拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

亚马逊突发扫号!上万卖家店铺沦陷

千万金牌运营Alice老师的亚马逊经验和技巧的分享平台。第一时间获取平台动向和分析,亚马逊卖家凛冬将至的当下,让顶风前进的你不再孤单。
696
2023-09-14 20:10

每逢旺季备货期间,总会出现点幺蛾子。最近亚马逊品牌滥用的问题令卖家们头痛欲裂,为了解决品牌滥用的问题,许多卖家铤而走险,将主店铺品牌授权给其他店铺,或者找服务商重新备案,不料却因此沾染上了更大的麻烦。


最近我们跨境大卖圈群里有卖家反映亚马逊账号被判定关联,账号遭到了停用。


更有卖家表示自己滥用过一次,开了几十个case都处理不了,还在搁置着。


没成功大队+1+1+1。


亚马逊的关联问题对卖家影响甚大,有卖家因此挂掉30多个账号,还有单个店铺或者几个店铺同时被关的真是好大一笔损失!


亚马逊卖家在品牌问题上真的是吃尽了苦头,前有品牌备案屡次被拒,后有品牌移除随时发生,而且申诉大多都是无功而返,真真是愁煞人。

一备案就品牌滥用,都是律师惹的祸?

品牌滥用自21年年底出现后就一直存在,而后更是愈演愈烈,尤其是近这几个月以来,无论是R标还是TM标,一备案就会提示品牌滥用,有卖家甚至备案十几二十次都没有过。



虽然导致品牌滥用的原因有很多,但反馈较多的是律师问题,跨境圈内甚至还流传出了一份品牌备案被拒律师黑名单。有卖家发现自己的代理律师就在其中,而备案也的确被拒绝了,律师一下子就成为了众矢之的。


 ▼网传黑名单部分截图


那律师黑名单到底是不是真的呢?未必真实。原因有如下几点:


1.以上名单涉及几百个律师,表格并没有标注出处,同时网传名单并未证实是官方名单;


2. 有不少卖家的代理律师虽出现在名单上,但依然能备案成功;


3. 部分在名单上的律师经查询都是有律师执照,同时并未收到商标局的任何处罚记录;


4. 同一律师代理的商标,有卖家在亚马逊平台上备案显示滥用,但在沃尔玛平台上备案成功。


所谓的黑名单上的律师,到底真的受到过商标局处罚的,还是亚马逊平台自己定义,这个值得深思。


另外,也有大批卖家反馈,即使律师未出现在黑名单上,品牌备案也多次因品牌滥用被拒。只能说目前备案难的问题是普遍存在的,若是一棒子打死全都说是律师问题,就未免太过于扣帽子了。


即便美国律师真的有过错,那美国律师也是受律师协会监管,同时美国商标局也会进行处罚(该吊销的吊销,该暂停执业的暂停执业),但牵连申请人的品牌这个行为是否正当?


尽管在这个问题中,卖家们通常只能被动接受平台的政策,但被列入“黑名单”的律师们却不甘心。据积特小编了解,已有几位律师针对这个问题纷纷对亚马逊提起诉讼,后续我们将持续关注进展。


那当问题发生的时候我们可以怎么做?若经查询发现律师的确有问题,积特建议大家及时更换律师,之后再重新提交备案,已经有客户在更换律师之后备案成功了(查询律师有无违规的方法可在文末领取)。



若备案不通过怎么办?卖家可以先检查下备案材料是否完整全面,比如有很多卖家会因提交的图片真实性不够被拒绝。如若多次备案不过,卖家也可以先自查品牌滥用原因,再根据实际情况去进行申诉,申诉成功后再进行备案,或者也可以先缓一缓,先申请品牌白名单。

品牌移除频发,卖家该如何应对?

除了因品牌滥用无法成功备案外,最近大面积爆发的品牌移除也惹得人心惶惶。毕竟现在品牌备案难的问题还没解决,一旦被移除就相当于回到起跑线,于卖家而言绝对是重大打击。



据了解,有以下几种情况可能会被移除品牌:


①律师问题

②使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权

③品牌授权的店铺过多,有说超过5个会导致滥用,也有说超过7个会导致滥用

④备案账号或授权账号存在问题导致账号被封

⑤同一主体注册的其他站点存在违规行为,需要所有站点都正常销售

⑥品牌原因:去商标局查下商标的状态是否正常

⑦暴雷的商标,店铺和品牌都会被亚马逊标记

⑧使用其他账号备案品牌再授权给店铺,后续解除备案店铺账号和角色

⑨违规合并变体

……


其中反馈最多的是因使用投诉功能赶跟卖或投诉侵权被移除品牌,以前都说投诉次数过多且成功率低会被判品牌滥用继而被移除品牌,但有卖家成功投诉下架近30个ASIN品牌依旧被撸,可见一旦使用投诉功能将会面临移除风险。



