物流费用时效成硬伤!卖家注意了,73%美国消费者喜欢货比三家
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目前美国人的消费模式正在发生重大改变:73%美国消费者喜欢货比三家。这里直击跨境建议相关卖家也要注意这一发展趋势,以免影响自己今年的业绩。
ShipStation和Retail Economics的研究显示,73%的美国消费者在做出购买决定之前会综合考虑在线研究、实体店参观以及网上购买、店内提货或店内退货等选择。
报告指出,美国和加拿大4480亿美元在线销售额依赖于这些实体接触点,占这些地区在线销售额总额的41%。
报告指出,对于购物者来说,在线购物时快速、免费的送货至关重要。60%的美国受访者预计免费送货需要2天或更短的时间,但目前美国和加拿大接受调查的零售商中只有四分之一能达到这一物流速度。
超过一半的受访零售商将运输成本上涨视为对其业绩的主要威胁,其中34%的零售商计划在今年提高送货费用。
另外美国集装箱码头关闭将影响相关卖家货物运输效率,据直击跨境了解美国俄勒冈州波特兰市的唯一集装箱码头因无固定客户且连年亏损,将于今年秋天关闭并可能改造。该码头曾由国际集装箱码头服务公司运营,后退出并引发法律纠纷。未来,托运人可能会选择华盛顿的塔科马进行运输。


目前美国人的消费模式正在发生重大改变:73%美国消费者喜欢货比三家。这里直击跨境建议相关卖家也要注意这一发展趋势,以免影响自己今年的业绩。
ShipStation和Retail Economics的研究显示,73%的美国消费者在做出购买决定之前会综合考虑在线研究、实体店参观以及网上购买、店内提货或店内退货等选择。
报告指出,美国和加拿大4480亿美元在线销售额依赖于这些实体接触点,占这些地区在线销售额总额的41%。
报告指出,对于购物者来说,在线购物时快速、免费的送货至关重要。60%的美国受访者预计免费送货需要2天或更短的时间,但目前美国和加拿大接受调查的零售商中只有四分之一能达到这一物流速度。
超过一半的受访零售商将运输成本上涨视为对其业绩的主要威胁,其中34%的零售商计划在今年提高送货费用。
另外美国集装箱码头关闭将影响相关卖家货物运输效率,据直击跨境了解美国俄勒冈州波特兰市的唯一集装箱码头因无固定客户且连年亏损,将于今年秋天关闭并可能改造。该码头曾由国际集装箱码头服务公司运营,后退出并引发法律纠纷。未来,托运人可能会选择华盛顿的塔科马进行运输。







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