新一轮扫荡！大量账号遭误判封禁！

AMZ123跨境电商

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2021-10-11 03:46

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十月已行至三分之一，卖家们也在紧锣密鼓地备战下半年的外贸旺季。AMZ123了解到，今年亚马逊提前开启了“黑色星期五”大促活动，同时将从一天延长至长达两个月。与此同时，万圣节也即将来临，相关选品趋势的热度不断攀升。

Ware2Go调查报告显示，超六成的卖家预计今年旺季的销售额将创造新纪录。不过在卖家们摩拳擦掌积极迎战旺季之际，难题也接连涌现。不仅要面对原材料涨价潮、供应链断裂危机等拦路虎，还需要时刻提防亚马逊突如其来的封号威胁。

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大量卖家账号被扫荡，实为亚马逊系统误判？

今年以来，亚马逊的整治行动愈发频繁，从年初的二审到前段时间的黄牌警告，接连爆发了好几波大规模的封号浪潮。

而就在近日，又有不少卖家反馈账号出现被封禁的情况，被封原因系涉嫌侵权、滥用服务或刷单。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

据一位卖家自述，店铺一产品的关键词被竞争对手注册成品牌，导致产品详情页被删除，直接被亚马逊判定涉嫌侵权。该卖家只能无奈感叹：长太息以掩涕兮，哀亚马逊之多艰。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

另有卖家爆料，刚收假回来便遭遇晴天霹雳：此前新买不久的欧洲站账号遭亚马逊重拳出击，八个站点销售权限全部被移除。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

亚马逊在邮件中表示，由于该卖家违反了亚马逊解决方案协议的第三条，因此强制关停该账户，所有商品信息都将禁用，资金将被冻结三个月或更久。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

然而也有部分卖家反映自己并未进行任何刷单、侵权、操作评论等违规操作，账号却无故被封。对此，有卖家指出可能是由于亚马逊系统出现误判，国庆假期内许多账号都受到波及，不过现已陆续恢复正常。

▲图片来源于AMZ123卖家交流群

在封号潮的震荡之下，大部分卖家都越来越谨小慎微，唯恐被亚马逊抓住破绽无情出击。然而千防万防，却防不住亚马逊愈渐刁钻的封号理由，以及由系统故障等原因造成的误判。

封号申诉一波三折，亚马逊视卖家如韭菜？

卖家们回顾与亚马逊的斗争之路，亚马逊无故封号的罪行可谓是罄竹难书。此前有卖家向AMZ123控诉了被亚马逊肆意玩弄的血泪史，账号甫一注册成功几经波折，多次遭到亚马逊的封禁。

AMZ123了解到，该卖家在申请欧洲站账号的过程中，注册链接下来后不到两天，每个站点都收到二十多封亚马逊没收销售权限的邮件。

▲图片来源于卖家爆料

该卖家先后申诉了四次，并提供了水电发票、营业执照等相关真实资料。期间审核人员打电话通知其账号关联了一百多个账号，但该卖家表示自己一直使用华为云服务器，并未使用过其他ip，并且美国站店铺也正常在售。

由于申诉四次亚马逊均未提供申诉按钮，该卖家只能无奈放弃。然而过了一段时间，亚马逊却发来邮件通知其账号销售权限已恢复，让其尽快准备产品上架相关事宜。

▲图片来源于卖家爆料

然而到了八月份，正当该卖家备好货准备上架产品之际，亚马逊再次发送邮件表示店铺触发了审核，账号已遭关停。

▲图片来源于卖家爆料

在此之后该卖家突然收到亚马逊的培训邀请，令其无法不被怀疑亚马逊是否为故意封号，让卖家报名培训，好割韭菜。

▲图片来源于卖家爆料

不过经招商经理澄清，亚马逊的审核和培训隶属不同部门，培训主要是由国内团队分管的。尽管如此，亚马逊封号-自动恢复-再次封号这一系列骚操作着实令卖家匪夷所思。

▲图片来源于卖家爆料

上半年受价格战、封号潮强袭，运价持续飙升等因素的影响，不少卖家的业绩并不景气。眼下终于盼来销售旺季，内卷态势降温之下运费成本也稍有回落，然而关键时刻亚马逊又小动作不断，成为卖家爆单的阻碍。

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