AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

Ebay海外仓发货时间认定以什么为准?ebay卖家不发货不回资讯

2025-05-26 20:0261

越来越多的卖家选择在Ebay平台开设海外仓,以实现本地化配送,进一步物流效率,提高客户满意度。在Ebay海外仓发货流程中,如何认定发货时间,确保物流效率与客户满意度,成为卖家关注的焦点。本文将从多个角度探讨Ebay海外仓发货时间认定的问题,以期为卖家提供有益的参考。

一、Ebay海外仓发货时间认定的重要性

1.进一步物流效率

Ebay海外仓发货时间认定精确,有助于物流企业合理安排运输计划,进一步物流效率。在跨境电商中,物流速度是影响客户满意度的重要因素,精确认定发货时间,有助于缩短物流周期,提高客户体验。

2.下降物流成本

合理认定发货时间,有助于物流企业优化运输路线,下降物流成本。在Ebay海外仓发货流程中,卖家需要充分思考物流成本,以确保产品在市场上的竞争力。

3.提高客户满意度

Ebay海外仓发货时间认定精确,有助于提高客户满意度。在跨境电商中,客户对物流速度的要求越来越高,精确认定发货时间,有助于进一步客户对卖家的信赖度。

二、Ebay海外仓发货时间认定标准

1.物流企业标准

物流企业依据自身业务过程和资源,制订相应的发货时间认定标准。以下是一些常见的标准:

(1)订单提交时间:从买家下单到卖家收到订单的时间。

(2)备货时间:从卖家收到订单到将商品备齐的时间。

(3)打包时间:从商品备齐到完成打包的时间。

(4)配送时间:从商品发出到送达买家手中的时间。

2.Ebay平台标准

Ebay平台对海外仓发货时间认定也有一定的要求,以下是一些常见的标准:

(1)订单处置时间:从卖家收到订单到开始处置订单的时间。

(2)备货时间:从卖家开始处置订单到商品备齐的时间。

(3)打包时间:从商品备齐到完成打包的时间。

(4)配送时间:从商品发出到送达买家手中的时间。

三、Ebay海外仓发货时间认定办法

1.订单处置时间认定

(1)订单提交时间:以买家下单时间为准。

(2)订单处置时间:以卖家收到订单时间为准。

2.备货时间认定

(1)备货时间:以卖家开始处置订单时间为准。

(2)备货完成时间:以商品备齐时间为准。

3.打包时间认定

(1)打包时间:以商品备齐时间为准。

(2)打包完成时间:以商品完成打包时间为准。

4.配送时间认定

(1)配送时间:以商品发出时间为准。

(2)配送完成时间:以商品送达买家手中时间为准。

Ebay海外仓发货时间认定对于进一步物流效率、下降物流成本、提高客户满意度具有重要意义。卖家应依据物流企业标准、Ebay平台标准以及实际情形,制订合理的发货时间认定办法。在跨境电商市场竞争剧烈的大背景下,精确认定发货时间,有助于卖家在市场中脱颖而出,实现可连续发展。

ebay美国海外仓时效要求是什么具体介绍

为了给买家提供良好的购物体验,eBay对海外仓也是有非常严厉的考察标准的。不仅派送时效要满足要求,还有发货率、送达率也有要求。那ebay美国海外仓时效要求是什么?

1.规范海外仓服务许诺时限:卖家发表商品时,应该设置订单处置天数和所提供物流选项的预计送达天数,两者的总时长不得超过以下规定,否则视为不合规发表。

2.考察海外仓单实际实行情形:英国海外仓5个工作日内及时发货率要求由原来的50%进一步到80%,美国海外仓收扫要求由原来的2天缩短到1天,美国、澳大利亚海外仓及时发货率将纳入考察指标。最新要求如下:

(1)及时交货率:

美国海外仓:买家付款后1个工作日内完成不少于80%的收款和扫描。

(此外,易贝开始跟踪海外仓库的及时交付率,并审查“托收扫描”的有效性。“收件扫描”必需为当地邮局扫描包裹,并确认收件时间。建议卖家应用能够提供有效“集扫”的物流服务商。)

(2)及时交货率:

海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后6个工作日内。

英国海外仓:不少于80%的发货扫描是在买家付款后的5个工作日内。

澳洲海外仓:不少于80%的发货扫描件在买家付款后6、8个工作日内发货(发往悉尼、墨尔本、布里斯班、堪培拉、阿德莱德五大都会区的货物6个工作日内发货,其他地域8个工作日内发货)。

(提示卖家选择提供“发货扫描”的物流服务,符合政策要求。)

