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月薪12万!深圳大卖重金招ChatGPT人才,每年上架30万SKU

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2023-04-04 19:03
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SELLER GROWTH | 资讯 | 干货 | 活动 | 产品


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迅速爆火的人工智能Chat GPT正在冲击跨境电商行业,不仅有部分跨境大卖开始接入Chat GPT,大规模应用到运营环节,甚至还有跨境企业为此专设了相关工作岗位。


近日,一家深圳大卖发出的Chat GPT高薪招聘信息激起轩然大波……


深圳大卖重金招人!

12万月薪布局ChatGPT


重金招人!深圳大卖家易佰网络开出了最高12万元的月薪招聘ChatGPT高端人才。


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图源:BOSS


成长妹发现,深圳大卖易佰网络正在公开招聘ChatGPT方向的NLP项目经理以及NLP产品专家,其岗位职能主要是优化和提高ChatGPT在跨境电商领域的表现和表达。岗位月薪高达120K,可谓重金纳才,由此可见其对ChatGPT应用布局的重视与决心。


事实上,有着“大铺货”基因的易佰网络很早就开始布局人工智能以提高效率。SKU规模十分庞大,每年上新30万SKU;涵盖100多个细分品类;店铺多,仅在亚马逊就有729个店铺。


为了管理如此庞大的SKU,易佰网络通过IT系统实现高度自动化运营,一天内可调整1621万条listing的价格,平均每秒钟超过1100条;也可以在5-6小时内,针对100万条FBA链接,进行全量数据计算;甚至可以让系统凌晨备货,生成10万条SKU备货指令


据了解,由于智能系统的高效应用,公司从2020年末至今已经优化(裁减)基础销售人员400人。在使用Chat GPT之后,易佰网络或许还将优化一部分人工。


多个大卖接入Chat GPT

变革风潮席卷跨境行业


除了易佰网络,还有不少跨境大卖已经开始接入ChatGPT,包括吉宏股份、巨星科技、汉王科技、安克创新、乐歌股份等。


其中,先一步走在前面的吉宏股份早在今年1月就开始接入GPT3.0 API ,公司已实际使用ChatGPT的场景包括:人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等。


吉宏股份通过ChatGPT取得如下成果:


1. 人工智能选品:已通过ChatGPT上架1W+新产品;


2. 处理产品图像:已处理2W+图像素材,涵盖公司50余种产品大类;


3. 广告智能投放:已生成7W+新广告文案,通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念;


4. 挖掘产品关联:利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系。


5. 智能客服回复:累计接手客户闲聊与安抚对话10W+次,大约节省客服1000人次工时。


节省人工,往往代表着节省运营成本开支。据财通证券分析师测算,如按2021年吉宏股份行政及运营人员人均薪酬约5万元进行测算,每优化200人的人力投入,则公司年均节省成本超1000万元(2021年公司运营人员数1002人)


吉宏股份表示未来也将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术,以有效提升公司工作人员的工作效率,进一步提高人效,降低成本,实现跨境电商的规模化数字化运营。


无独有偶,另外一家跨境大卖巨星科技在投资者互动平台表示,其跨境电商团队很早就使用大数据辅助公司产品选型和决策。2023年年初公司美国团队主动接入chatgpt进行客服沟通和社媒沟通,目前取得了一定成效,相信2023年公司跨境电商业务将取得更大的进展。


Chat GPT 取代运营?


从种种案例来看,ChatGPT对于企业卖家来说提供了诸多助力,极大地降低了运营成本,随着相关技术迭代成熟,未来ChatGPT的应用或许将会更加广泛。


正因如此,跨境圈中讨论的声音也从最开始的不看好,演变为充满焦虑的危机感:看起来“无所不能”的神器ChatGPT,会取代跨境电商行业中的专业工作人员吗?


郑州卖家毛先生认为:现在的ChatGPT在跨境电商相关工作中主要还是辅助作用,很多应用场景依旧无法完全替代人工


对一些诸如“从业人员将被人工智能取代”、“跨境企业会将熟练使用ChatGPT列入招聘要求”等声音,毛先生持怀疑态度:“至少目前ChatGPT不会对跨境门槛有太多影响,但随着ChatGPT的技术和应用越来越成熟,一定会有很多标准化的插件、SaaS、APP等来降低跨境电商行业的门槛”。


与此同时,部分卖家在使用ChatGPT后反馈,ChatGPT在实际应用过程中还存在诸多局限性。例如GPT-4存在着文本语言僵硬、部分信息滞后等不足之处;通过ChatGPT等AI自动生成的作品不受版权法保护,擅自应用到商业中很有可能带来侵权风险等等。


