干货丨是谁“抢走”了你的品牌词流量？
67722021-10-21 20:59
2021-10-21 20:59
6772本文作者：IWISH - Evan
相较于品类词，品牌词的CPC一般不会在短时间内波动太大，当你发现自己品牌词的CPC在某段时间上涨较大时，那就得留意下是否有竞品在打自己的品牌词了。
这种情况该怎么应对？
1.劝退式
有些卖家在反制竞品打自己品牌词时，做法非常强硬。他们会以“目标展示次数份额”出价，展示位置为“结果页的绝对首页”，“目标展示次数份额百分比”设置为100%，CPC设置一个很大的值，再给一个非常大的预算。目的就是让广告在每次竞价中不计成本地竞争，获得绝对的展示份额和广告位优势，同时让竞价者没有好果子吃。这种做法偶尔确实会因为竞价导致CPC飙升，但也在很大程度上让竞争对手付出了较大的代价，让他们主动放弃，守住了品牌流量，省去了很多麻烦。
这种出价方式比较适合有一定实力或品牌词转化较好的卖家来尝试，小卖家还是选择比较保守点的出价方式稳妥些，避免伤敌一千自损八百。当然，小卖家也不能眼睁睁看着对方抬高自己品牌词的CPC，瓜分了辛辛苦苦才做起来的品牌词流量。这时，就可以考虑下面的第二种方法了。
2.劝诫式
你可以邮件联系打你品牌词的广告主，告诉他们你已经发现了他们在打你的品牌词，希望对方停止这种行为，否则将会向Google投诉或以打对方品牌词进行反击。一般来讲，对方在收到邮件后都会有所忌惮。你也就省去了接下来的麻烦。当然也有一些竞争对手是不在怕的，对于这种可以视情况调整出价或投诉。
3.关于投诉
这里分为两种情况：一种是竞品投放了你的品牌词，同时标题文案用了相关词语，另一种是竞品投放了你的品牌词，但标题文案未出现相关词语。
对于第一种情况，向Google进行投诉基本都会胜诉，对方广告会被拒登；
对于第二种情况，目前还是属于合规的。你可以通过邮件跟对方协商，同时适当提高出价竞争，对方广告因为相关性不大需要付出更大的CPC来竞争，加上转化率不高，一段时间后可能就会放弃了。
注：商标政策仅适用于投放到搜索网络上的 Google Ads文字广告中的商标。
投诉入口：https://services.google.com/inquiry/aw_tmcomplaint?hl=zh-CN
投诉流程：
填写你公司的基本信息
说明侵权详情
涉及的广告主范围（投诉对象）
澄清说明和法律确认
预览和提交
投诉完成后就等待Google的进一步处理了。
补充：日常投放中如何尽可能减少自身导致的品牌词竞价
避免多个广告账号针对同一地区跑品牌词。
避免同个账号多条campaign都有品牌词。可将除品牌词搜索广告外其余的搜索广告的Negative keywords都加上品牌词，这样例如动态搜索广告也就不会因为品牌词触发了，在一定程度上能减少了品牌词竞价。不过实际操作还是根据数据表现和阶段策略灵活调整。
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