(3)物流不良成交率要求不变。

美、英、澳海外仓:不超过2.0%。

其他海外仓:不超过2.5%。

以上就是ebay美国海外仓时效要求的内容介绍了。为了避免因账号不达标而被限制销售,ebay商家需要及时登录卖家中心了解海外仓各项考察指标的表现并及时进行改良。

eBay海外仓管理政策:订单处置天不超过2天

eBay近日发表了新的海外仓服务标准管理政策,以规范卖家的订单处置过程和物流许诺时效。依据政策要求,卖家在刊登商品时必需设置订单处置天数不超过2天,同时提供的物流选项所许诺的到达天数也需符合规定,否则将被视为不合规刊登。

为了确保卖家能够遵照上述要求,eBay制订了合规刊登率指标,即符合上述合规定义的海外仓刊登所占比例。此外,eBay还制订了三项考察指标,差异针对卖家订单的实际实行情形。

及时发货率是衡量卖家揽收扫描在许诺发货时间之内的交易占比;其次,及时送达率则是指送达扫描在许诺到达总时长之内的交易占比;物流不良交易率则涵盖了带有“物品未收到”纠纷或物流服务低分的交易占比。

eBay表示,将结合各站点与当地物流服务商对接的实际状态,对海外仓指标进行考察。具体而言,英国和美国站将在2024年3月中进行首次评估。其中,英国海外仓的合规刊登率要求不低于80%,同时送达扫描在付款后5个工作日内完成的比例也需达到50%以上。而美国海外仓则要求及时发货率不低于90%,揽收扫描在付款后2个工作日内完成。

值得留意的是,eBay将于2024年4月23日正式执行上述评估标准,并设置了首次评估交易周期为2024年3月10日至4月6日。未达标的卖家可能会见临销售限制。

为了确保符合新政策,eBay建议卖家尽快调整刊登的许诺订单处置天数,并提供符合许诺到达天数规范的物流选项。同时,卖家还需要及时上传正确的海外仓跟踪号和承运商名称。

Ebay海外仓考察的标准有什么发货需要留意什么

互联网的迅速发展,也增进了跨境电商的兴起,很多人入驻ebay这个平台,而为了在物流配送速度上能达到亚马逊的服务标准,推行了海外仓服务标准管理政策,那么Ebay海外仓考察的标准是什么?下面就一起来了解一下吧!

为提示卖家符合遵照eBay跨境电商海外仓服务标准,始终为买家提供良好的购物体验,现对eBay海外仓服务标准进行如下重申及强化。

1、考核项

海外仓交易实际派送时效要求:卖家需选择可靠的物流供给商,当刊登物品售出之后,自买家付款之日起,确保物品在规定时间内妥当送达买家。

海外仓刊登许诺时效要求:海外仓刊登的订单处置天数+物流选项派送天数总时长需满足一定要求。

禁止应用海外仓的交易存在不诚信的行为:包含但不仅限于从非刊登物品所在地发货,上传虚伪跟踪号,未正确填写物品实际所在地等不诚信行为。

2、考核指标

1)海外仓交易实际派送时效要求

及时发货率:揽收扫描在许诺发货时间之内的交易占比。

及时送达率:送达扫描在许诺到达总时长之内且在本政策派送时效要求之内的交易占比。

未收到货纠纷率:带有物品未收到纠纷的交易占比。

2)海外仓刊登许诺时效要求

合规刊登率:符合要求刊登占总在线海外仓刊登的刊登占比。

eBay海外仓发货需要留意什么?

1、货物包装。

对货物进行打包的时候,建议选择包装物品的纸箱;易碎物品需要选择尺码大一点的箱子,确保可以在箱子内放入防撞的包装,以防产品受到破坏。

2、感激信。

这个其实主要就是卖家索评用的。可任意手写一些感激信,也可以在包裹里放上一些小赠品,对提高评价数量都是很有效的。

3、封箱。

卖家需要应用在5公分以上的封箱胶纸、强力封箱胶纸或胶纸封好接口位,切记不要应用着通胶纸、玻璃纸胶纸、绵绳、尼龙绳或麻绳封箱。

5、核对地址。

最后发货前再核对一遍买家ebay和PayPal地址是否相同,如有不同建议再次和买家核对地址。还有要留意的就是上传跟踪号能否被eBay辨认,如果不能辨认的话,会导致了卖家错失ETRS,而且会影响刊登排名,导致买家与卖家的纠纷率提高,重则会限制卖家销售。