而随着ChatGPT的进一步迭代更新,这些问题或将在不远的未来得到优化解决,并逐步渗透跨境电商的各个环节。

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面对变化的最好方式就是拥抱变化。


只有及时了解和应用新技术和信息,不断提升自身能力,才能在激烈的竞争中保持足够竞争力。如今,已有不少跨境电商从业者在主动接触了解ChatGPT,进一步学习人工智能在工作中的运用,唯进步不止步,共勉。


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事实上,有着“大铺货”基因的易佰网络很早就开始布局人工智能以提高效率。SKU规模十分庞大,每年上新30万SKU;涵盖100多个细分品类;店铺多,仅在亚马逊就有729个店铺。


为了管理如此庞大的SKU,易佰网络通过IT系统实现高度自动化运营,一天内可调整1621万条listing的价格,平均每秒钟超过1100条;也可以在5-6小时内,针对100万条FBA链接,进行全量数据计算;甚至可以让系统凌晨备货,生成10万条SKU备货指令


据了解,由于智能系统的高效应用,公司从2020年末至今已经优化(裁减)基础销售人员400人。在使用Chat GPT之后,易佰网络或许还将优化一部分人工。


多个大卖接入Chat GPT

变革风潮席卷跨境行业


除了易佰网络,还有不少跨境大卖已经开始接入ChatGPT,包括吉宏股份、巨星科技、汉王科技、安克创新、乐歌股份等。


其中,先一步走在前面的吉宏股份早在今年1月就开始接入GPT3.0 API ,公司已实际使用ChatGPT的场景包括:人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等。


吉宏股份通过ChatGPT取得如下成果:


1. 人工智能选品:已通过ChatGPT上架1W+新产品;


2. 处理产品图像:已处理2W+图像素材,涵盖公司50余种产品大类;


3. 广告智能投放:已生成7W+新广告文案,通过NLP相关技术新提取了15W+的电商概念;


4. 挖掘产品关联:利用ChatGPT在千万级的商品中新挖掘了150W(10倍于电商需求)种商品之间的关系。


5. 智能客服回复:累计接手客户闲聊与安抚对话10W+次,大约节省客服1000人次工时。


节省人工,往往代表着节省运营成本开支。据财通证券分析师测算,如按2021年吉宏股份行政及运营人员人均薪酬约5万元进行测算,每优化200人的人力投入,则公司年均节省成本超1000万元(2021年公司运营人员数1002人)


吉宏股份表示未来也将继续投入IT研发资源深耕ChatGPT技术,以有效提升公司工作人员的工作效率,进一步提高人效,降低成本,实现跨境电商的规模化数字化运营。


无独有偶,另外一家跨境大卖巨星科技在投资者互动平台表示,其跨境电商团队很早就使用大数据辅助公司产品选型和决策。2023年年初公司美国团队主动接入chatgpt进行客服沟通和社媒沟通,目前取得了一定成效,相信2023年公司跨境电商业务将取得更大的进展。


Chat GPT 取代运营?


从种种案例来看,ChatGPT对于企业卖家来说提供了诸多助力,极大地降低了运营成本,随着相关技术迭代成熟,未来ChatGPT的应用或许将会更加广泛。


正因如此,跨境圈中讨论的声音也从最开始的不看好,演变为充满焦虑的危机感:看起来“无所不能”的神器ChatGPT,会取代跨境电商行业中的专业工作人员吗?


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对一些诸如“从业人员将被人工智能取代”、“跨境企业会将熟练使用ChatGPT列入招聘要求”等声音,毛先生持怀疑态度:“至少目前ChatGPT不会对跨境门槛有太多影响,但随着ChatGPT的技术和应用越来越成熟,一定会有很多标准化的插件、SaaS、APP等来降低跨境电商行业的门槛”。


与此同时,部分卖家在使用ChatGPT后反馈,ChatGPT在实际应用过程中还存在诸多局限性。例如GPT-4存在着文本语言僵硬、部分信息滞后等不足之处;通过ChatGPT等AI自动生成的作品不受版权法保护,擅自应用到商业中很有可能带来侵权风险等等。


而随着ChatGPT的进一步迭代更新,这些问题或将在不远的未来得到优化解决,并逐步渗透跨境电商的各个环节。

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面对变化的最好方式就是拥抱变化。


只有及时了解和应用新技术和信息,不断提升自身能力,才能在激烈的竞争中保持足够竞争力。如今,已有不少跨境电商从业者在主动接触了解ChatGPT,进一步学习人工智能在工作中的运用,唯进步不止步,共勉。


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