美国亚马逊仓库着火，一旦遭遇断货要怎么办？

春运正式来临，已经有不少童鞋踏上了返乡之路，相信很多小伙伴的内心已经开始躁动不安了。但是作为苦逼的亚马逊卖家，还没踏上返乡之路的我们却在面临着属于自己的特殊“春运”——FBA拥堵。        

最近，有不少卖家在社群里反应收到了产品停售的邮件，原因竟然是亚马逊MEM1仓库着火啦。        

据悉，美国当地时间 1月18日，亚马逊美国MEM1仓库突发大火，目前已有部分卖家收到了产品停售的邮件。眼下旺季刚过，大部分卖家正愁着库存没法清理，面对美国仓库着火事件，不少卖家似乎更希望收到这封邮件正好可以获得库存产品的售价赔偿，当然也有很多卖家热卖的爆款产品惨遭断货.....        

有收到邮件的卖家需要注意以下事项：        

1.如果你已经创建装运计划以转MEM1,但还没发送，请删除这些装运并重新创建，新货物将会运往另一家工厂。            

2.对于已经前往MEM1的货物，亚马逊将与运营商合作，将其重定向到亚马逊另外一个仓库。            

3. 如果损害的货物，亚马逊会赔偿。            

关于此次亚马逊仓库大火事故的讨论，已成为整个跨境电商圈的热议话题，也让不少卖家都感到心慌。其实大家不用过于紧张，相反，那些有滞销货物在该仓库的小伙伴还应该窃喜。如果你们的库存在火灾中损坏的话，亚马逊是会按照FBA丢失和损坏的政策进行赔偿的，也就相当于官方免费给你清了库存。        

不过关于更多的赔偿细节亚马逊官方暂未公布，在此提醒各位卖家：速度登录邮箱和后台查看是否有收到官方的信函，如果有收到邮件，赶紧统计此次受到损失的货物数量，及时与亚马逊客服沟通解决，以免耽误放假前备货补货的关键时机。        

毕竟马上就要过年了，很多工厂已经准备停工了，有影响的卖家要重新备货避免断货时间过长，有新建计划发到这个仓库的卖家需要立刻取消发货计划。
       

另一方面，货物正在发往MEM1仓库的卖家也不用太过于担心。因为亚马逊称他们将与运营商合作，将其重新运往另一个亚马逊仓库。当然，这其中难免会耽误一些时间，所以还没有发货的卖家还是删除发货计划重建，以免浪费更多时间。        

年底对于别的行业来说可能是放松的时间，但对于我们亚马逊卖家来说，却是一个不容松懈的挑战。目前距离春节已经不到半个月了，对于热卖产品遭遇断货的卖家而言无疑是雪上加霜，该怎么办呢？        

1.跟卖自己的listing        

当卖家在遭遇FBA断货后，可以考虑跟卖自己的listing，然后采用自发货的方式，以保证排名不会下降太多。只是把FBA发货改为FBM发货，虽然对关键词排名不会产生影响，但是由于到货的时效问题必然还是会对产品销量产生一定的影响，影响销量就会直接影响seller rank排名，进而影响店铺流量及日后销量。        

2.阶段性提价        

如果FBA库存产品快卖完或者是确定无法及时补货时，阶段性提价是很多卖家应对断货的另一方法，通过提高产品价格减少出单量来降低影响，进行阶段性提价销售，确保 listing每天都有一定的转化率。不过亚马逊后台是可以直接识别店铺库存的，若是库存不足而不补货，却强行提价，也有可能带来一些店铺风险。        

3.紧急补货        

在面临FBA断货时，大部分卖家都会采取紧急补货的方法补救，但也有卖家表示，亚马逊一般会有三四天的缓冲期，如果在断货的时候从国内紧急补货，用红单快速发货入仓，一般在3-5天内能签收，对于货物紧急，且客单价较高的卖家可以用这个方法紧急补货。总之紧急补货，需要选择最快的快递，尽可能地缩短补货的时间，降低缺货对店铺的影响。                                    

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