对于ebay发货的时候,包装形状不规则物品金属物品,需要将邮寄标签稳妥地贴在物品上,不要去应用悬挂式的吊牌。为了给顾客带来更好的购物体验,在发货前需要提前了解了解它的发货规则。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
韩妆电商出口额年均增长62.7%,TikTok推动韩流爆火
AMZ123获悉,近日,TikTok披露的多项数据显示,随着TikTok平台上与韩国文化相关内容的持续爆火,进一步推动了韩国品牌的增长。过去三年间,TikTok平台上与韩国流行音乐(K-pop)、韩国美妆(K-beauty)、韩国美食(K-food)等相关的话题标签增长幅度达到1300%,韩国文化内容的全球影响力正在从“被观看”转向“被参与”。TikTok对包括韩国在内的70多个国家数据进行分析后发现,过去三年中新增的韩国文化相关话题内容中,约有一半集中在最近12个月内发布。
跨境人必看!DDP、DDU、DAP、LDP到底有何区别?
DDP、DDU、DAP、LDP在跨境电商领域容易弄混淆。这次铭志会对每个术语的定义、买卖双方的责任划分、潜在风险以及适合的卖家画像等多个维度进行阐述,旨在为跨境电商卖家,提供一份清晰、实用且专业的行动指南。 一、DDP-完税后交货1、定义DDP是指卖方需要承担将货物从发货地运送到买方指定的目的地国家内某个具体地点的一切责任、风险和费用。 2、买卖双方责任(1)卖方责任· 全程物流: 负责从起运地到最终目的地的所有运输安排 。· 出口清关: 办理货物在出口国的所有海关手续。· 进口清关: 办理货物在进口国的所有海关手续,这是DDP与许多其他术语的关键区别 。
深圳又发钱!这些跨境企业瓜分超3000万
在中国跨境电商的版图上,深圳是一座无法被忽略的“灯塔”。这里不仅聚集了全国近半的跨境电商主体,更以其完整的产业链、活跃的创新氛围和敏锐的市场嗅觉,持续引领着行业的趋势与变革。近日,深圳再度“遥遥领先”,给跨境企业“发钱”了。AMZ123获悉,12月16日,深圳商务局发布了2025年度中央资金(跨境电子商务企业市场开拓扶持事项)拟奖励项目公示的通知,拟发放奖励超3000万元。▲图片来源于:深圳市商务局网站通知显示,专项资金申报对象为具备海外独立站业务的跨境企业。最终,共有21家企业的36个独立站项目获得支持,涵盖智能家居、新能源、消费电子、运动科技等领域大卖。
90%抽检玩具不合规!法国加强电商平台玩具的监管力度
AMZ123获悉,近日,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)发布了2025年度玩具安全调查结果。调查显示,在电商平台销售的玩具中,存在高度集中的合规与安全风险。被抽检的玩具中,90%存在不合规问题,超过60%被认定为危险产品。相比之下,线下及自营电商等传统玩具销售渠道整体合规水平明显更高。本次调查共覆盖近2000家玩具相关经营主体以及5家大型电商平台,其中4家为境外平台。相关平台单个平台的月度独立访客量介于700万至2200万之间。调查显示,电商平台市场在2024年已占法国玩具零售分销总营业额的20%以上,成为监管部门重点关注对象。
【25-cv-15369】3项圣诞/冬季主题版权侵权风险高,Keith律所代理Heather RiversF发起TRO!
赛贝在自主研发的TRO案件查询系统获悉,keith律代理英国艺术家Heather Rivers,发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为1:25-cv-15369。如果不幸被TRO,被告卖家需要尽快和解或者应诉解决此案!
【25-cv-01928】2款树懒图案侵权风险高!WHITEWOOD律所代理Sci Spark发起版权TRO维权!
WHITEWOOD LAW PLLC律所代理Sci Spark LLC于2025年12月10日在美国宾夕法尼亚州发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为25-cv-01928。
【25-cv-25759】常用词避雷!A313等5大商标维权,EPGD律所发起美妆类TRO诉讼!
US HEALTH DRUGSTORE INC.,于2025年12月9日在美国佛罗里达州南区联邦地区法院发起商标侵权TRO 诉讼,案件编号25-cv-25759。此次维权的是A313、FRENCHPHARMACY FP、PHARMA。
25-cv-01957,跨境热销解压玩具注册有发明专利,当心TRO冻结风险
本案是Ference律所代理Pushpeel LLC在宾夕法尼亚州发起的专利维权案件,针对其专利号为:12478892
