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突发!亚马逊美国站崩了,中国卖家损失惨重

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2026-03-06 10:18
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北京时间3月6日凌晨2点多,当北美消费者正准备下单的时候,亚马逊中国卖家的后台,集体机了


页面报错、商品链接消失、订单系统停摆——这不是个别卖家的遭遇,而是亚马逊美国站的大规模服务中断。



据宕机监测网站Downdetector数据显示,截至美东时间15:26,平台收到逾2.03万份故障报告,涉及用户登录、商品浏览、结算支付等核心功能。需要说明的是,实际受影响用户规模可能更大。


亚马逊官方发言人随后回应:“我们对部分客户遭遇的购物体验问题深表歉意,技术团队正在全力修复系统。”


但道歉归道歉,中国卖家的损失已经板上钉钉。


黄金时段订单清零,广告费成“沉没成本”


这次宕机,精准撞上北美消费者的活跃购物时段。


一方面,订单直接归零。结算支付功能卡死,消费者选好商品也下不了单。有卖家吐槽:“宕机两小时,一单都没出,流量全白费了。”


更扎心的是,广告系统没停。店铺前台无法交易,广告却在继续烧钱——点击费、展示费照扣,转化率却是零。有卖家质问:“这种非卖家原因造成的损失,平台能退广告费吗?”


答案是:不能。结合过往经验,这笔损失只能卖家自己扛。


(凌晨3点亚马逊链接集体变“狗”)


半年崩两次,这次和中东有关?


值得注意的是,距离亚马逊上一次重大故障,还不到半年。


2025年10月,亚马逊就曾全球崩过一次,导致数千款应用、支付系统瘫痪数小时。


而就在本周早些时候,亚马逊位于阿联酋和巴林的数据中心在冲突中受损,云服务已受影响。业内猜测,这次全球宕机可能与中东局势引发的技术架构连锁反应有关。


据内部工程师透露,这次故障被标记为"Sev1"级别,这是亚马逊内部对最高级别事故的称呼,通常意味着核心业务大规模瘫痪,需要连夜拉人进紧急电话会议(call)抢修。


评论区有人调侃:"大半夜链接狗了吓得一身冷汗,这得多少人来背锅"。



截至发稿,亚马逊技术团队已全力修复,平台服务逐步恢复。但对中国卖家来说,损失的订单、烧掉的广告费,已经回不来了

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