事实似乎也的确如此,最近有不少卖家在使用投诉功能后收到了举报违规行为-访问权限已被撤销的通知,这些卖家中有的仅被撤销投诉功能,还有的在收到通知不久后品牌也被移除了。



网传卖家使用投诉功能后,亚马逊会先验证“双方”身份,如投诉者是否为品牌持有者,而在验证的过程中审核的资料包括商标代理律师,若审核发现存在违规行为,将会导致品牌被移除。虽说这一消息真实性无从考察,但因投诉被撸掉品牌的确是频频发生,建议大家还是要谨慎使用。

品牌被移除该如何应对?

若是收到品牌被移除通知,积特建议大家不要贸然进行申诉,而是先找出品牌被移除的真实原因,具体可对照上面提到的几种情况排查。找出原因后先解决问题再进行针对性的申诉,比如若是律师问题,可更换律师后再进行申诉。


一般品牌移除申诉需要的材料如下:


①商标受理通知书、商标证书或商标授权书

②商标局官网商标信息全页面截图

③店铺营业执照图片(如果是法人申请得再加上法人身份证正反面图片)

④律师信息(美国商标律师信息截图+网址或律师所在律所的律师信息截图+网址)

⑤后台账户健康面板截图

⑥真实的产品图片和包装图片,能够清晰展示品牌LOGO

⑦真实的采购增值税发票,发票需带有品牌名和产品ASIN、供应商信息等

⑧生产证明,例如和供应商的合同或者供货协议等,需要体现品牌名

⑨POA申诉信,最好是根据被移除原因撰写


具体的申诉流程、POA内容框架及要点积特也已整理出来,但由于文章篇幅原因就不一一展现,若您有需要可扫描文末二维码免费领取~






品牌滥用&品牌移除常见问题解答





①频繁尝试备案,会对之后的备案或申诉造成影响吗?


因为有品牌滥用问题,备案或授权都不会成功的,所以频繁备案的意义不大,建议先找出滥用原因并处理后再进行备案。


②因为律师有问题被判品牌滥用/移除,需要先换律师再申诉吗?


若确定律师有问题,建议先更换律师再去处理滥用/移除问题。


③更换律师之后一定能备案成功或申诉成功吗?


这个不一定,但若是律师存在问题,更换律师之后备案或申诉成功率会相对较高,但并非100%。


④申请同名不同类的商标再重新备案可行吗?


可以尝试注册同名不同类的新商标,但备案不一定能成功,因为店铺被移除过品牌,备案新品牌也有可能被提示滥用。


⑤备案在A账户的品牌被移除后可以在B账户重新备案吗?


需要先确认被移除的原因是什么,若是品牌移除的问题是出在商标层面,商标极有可能已经被标记,不管在哪个店铺备案都很难通过。


⑥品牌移除会对账号或者lisitng造成什么影响?


