如何使用自动退货功能？

众所周知，在noon仓库中储存货物超过一定期限会被收取额外储存费。尤其对于不可售库存，这个期限只有30天。对此，noon提供了自动退货功能。今天我们就来实操一下如何使用这个功能。

点击"Fulfilled by noon"，然后选择"Returns"。

之后，点击屏幕左上角的"Automated Returns"。

接着将跳转到自动退货偏好的页面，涵盖了Sort、Non-sort和Bulky仓库。

在阿联酋和埃及站点，根据仓库类型选择可用选项中的Return Preferences。

在沙特站点，设置可以根据仓库类型为每个城市选择不同的Return Preferences。

对于Sort仓库，卖家可以选择将库存送到卖家仓库，或由noon处置。而对于Non-sort和Bulky仓库，卖家可以选择从noon的取货点取回库存，或由noon处置。

所以在Sort仓库，Return Preferences有交货（Delivery）和处置（Dispose）两个选择。

如果选择Delivery，请点击Choose Delivery Address，选择收货地点，然后点击Save就可以保存设置。

如果选择Dispose，则需要通过OTP验证请求。OTP将发送到卖家在弹出窗口中输入的手机号码。输入完成后点击Confirm即可设置完成。

Dispose选项的设置对所有类型的仓库都保持不变。

而在Non-Sort仓库，Return Preferences有取货（Pick-up）和处置（Dispose）两个选择。

如果选择Pick-up，请点击Choose Pickup Address，选择最方便的位置，然后点击Save就可以保存设置。

在Bulky仓库，Return Preferences同样也是取货（Pick-up）和处置（Dispose）两个选择。

如果选择Pick-up，将看到一个Choose Contact的按钮。点击此按钮将弹出一个弹窗，其中列出了已验证的联系人。选择联系人，点击Save保存设置。

在设置Bulky仓库时，只需要提供联系人详情。选定的联系人将被收到通知。通知内容包含从noon的Bulky仓库收集RTV的状态和取件位置。

设置完所有仓库的首选项后，将在屏幕右侧看到一个完成的复选标记。这表示已成功设置了Return Preferences。

卖家应在每月25日之前保存好偏好设置，否则不会在本月生效。

存储在noon仓库超过30天的过期库存都将由noon处置，且noon不承担任何支付或纠纷责任。

卖家也能在Automated Returns页面进行其他操作，以有效管理Return Preferences。这些操作包括：

首选的地址适用于各种仓库类型。

在Automated Returns页面，卖家可以在每种仓库类型下找到对应的Change Address按键。

点击后

将打开一个弹出窗口，其中列出了可以作为备选的地址。其中一个带有Auto-RTV标签，表示当前使用的位置。

点击选择要更改首选项的新地址，然后点击Save保存。

选择Delivery作为return preference，然后点击Choose Delivery Address。在弹出窗口中点击Create an Address按键。

接着

将看到地址类型为Delivery，城市为All。点击Set up address。在弹出窗口中选择和确认标记位置，并填写详细信息。然后点击Add User按键。

从列表中选择用户，然后点击Add user。

然后点击Review and confirm确认。系统审核后即可使用新地址。

卖家

可以查看对return preference所做的所有调整。其中包括更改的时间戳，更改的用户的电子邮件等具体信息。

在Automated Returns页面中，只需点击Action按钮，然后点击View Change Log。

接下来会跳转到显示对特定仓库return preference所做更改的详细信息。

如果卖家不希望系统自动发起检索请求，也可以选择禁用Disable Preference。卖家可以逐个禁用所有仓库类型的首选项，或选择单独禁用某个或某些仓库的首选项。

但是卖家

不能禁用在noon仓库存储的过期和非销售老化库存的Automate RTV首选项。

在Automated Returns页面中，点击Action按键，然后选择Disable Preference。

这将弹出一个窗口，要求确认是否禁用首选项。点击Disable Preference确认。