，或在 Ads Manager 和 Instagram 应用中增加现有购物帖子，以扩大其可购物内容的覆盖面。这些广告推动转化、链接点击和参与。

目前，这些功能在大多数地区都可用，但结账功能仅适用于美国客户和部分企业。

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它为什么如此重要？

如果你想保持品牌的市场份额， Instagram 购物和其他可购物的社交媒体也不容忽视：

每月有 1.3 亿 Instagram 用户点击购物帖子

每月有超过 50% 的 Instagram 帐户使用 Explore

55% 的时尚购物者根据 Instagram 创作者的帖子进行购买

总结

每个主要的社交媒体平台都开发了他们的社交购物产品。还有其他可用的工具。

PopShop Live - 品牌可以使用智能手机在任何地方创建弹出式商店、管理库存、安排和主持现场表演。

Amazon Live - 品牌和影响者可以使用 Amazon Live 通过交互式购物视频与感兴趣的购物者实时联系。

MikMak – 一个多渠道营销平台，具有内置的“购买地点”功能，可将购物者与 200 多家零售商联系起来。用户无需离开平台即可结账，打造无缝购物体验。

Buywith - 一个视频购物平台，让有影响力的人通过屏幕共享与他们的追随者一起购物。Buywith 是一种使用屏幕共享、文本或视频聊天的协作购物体验。

如果你希望在 2022 年发展你的消费品公司，这 3 种策略将有助于确保你为自己的品牌吸引并转化高价值客户。