品牌被移除的影响一般是逐渐失去品牌功能,比如编辑权慢慢消失、A+不能用、不能使用这个品牌上架产品、举报权限被取消等等。


随着亚马逊政策的收紧,品牌滥用或品牌移除想必会一直存在,建议大家一定要慎之又慎,除了合规经营外,也要时常留意店铺及品牌情况,避免出现会被判滥用/移除的情况。


对于品牌备案、品牌滥用及品牌移除,积特也收集整理了不少干货资料,如新版品牌备案教程及所需资料模板、品牌滥用/品牌移除申诉指导、品牌白名单申请流程等等。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
Keith律所再次带来新作品维权来袭!
01Nicky Boehme起诉时间:2024/5/8案件号:24-CV-03748、24-CV-03753原告品牌:Nicky Boehme品牌方:Art Licensing International,Inc律所:Keith起诉原因:版权侵权Art Licensing International, Inc是Nicky Boehme艺术家作品销售代理。Nicky Boehme的作品充满浪漫情怀,
四大航线暴涨2成!半月内将再涨2000$!5月低前舱位已满
船公司控舱引发缺柜抢舱,叠加货量的逐渐回温,5月1日船公司首次成功涨足提价。5月10日,最新上海集装箱出口运价指数(SCFI)大幅上涨365.16点至2305.79点,涨幅高达18.82%,不仅实现连续五周的上涨,且欧地、南北美主要航线涨幅皆2成左右,其中欧洲线涨幅近25%最大。货代业内人士透露,由于船公司持续控舱并在五一长假期间减班并班,导致5月底前的舱位已满,许多急货加价也不一定能上船,目前可
Lazada升级物流定价系统推出Global Plus,商家成本最高可降78%
“店铺要怎么加入Global Plus?”“物流补贴要怎么计算?需要商家做什么?”“听说Global Plus效果很好,如何获得报名资格?”Lazada升级物流定价系统的项目Global Plus引发了跨境商家关注。根据Lazada公开数据,近1个月“如何加入Global Plus?”招商相关咨询数量在卖家对话中整整上涨了3倍。据了解Global Plus可全面优化商家的的物流成本,有效提升商品在
四大航线运价大涨20%,船公司半月内或将再涨$2000!
据5月10日中国出口集装箱运输市场周度报告显示,最新上海集装箱出口运价指数(SCFI)大幅上涨365.16点至2305.79点,涨幅高达18.82%,实现五连涨。其中,欧地、北美、南美、澳新等主要航线涨幅均在20%左右。具体来看:上海到欧洲基本港市场运价2869美元/TEU,上涨569美元,周涨24.74%;上海到地中海基本港市场运价3915美元/TEU,上涨680美元,周涨21.02%;上海到美
速卖通小B采销节爆火,老外买挖掘机也能闭眼下单
跨境电商行业一直活跃着一群特别的消费者,他们是店主、是网红、是海外代购群主、这群活跃的小B消费者往往一买就是大订单。也是商家们最为重视的大客户、老客户。AliExpress速卖通近期推出小B采销节,就是专门满足这些小B消费者个性化的采购需求。推出以来就收到了海外小B消费者和国内商家的双重好评。根据速卖通数据,在最近结束的4月小B采销节中,不少商家反映采销节吸引来的海外小B消费者,为店铺带来了客单价
Temu平台EU Energy Label资质(欧盟能效标签)ERP能效标签常见问题
欧盟EPR能效标签是欧盟为了提高产品能源效率、引导消费者选择节能产品而设立的一种信息标签。以下是一些关于欧盟EPR能效标签的常见问题及其解答:什么是欧盟能效标签?欧盟能效标签,全称为欧盟能源效率指令(Energy-related Products Directive,简称ERP),是一种附在耗能产品或其包装上的标签,用以展示产品的能源效率等级等性能指标。根据欧盟2017/1369号法规和德国能效标
爆了!备货关键期,发货要注意,亚马逊仓库已爆仓!
爆了!备货关键期,发货要注意,亚马逊仓库已爆仓!亚马逊在官宣2024年Prime Day定档于7月后,许多卖家都积极备战,希望借此大促机会实现单量的大幅增长。然而,物流问题近期再次凸显,成为了卖家们不得不面对的一大难题。亚马逊美西多个仓库爆仓根据业内爆料,自2024年5月以来,亚马逊在美国西部的多个热门仓库确实出现了无法正常周转、严重爆仓、临时关仓以及频繁拒收货物等情况,这给大量卖家带来了极大的困
加码视频购物!亚马逊为Prime Video引入新广告模式
AMZ123获悉,5月10日,据外媒报道,亚马逊宣布计划为Prime Video推出三种新的广告模式,以增强视频服务的购物性。三种类型的广告模式如下:1.可购物轮播广告:在Prime Video广告时段,赞助商产品将滑动显示。用户能够使用遥控器快速浏览,并直接将产品添加到亚马逊购物车中。2.视频暂停广告:在用户暂停视频时,暂停页面将插入半透明横幅广告,以便用户即时将产品添加到亚马逊购物车中。3.品
