美国黑五在线销售将达$96亿！这10个独立站爆单技巧抓紧收藏 | 热点趋势

黑色星期五（Black Friday ）一直被认为是美国最大的年度购物盛会之一，也被视为假日购物季的开端。

并且，当前黑五的影响力已经跨越国界，加拿大、伦敦等世界各地的电商也都开始通过黑五促销。（文末可下载2023黑五海外消费新趋势资料包）

调查显示，尽管经济存在不确定性，消费者的购物热情依然非常高。Adobe关于2023美国假日购物预测的报告显示，今年黑五期间的在线支出为96亿美元，较2022年的91.2亿同比增长5.5%。

图源：NRF

在五天假日购物期间，消费者购买最多的商品为服装和配饰（50％的受访者购买）、玩具（31％）、礼品卡（27％）、书籍/视频游戏/其他媒体（24％）、食品和糖果（23％）和电子产品（23%）。

图源：谷歌

今天，Shoptop就结合一些海外最新消费趋势，来分享一下独立站应该从哪些方面做好黑五营销，大家可以据此查漏补缺。

1. 测试网站速度

网站加载速度对顾客购买体验有至关重要的影响，页面加载缓慢则会导致访问者失去耐心，最终放弃购买。

在大促来临之前，商家可以使用PageSpeed Insights和GTMetrix对网站进行测速，并进行其他优化因素分析。

图源：谷歌

商家可以根据测速结果来改进网站性能，降低网站跳出率，如优化过大图片，使用浏览器缓存工具，删除不必要的插件和脚本，避免使用Flash文件等。

2. 站内搜索优化

商家需要针对黑五在独立站设置一些临时关键词，如“black friday sales”、“black friday 2023”、“best black friday deals”等。同时，标签和描述也需要添加相关关键词，确保商品与品牌在搜索时更容易被找到。

3. 优化产品页面

大促期间，消费者经常被各种商品与优惠搞得头昏脑涨，而那些折扣一目了然、商品介绍清晰直观的品牌则可以率先击中他们的心！

其一，清晰显示商品原价与促销价，明确标示优惠活动或折扣码，并提供详细的使用说明。

图源：Shoptop 限时优惠示例

其三，产品描述简明扼要，强调功能、优势、卖点，帮助消费者做出购买决策。

其四，针对搜索引擎进行优化，将相关关键词巧妙融入产品标题、描述和关键字字段中。

图源：Shoptop 商品评论示例

其六，突出免费送货、送货时效及退货政策，帮助缩短顾客决策时间。

4. 优化结账流程与支持先买后付

在电商大促期间，消费者加购未付款的现象非常普遍。对于商家来说，简化结账流程是降低弃购率的一个重要途径。

包括尽可能减少顾客必须填写、勾选的信息量，以及完成购买所需的步骤数；确保付款页面响应灵敏且易于导航。

图源：谷歌

德勤的一项调查显示，37%的购物者计划使用BNPL服务，不过，与48%购物者计划使用信用卡相比，BNPL使用占比仍然较低。因此，商家在提供BNPL结账选项时，也不要忽视信用卡等其他传统支付方式。

5. 改进移动端购物体验

最近几年，消费者越来越偏爱移动端网购，尤其在电商大促时期，他们希望可以随时随地掌握最新优惠信息并进行购买。Salesforce 的一项研究显示，2022年，移动设备占网络周电商流量的比例达到惊人的76%。

图源：Shoptop建站模板

6. 活动优惠策划

最近几年，感恩节不再是假日购物的起点，许多商家会提早开启黑五促销活动以抢占先机，而消费者也会提早开始关注优惠信息。

Shoptop建站商家可以通过「满减活动」「限时促销」「优惠码」「捆绑销售」「礼品卡」等营销推广功能来策划独立站优惠。

图源：Shoptop礼品卡示例

7. 追加销售、交叉销售

除了捆绑销售，商家还可以通过追加销售、交叉销售的方式来创造额外销售，提升平均订单价值。

图源：Shoptop 商品推荐与最近浏览示例

8. 营造促销氛围

很多商家推出了一系列优惠，但浏览网站的顾客却没被激起购买欲，这与店铺促销氛围不足有很大关系。因此，在黑五促销前，独立站商家需要通过设置广告弹窗等方式来提醒顾客注意店铺折扣。

图源：Shoptop 折扣活动弹窗设置示例

9. 即时响应客户需求

消费者在黑五期间的购物一般都非常迅速，不会花费太多时间搜索信息，当然也不会浪费时间去等待商家关于产品或服务问题的回复。

图源：谷歌

10. 多渠道营销

正所谓酒香也怕巷子深，商家还要通过各种营销渠道来推广黑五优惠，创造更多让消费者发现自己品牌与商品的途径。

（1）邮件营销

商家在黑五前几周可以发送带有优惠提示的预热邮件，向订阅用户预告黑五活动，吸引他们关注品牌动向；在黑五期间要注意观察弃购率，并发送弃单挽留邮件，通知顾客继续完成购买；销售完成后还可以向客户发送感谢邮件，并提示一些售后服务条款，给顾客更好的购买体验，理想时间是销售结束后5-7天。

图源：Shoptop 弃单挽留邮件设置入口

（2）社媒营销

社交媒体在黑五营销中的重要作用毋庸多言，商家除了利用社媒发布促销活动、店铺礼品指南等内容，还可以发起各种各样带有品牌标签的挑战赛活动，以奖品、优惠券等激励关注者参与，扩大品牌曝光。

图源：谷歌

短信营销也是非常重要的途径，在黑五与网一期间，通过短信提醒顾客限时优惠信息，可以激励他们立即采取行动！

以上就是Shoptop为大家整理的独立站黑五营销需要注意的10个细节，旺季大促，不打无准备之仗，快行动起来吧！