Moss：关于亚马逊删差评，我还有话要说！

上周写了一篇关于我如何操作删除亚马逊差评的文章（详情可以参见文章＞＞Moss：我是如何删除亚马逊差评的！）,很多亚马逊老铁看完以后各抒己见，评论区好不热闹。其中有一条老铁的留言引起了我的注意：

留言大致的意思就是：现在市面上的服务商，删差评用的方法绝大部分都是先找内部渠道拿到留差评卖家的真实邮箱，然后通过邮箱联系到留差评买家，以现金贿赂的方式来完成删除差评的操作。这种方式当然有一定的失败率，即使失败了也就亏损一个邮箱的购买成本，一杯咖啡的钱而已，也是能够接受的。

当然了据我所知，服务商删差评可以说是八仙过海，各显神通，不过找到留差评买家邮箱，然后通过贿赂的模式去删的服务商，的确占了相当大的一部分。这个方法可以说是所有删差评方法里面技术含量最低的一种，不需要懂什么IT黑科技，而且成本和门槛也相对最低，因为现在满世界都是可以帮你查差评邮箱的服务商，查个邮箱的费用也非常便宜。至于就风险程度来说，这种方法其实风险度相对最低，因为如果你用的是其他删差评的方法，买家是不知情的，要是被买家察觉到自己的差评被删了，他捅到亚马逊那里去，一调查你肯定就露馅了。这个方法的好处是买家愿意配合你删了，是他自己亲自操作的，所以你是没有任何后顾之忧的。

那么既然如此，服务商可以这么操作，我们卖家为啥不可以自己操作呢？又不是找不到人买差评邮箱。何必要花几倍的价钱找服务商操作呢？而且整个过程还不可控，风险会大很多，服务商操作的精细化程度和自己操作肯定是比不了的。

所以，接下来我就和大家聊一聊这种金钱“贿赂”删差评法的操作细节以及注意事项：

首先，给大家看一个金钱“贿赂”删差评失败的案例：

看完上面的失败案例，我相信各位应该已经认识到了，通过金钱“贿赂”的方法删差评，最重要环节就是邮件的写作手法和技巧。可以这么说，好的邮件可能极大地降低风险，同时提高删差评的概率。写得不好的邮件就极易激怒买家，可能连邮件都不会回复你，遇到正义感爆棚的还会给你来一个反手举报，这样就得不偿失了。那么什么样的邮件才算是比较好的邮件呢？中间又要注意哪些细节呢？

其实我觉得上述案例里面那个卖家写得删差评邮件总体还是不错的，不然不至于产品不是特别好的情况下，一个差评都没有，侧面说明他已经通过这个邮件删掉不少差评了。只是这次不太巧，遇到了这么一个较真的刺头，常在河边站哪有不湿鞋呢！所以，上面这封邮件的内容各位老铁还是可以学习参考的。

当然了他的这个邮件也不是说完全没有问题，不然也不会遭此一劫了。可以改进的点还是有的，那么应该怎么调整呢？大家可以先看看下面这封手写体打印出来的信函：

这封信是卖家塞入到产品包装里面的，目的是为了索评，提高产品自然留评率。和今天我们要讲的删差评是两码事儿，但是呢，我们要学习的就是这封信里面流露出来的真情实意，这也就是所谓的写作技巧了。相信懂英文的老铁看过以后已经明白邮件的意思了，我这里再稍微翻译一下，方便英文不好的老铁也能够知道邮件的内容。

这封邮件大致就是讲：

首先感谢购买我们的眼罩，谢谢你的对我这个小本生意的支持。然后呢，我现在眼罩这个产品在获取亚马逊评价方面遇到了非常大的困难，因为review问题所以销量一直不好，而且我已经在这个产品上面投入了5000 USD了，几乎是把身家性命都砸进去了。要知道，我是一个三个孩子的父亲，我正在艰难的生活一直和命运作斗争，眼罩这个产品几乎决定我一家的命运。所以，希望你能够体谅一下我，可怜一下我，支持一下我，给我这个产品留一个公正的评价行不行？非常感谢你的好心！

大家想一想，如果基于上面那封相对比较官方正式的请求删差评邮件，然后再加上这封信里面的真情实感的内容，整体的效果是不是会更好？就算买家最后没有给你留差评，但是至少他举报你的可能性是不是降低了不少？要知道人心都是肉长的，一般人也不会去为难一个弱者，而且在弱者面前很多人还喜欢通过帮助弱者，来寻找自我的存在感。另外还有一点需要注意的是，真情实意的剧本其实有很多，不一定非要用什么三个孩子的父亲这种梗，比如刚入职的小运营，还在试用期，差评删不掉老板就要开除我这种，会显得更加真实可信。大家可以尝试结合上面说的这两种邮件的内容，充分发挥主观能动性，创作出一封属于自己公司专属的请求删除差评邮件。

关于金钱“贿赂”删差评的方法，差不多就这些了。这个方法毕竟涉嫌违规，如果一直坚持白帽运营的老铁，无视这篇文章就好，如果想要尝试的老铁，建议多尝试，做之前也预估好最坏的打算，如果能够承受的话直接开干就行，也欢迎随时在评论区和我讨论交流哈。其实我一直坚定的认为：解决差评的终极之道，还是要做好品控，做好供应链，唯有好的产品才是差评真正的消灭者！