38柜退运、亏损超1000万！深圳货代公开催款

今年以来，美线跨境物流行业可谓“风波不断”。

从年初多地港口查验升级，到5H、9H等事件持续发酵，再到行业针对市场风险发布相关倡议，美线供应链正在经历一轮持续调整。

而近日，深圳美线货代企业云海之上发布的一封公开催款信，再次将行业目光拉回到美线退运问题上。

AMZ123获悉，8月24日，深圳美线跨境物流企业深圳市云海之上跨境供应链有限公司发布公开催款信，披露公司近期因美国查验退运问题面临较大的资金压力。

在公开信中，云海之上表示，公司自2026年6月17日遭遇第一批大规模查验以来，已持续处理相关异常货柜超过两个月。

截至目前，公司累计遭遇查验柜数量达到111条，其中38条柜子需要进行退运处理，已有5条柜子完成装船退运，仅退运押金一项，公司已支付约200万元。

与此同时，退运产生的费用以及账款回收压力也在持续增加。云海之上透露，目前除退运货柜外，其余查验货物均已完成放行并派送，但对应运费仍有约380万元尚未收回，公司累计应收账款超过900万元。

此外，公司还遭遇订舱代理跑路问题，在支付海运费用后，仍需额外支付费用处理柜体问题，进一步加剧资金压力。云海之上表示，面对持续增加的处理成本，公司此前一直积极垫付相关费用并推进退运处理。

截至发信时，公司累计亏损已经超过1000万元。

因此在公开信中，云海之上呼吁客户尽快结清相关费用，包括已签收、已放行、查验中以及退运产生的相关费用，并表示目前仍具备继续处理退运货物的能力。

同时，公司表示，自公开信发布之日起，对于未及时付款客户，将暂停后续服务，并可能采取扣货处理。后续产生的拦截费、仓储费、打板费等相关费用，将由未付款客户承担。

从公开信内容来看，云海之上的困境并非简单的客户欠款问题，而是在大量货柜同时进入查验、退运流程后，前期处理成本快速增加，而回款速度未能同步跟上，最终导致企业现金流承压。

事实上，今年以来，跨境物流行业已经多次出现类似资金压力事件。

此前，深圳跨境物流企业美伽跨境供应链曾因欠款问题引发行业关注。由于长期未能支付上游物流费用，相关合作方采取暂停服务、控制货物交付等措施，大量货物因此受到影响。

虽然美伽事件与云海之上的退运问题并不完全相同，但两起事件均暴露出跨境物流行业在账期、垫资模式下存在的资金链风险。

美线退运风险尚未完全消退之际，俄罗斯电商物流体系又出现新的不确定因素。

AMZ123获悉，近期俄罗斯两大电商平台Wildberries（WB）和Ozon的物流仓储体系接连受到影响。

8月22日至24日期间，Ozon位于俄罗斯多个地区的物流中心接连遭遇无人机袭击，3天内已有6处设施受到影响。

据了解，受影响地点涉及萨马拉州、奥伦堡州、克拉斯诺达尔边疆区、达吉斯坦共和国、阿迪格共和国以及斯塔夫罗波尔边疆区等地。部分物流中心发生火灾并暂停运营，部分仓库因安全风险组织员工疏散。

Ozon随后表示，已暂停受影响仓库的运营，并调整相关物流线路，对仓库内商品和订单进行处理。目前，部分设施正在逐步恢复运营。

而在Ozon之前，俄罗斯另一头部电商平台Wildberries的物流体系也曾受到多轮影响。

据了解，自7月以来，Wildberries位于俄罗斯多地的物流中心陆续遭遇无人机袭击。其中，莫斯科州埃列克特罗斯塔利、坦波夫州科托夫斯克等大型物流仓曾受到影响，部分设施受损，仓储和配送能力受到一定影响。

由于俄罗斯电商平台普遍采用平台仓模式，大量卖家会提前将商品备货至平台仓库，由平台负责后续存储、分拣和配送。一旦仓储节点出现异常，影响的不只是平台自身履约效率，也会进一步影响卖家的商品销售。

对于提前备货的卖家而言，仓库停运可能导致商品无法正常销售，同时带来库存占用、资金周转压力以及潜在货损风险。

面对物流中心受损情况，Ozon和Wildberries也陆续推出相关措施，以降低事件对卖家的影响。

在Ozon方面：

据了解，Ozon正在对受影响仓库中的商品进行盘点。对于购买相关保险且保障范围覆盖无人机袭击风险的卖家，平台将根据保险方案协助处理赔偿事宜。

同时，Ozon取消了部分受影响仓库的商品存储费用，并安排关闭仓库中的商品转移至其他仓库，调整相关物流线路。此外，平台还针对受影响订单调整部分规则，暂时减少因订单取消、延迟发货等情况带来的处罚压力。

在Wildberrie方面：

据公开信息显示，Wildberries曾表示，将对受影响卖家的损失情况进行核查，并向部分受影响商家提供补偿支持。与此同时，平台还针对受影响卖家推出部分运营优惠措施，包括提供仓储费用减免、调整物流服务费用，以及通过旗下金融体系为部分商家提供延期还款等支持。

不过，Wildberries的处理方式也引发部分卖家关注。此前，平台更新卖家合作协议，将无人机袭击等特殊情况列入不可抗力范围，意味着相关情况下平台是否承担货损责任存在争议。对于已经存放在平台仓库中的商品，卖家仍需要等待平台核查结果，并根据具体情况确认后续处理方案。

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