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大批卖家突遭扫号!亚马逊正在审核老账号?

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2023-05-05 14:21
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随着时间迈入五月,Prime Day的脚步声正在逐渐靠近。日前,亚马逊欧洲站发布Prime Day特卖申请截止5月12日的通知,也预示着这场促销活动的预热号角已然吹响。

 
但与此同时,在亚马逊永不过时的“每逢旺季倍出击”定律下,大量卖家再度收到了平台风控举措进一步升级的讯号,矛头直指老账户的身份信息验证问题。
 


大批老账户需重新验证身份信息

 
AMZ123获悉,近日,大量卖家反映收到了亚马逊要求重新验证身份信息的邮件。
 
邮件中提到,亚马逊正在重新验证卖家身份,相关卖家需在60天内提供以下文档:


1、关于卖家业务的信息;
2、卖家的身份信息;
3、政府颁发的带照片的身份证;
4、银行账户或信用卡账单;
5、营业执照(如适用)。

 
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值得注意的是,目前收到该封通知的卖家对亚马逊销售服务的访问已受限。并且亚马逊还表示,若卖家未能完成验证操作,将可能导致接收付款异常或账户遭到停用。
 
根据上述收到相关验邮件的卖家反馈,此次触发审核的大多都是2021年及以前注册的老账号。
 
对此,诸多卖家猜测,这是亚马逊在旺季前夕开启的新一轮针对老账号的扫号行动。
 
由于波及的范围较广,该话题也在跨境圈内引发了一波热议。
 
一名卖家透露,其在去年年底时就曾听说亚马逊在轮流验证老店铺,算算时间,21年以前注册的店铺差不多就轮到今年验证。
 
还有卖家认为,这次扫号亚马逊就是在验证营业执照和法人信息的真实性资料正常一般都能过
 
但也有卖家表示,大多卖家对这次的审核感到恐慌,是因为老账户用个人身份证注册的多,没有个体户营业执照。
 
而AMZ123了解到,目前,不管是个人身份证注册还是公司注册的老账号,均有卖家反映提交验证后已成功通过,因此,资料真实且拥有营业执照的卖家们无需对此次的审核感到过多担忧。
 
在此,AMZ123也根据目前搜集到的信息,总结了此次审核的相关事项供卖家们参考:
 


如何应对亚马逊审核老账号


亚马逊重新验证老账号信息的流程:

第一步:收到上述邮件后,卖家需按照后台要求提交验证相关资料。
第二步:机器人筛查资料,亚马逊再进行验证。
第三步:卖家收到验证通过的邮件。

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在验证中需提供的资料:

卖家身份信息、政府颁发的带照片的身份证、银行账户或信用卡账单、营业执照(如适用)。

相关注意事项:
1、资料是由机器人先进行筛查,因此卖家需保证文件的清晰度、完整度及有效性
2、若账号后台的地址跟营业执照的地址不一样,可按营业执照上的地址填写。
3、关于账单的具体要求:

  • 银行对账单需显示银行名称、标志、账户号码和账户持有人姓名,必须是在180天内发出;
  • 对账单上的账号、持有人姓名必须与注册时提供的信息一致。

 

关于个人身份证注册的账号

根据卖家们的建议,未注册营业执照的个人账号有两种解决方向:


一是多开case,向客服要个人认证(只需提供身份证、账单)路径;
二是先注册个体户营业执照,再将后台原本的个人注册信息变更成公司。


值得注意的是,上述第一种方法虽已有卖家成功使用且通过验证,但也有部分卖家在验证通过后,后台出现显示重新验证,需补交营业执照的情况。
 
目前来看,该类情况尚未找到可靠的解决方法,AMZ123会持续关注后续进展,若各位卖家有相关的解决经验,也可在评论区分享讨论~
 
在这个旺季来临的前夕,AMZ123衷心希望各位卖家的账号都能安全通过亚马逊验证。


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