2019互联网女皇报告解读 | 跨境电商卖家必看
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北京时间6月12日凌晨
"互联网女皇" 玛丽·米克尔(Mary Meeker)
发布了2019年全球互联网趋势报告
下面将为大家独家解读与跨境电商密切相关的内容
一、电商行业发展状况
电商发展稳定，仍侵蚀实体零售份额，但增幅已变缓
美国电商销售额同比稳定增长12.4%，去年Q4环比Q1增长率为12.1%
电商占零售销售额的百分比同比增长15%，2017年同期同比增长为14%
二、高效+有效的营销方式
自己的产品+快乐的客户+更多推荐机会
=高效+有效的营销方式
报告中陈述了一些电商用户尝试新产品的原因：
他人推荐-23%
试用新产品-22%
经济奖励-22%
喜欢该产品-12%
喜欢订阅模式-11%
可以随时取消-10%
划重点了！从这里我们可以反推出电商获取新客户的方法，"他人推荐"这个方式是最有效的获客方法。其次，"试用新产品"、"经济奖励"也是非常不错的获客方法。
报告还给出了一个优秀案例，值得大家学习。
STITCH FIX是一家基于个性化推荐的服装电商公司。他们销售的产品100%都是基于推荐的，他们有4000多个造型师，这些造型师了解产品，了解客户，然后为客户提出非常好的推荐建议，从而满足客户的需求。
STITCH FIX 官网：醒目的个性化推荐
三、用户习惯
知己知彼，百战不殆
报告阐述了互联网用户、用户习惯的现状
了解你的客户才能更好地获客
快看看你的潜在客户平时都喜欢干什么
1.全球互联网用户
全球互联网用户增长稳定，但增速变缓，目前增长6%，2017年同期同比增长7%
全球互联网用户达38亿人，超过全球人口的50%
2.数字媒体使用率
下图是美国每位成人用户每天花在数字媒体上的时间
同比增长7%，2017年同期同比增长5%
3.移动设备使用率
2019年，美国人每天在移动设备上花费的时间达到了226分钟，首次超过了电视端。
4.平台在线时长
下图是全球范围内不同互联网平台的用户占比情况
可以看到：YouTube 和 Instagram 的用户增长迅速
YouTube 和 Instagram 用户的增长，给跨境卖家们带来了非常有利的推广机会。
我们可以把握好YouTube 视频营销 & Instagram 社交营销的力量，尤其是 Instagram 引入了更深层的购物机制，新增一键下单功能。
5.视频&短视频的发展
下图是美国用户每日在数字和电视端的视频观看时长
数字视频的观看时长在5年内增长一倍，目前占比28%
短视频的发展更为迅猛，以Facebook Stories为例，
拥有15亿日活跃用户，一年内增长了一倍
无论是从这份报告，还是从我们平时看到的现象，都不难发现，目前社交媒体有着从看图向看视频的逐渐转变。
作为卖家，在推广过程中，我们可以抓住用户的这一习惯，通过吸引目光的优质视频/短视频广告进行营销推广。
四、互联网广告
作为跨境卖家
难免会接触到产品的营销推广、广告投放
接下来看看互联网广告的发展现状
1.互联网广告支出
下图是2010年和2018年美国人花费在印刷媒体、电台、电视、PC端、移动端等不同媒体上的时间百分比，以及广告主在各类媒体的广告支出百分比。
可以看到，从2010年到2018年，移动端媒体的使用量大幅增加，广告主的广告支出同样增长迅猛。
这无疑说明了移动互联网广告的重要性，跨境卖家们也可以把握好移动互联网广告的优势，推广自己的产品。
2.互联网广告平台
下图是不同互联网广告平台的营收对比（基于美国的广告平台营收）
Google 和 Facebook 一马当先，但一些新媒体如 Snapchat、Pinterest 也增加了自己的市场份额。
这说明除了Google 和 Facebook，一些新媒体广告平台也受到广告主的欢迎。
在投放广告的时候，我们可以不仅仅局限于头部媒体，也可以尝试在一些新媒体上进行广告。
报告也阐述了不同广告平台各自的优势，大家可以根据自己产品的特点来选择广告投放的平台。
Facebook: 针对性强，定制化受众
YouTube: 机器学习，自动剪辑片段
Pinterest: 商务性强，有购物目录
Twitter: 高相关性，推广推文
（文章转载自公众号 电商出海007 电商出海007 ，作者 小七）