亚马逊卖家1分钟爆单8600件?亚马逊群发"警告"邮件,有卖家已被封号!
超1万名亚马逊卖家营收破100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊超1万名卖家销售额突破100万美元电商123获悉,近日亚马逊发布了一份《2023年小企业赋权报告》,该报告显示,2023年,美国独立卖家在亚马逊销售额突破45亿件,超1万卖家销售额超百万美元,平均每分钟8600件,平均年销售额超过25万美元。当然了,这些成绩的取得离不开亚马逊持续的资金、工具支持。▲图源网络,侵
亚马逊大卖被起诉,面临1亿元天价赔偿?亚马逊又一新站点来了
亚马逊大卖被起诉面临1亿元赔偿?出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊大卖要赔偿1亿元人民币?电商123获悉,由于亚马逊大卖所销售的ASIN **造成了消费者人身伤害,该大卖不仅被该消费者进行了1000万美元的天价索赔起诉,甚至连亚马逊也对该卖家账号付款功能进行了暂停,理由就是平台收到了一份索赔通知。这也告诫我们在亚马逊平台卖货,不管是带电卖家,还是普货卖家,大家一定要主要产品质量安全
新一轮物流危机!亚马逊美西多个仓库已爆仓
前不久,亚马逊官宣2024年Prime Day定档于7月后,不少卖家们陆续进入到了今年第一轮旺季备战期,以期在这个充满机遇的大促活动中实现单量增长。 但从近期消息来看,物流问题似乎再度成为了横亘在卖家们面前的一座大山。AMZ123获悉,据业内爆料,5月以来,亚马逊已有多个美西热门仓库无法正常周转,出现严重爆仓、临时关仓以及拒收频繁等情况,导致大量卖家的货物入仓延迟。 根据物流业内人士的消息,目前
一年登顶亚马逊BSR!它靠体脂秤狂揽百万美金!
2024年,全球数字健康市场规模约为2964.6亿美元,预计2029年将达到6555.7亿美元,复合年增长率超17%。在后疫情时代下,智能科技健康领域如火如荼,巨头林立,Apple、Fitbit、飞利浦、华为、小米等国际大牌纷纷入局,Hyperice、Giantex等新锐势力迅速崛起,各大厂商卷生卷死,“科技与狠活”层出不穷。但,有一个品牌「Renpho」靠着一把智能体脂秤,在出海一年内冲上亚马逊
警惕操作风险!已有卖家全站点被封号
近日,亚马逊美国站官方发布通告,宣布符合条件的北美统一账户现已扩展至巴西。虽说这是个低成本试水新市场,轻松拓展生意新机会。但仍有一些卖家因未能及时获悉此信息而遭受了产品损失及运费损失;更有卖家面临账号被封禁的风险。值得庆幸的是,如今已有经验人士找到了避坑指南和合理的解决方案。北美账户可扩展到巴西,不知情卖家遭损失新公告提到,符合条件的卖家现已可在卖家中心顶部的商店切换器中观察到“巴西”选项的呈现,
这款台灯被国人卖家维权了!Keith代理新的11张版画!
01Table lamp台灯原告是我国卖家,主要设计、制造照明产品,并在亚马逊、ebay、速卖通、沃尔玛等主流电商平台销售。涉案专利的说明书上表示这款台灯有两种款式:普通款和插电款,其外形几乎一致(看上图)。案件进度:原告在5月9日向法院提出TRO禁令。案件信息:起诉时间:2024年5月9日案件号:24-cv-03794代理律所:Avek 原告:Guanyi Zhang受理法院:伊利诺伊州北部地方
2024年TikTok Shop市场影响研究报告
AMZ123获悉,近日,Earnest Analytics发布了《基于信用卡交易数据分析TikTok Shop的市场影响》的案例研究报告,探讨了TikTok Shop的市场表现、消费者数据及其对其他零售商造成的影响。TikTop Shop概况TikTok Shop是过去几年颠覆美国零售业的三大中国电商平台之一。数据显示,自2023年9月推出以来,超过11%的美国家庭在TikTok Shop购物。由
亚马逊搜索结果页面又更新了,直接影响卖家的点击和转化!
最近我们在亚马逊前台搜索产品的时候可能会发现,在搜索结果页面可以直接把商品加入购物车了,包括自然位和广告位的商品都可以直接加入购物车,品牌广告广告位的商品目前是不能直接加入购物车的。 但目前并不是所有的类目都是这样显示的,其中以搜索词“iPhone 15 Pro Max Case”所在的类目为例,目前是可以直接在搜索结果页面可以将商品加入购物车的,但是搜索词“yoga mat”所在的类目目前是不
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
《市场报告-SAD光疗灯》PDF下载
SAD光疗灯,是一种使用特定波长和强度的日光灯来治疗SAD的设备。SAD是季节性情感障碍(Seasonal Affective Disorder)的缩写,也被称为冬季抑郁症。通常在秋冬季节出现,当天气变冷、日照时间减少,人们可能出现情绪低落、缺乏精力、食欲增加等症状。
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