电商新规!平台定价将被约束 |跨境圈一周头条
|圈子知道01平台定价权被约束《互联网平台价格行为规则》将落地国内电商监管再出重磅文件。近日,国家发改委、市场监管总局、国家网信办联合印发《互联网平台价格行为规则》,明确将于2026年4月起正式施行。新规直指平台长期存在的价格干预与不透明问题。规则明确提出,平台不得强制商家降价,不得要求“全网最低价”,也不得通过限流、下架等方式变相施压商家接受不合理定价条件,商品定价权将回归商家本身。同时,新规要求平台必须强化价格透明度,所有附加费用、自动续费规则需显著提示,并明确禁止“大数据杀熟”“先涨后降”等误导性价格行为。从行业角度看,这不仅是一次价格治理,更像是一场平台与商家关系的再平衡。
深圳又发钱!这些跨境企业瓜分超3000万
在中国跨境电商的版图上,深圳是一座无法被忽略的“灯塔”。这里不仅聚集了全国近半的跨境电商主体,更以其完整的产业链、活跃的创新氛围和敏锐的市场嗅觉,持续引领着行业的趋势与变革。近日,深圳再度“遥遥领先”,给跨境企业“发钱”了。AMZ123获悉,12月16日,深圳商务局发布了2025年度中央资金(跨境电子商务企业市场开拓扶持事项)拟奖励项目公示的通知,拟发放奖励超3000万元。▲图片来源于:深圳市商务局网站通知显示,专项资金申报对象为具备海外独立站业务的跨境企业。最终,共有21家企业的36个独立站项目获得支持,涵盖智能家居、新能源、消费电子、运动科技等领域大卖。
周受资内部信曝TikTok美国方案
文章来源:跨境电商头条当地时间12月18日,TikTok CEO周受资发出内部信,更新了TikTok美国业务进
姚顺雨加入腾讯;安踏爆改Musinsa;TikTok与三方成立合资公司| Morketing周刊369期
亲爱的读者朋友,微信改了推送规则不星标就会收不到我们的最新推送星标🌟《Morketing》公众号,及时接收每日新鲜的推文!一周要闻速览27岁前OpenAI研究员姚顺雨加入腾讯,或将推动微信agent化12月17日,腾讯宣布升级大模型研发架构,新成立AI Infra部、AI Data部和数据计算平台部,旨在全面强化大模型的研发体系与核心能力。其中,Vinces Yao出任“CEO/总裁办公室”首席AI科学家,向腾讯总裁刘炽平汇报;同时兼任AI Infra部、大语言模型部负责人,向技术工程事业群总裁卢山汇报。
90%抽检玩具不合规!法国加强电商平台玩具的监管力度
AMZ123获悉,近日,法国竞争、消费与反欺诈总局(DGCCRF)发布了2025年度玩具安全调查结果。调查显示,在电商平台销售的玩具中,存在高度集中的合规与安全风险。被抽检的玩具中,90%存在不合规问题,超过60%被认定为危险产品。相比之下,线下及自营电商等传统玩具销售渠道整体合规水平明显更高。本次调查共覆盖近2000家玩具相关经营主体以及5家大型电商平台,其中4家为境外平台。相关平台单个平台的月度独立访客量介于700万至2200万之间。调查显示,电商平台市场在2024年已占法国玩具零售分销总营业额的20%以上,成为监管部门重点关注对象。
跨境人必看!DDP、DDU、DAP、LDP到底有何区别?
DDP、DDU、DAP、LDP在跨境电商领域容易弄混淆。这次铭志会对每个术语的定义、买卖双方的责任划分、潜在风险以及适合的卖家画像等多个维度进行阐述,旨在为跨境电商卖家,提供一份清晰、实用且专业的行动指南。 一、DDP-完税后交货1、定义DDP是指卖方需要承担将货物从发货地运送到买方指定的目的地国家内某个具体地点的一切责任、风险和费用。 2、买卖双方责任(1)卖方责任· 全程物流: 负责从起运地到最终目的地的所有运输安排 。· 出口清关: 办理货物在出口国的所有海关手续。· 进口清关: 办理货物在进口国的所有海关手续,这是DDP与许多其他术语的关键区别 。
【25-cv-15369】3项圣诞/冬季主题版权侵权风险高,Keith律所代理Heather RiversF发起TRO!
赛贝在自主研发的TRO案件查询系统获悉,keith律代理英国艺术家Heather Rivers,发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为1:25-cv-15369。如果不幸被TRO,被告卖家需要尽快和解或者应诉解决此案!
【25-cv-01928】2款树懒图案侵权风险高!WHITEWOOD律所代理Sci Spark发起版权TRO维权!
WHITEWOOD LAW PLLC律所代理Sci Spark LLC于2025年12月10日在美国宾夕法尼亚州发起版权侵权TRO诉讼,案件编号为25-cv-01928。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部