Shopify实时客服工具有什么
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shopify如何添加在线客服-跨境电商在线客服使用
Shopify在线客服的添加，能显著提升顾客体验，进而推动销量增长。优质的售前和售后服务对于客户满意度至关重要，能直接转化成更高的销量。
要将在线客服功能集成至Shopify店铺，首先需要在店铺模板页面上添加客服代码。这通常涉及在编辑代码选项中进行操作。具体步骤如下：
1.找到编辑代码的区域，可以编辑自定义模板内容。
2.在`theme.liquid`文件中，定位至`body`标签之下。在该位置插入自定义的客服代码。
客服代码的获取方式多样，例如，可以访问`gofly.v1kf.com`网站注册并获取弹窗模式的JavaScript代码。这一步骤需确保获取的代码与店铺页面集成无缝，以实现在线客服功能。
集成在线客服后，店铺能够实时响应客户咨询，提供及时、个性化的服务。这不仅有助于解答顾客疑惑，增强购买信心，还能在问题解决过程中提升客户满意度，进而促进销量增长。
总之，通过在Shopify店铺中添加在线客服功能，商家能够显著提升客户体验，优化售后服务，有效促进销售转化，实现业务增长。这一策略不仅能够增加客户粘性，还能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
Shopify是什么跨境电商自建站Shopify怎么样
如果对楼主有帮助，可以给个采纳不，谢谢啦
Shopify公司成立于2006年，是由托比亚斯·卢克（Tobi Lütke）创办的加拿大电子商务软件开发商，总部位于渥太华。Shopify是一个让用户自主管理在线商店的平台，简单说就是个人可以在Shopify上快速的建立起任何一个你想要的电商网站，并可以将商品销售到全球。并且提供包括网站安全、页面设计、销售数据统计等等在内的全方位服务，用户不需要花费精力在软件以及网络编程上，只专注于销售核心业务就可以了。
Shopify起源于一个二手滑雪板转让网站。开始时，Lütke只是想做一下电商服务，想卖些滑雪板，就是开一家销售产自小滑雪板公司的高档滑雪板的网店，毕竟Tobi Lütke在上学时是一名滑雪板运动员，也很热爱销售。
但就Lütke所知，当时可利用的电商软件都太low了，不能保证业务的正常开展。怀抱着技术人员的“狂热心态”，他开始创建自己的电商软件，也就成就了后来的Snowdevil。
在销售滑雪板的过程中，意识到他们的电商软件可能是最好销售的产品，于是Lütke说服朋友和家人，筹集到启动资金，不久便正式推出了Shopify产品（后来它也变成了公司的名字），于是也就有了我们现在所使用的Shopify。
发展趋势：
Shopify在2010年后真正进入高速发展阶段，并于2015年5月21日在美国上市，市值21.4亿美元。据相关报告得知，目前Shopify的服务已覆盖了150多个国家，服务的商家超过24万（还在以一年70%左右的速度增长），日均访问IP为700万左右。而为了最大化利用社交网络，Shopify整合Facebook和Twitter等信息平台，让店主可以在手机app上通过这些社交应用直接跟客户开启商务对话。例如，Shopify内化了Twitter的“Buy”按键，让零售商可以根据消费者的兴趣用Twitter发送推荐产品的链接，这时会在对话中自动生成一个“Buy”按键，方便消费者完成购买。而卖家也是可以通过 facebook直接联系顾客的。
使用须知：
对于国内用户而言，Shopify比较适合跨境电商零售出口、有建立独立网站计划的商家。Shopify的服务是收费的，最小方案$9起,按月付费。$9/月的方案无店铺，只是社交网站的wiget store，至少选择每月29美元的月租方案才包括店铺服务。当然，Shopify也支持14天免费试用，且试用期结束后设置的店铺内容不会被删除，你可以在试用期正常操作，完成站点的创建、店铺的设置。试用期结束后你可以根据自己需要选择相应的付费方案。
Shopify是基于SaaS的电商服务软件，所以不需要安装，也不用担心升级、维护、安全、程序开发、服务器相关配置等一系列问题，只需要选择一个付费方案，即可享受到定制的网店模板、营销手段、业务销售分析和库存管理服务。所以原则上也不需要程序员和设计师来开发设计店铺，即使没有专业知识，只要敲几下键盘，就可以获得自己要的电商网站。而且Shopify是一个独立的站点，可以设置独立域名，支持在Shopify上购买域名，也可以绑定在第三方域名服务商处购买的域名。
要使用Shopify开店,你至少需要一个实名认证的PayPal账号及一张可接受美元支付的信用卡用于支付使用Shopify的月费。默认每30天为一个计算周期，除非你选择的按年付费的方案。Shopify在每个账单日会发送一封详细的电子邮件费用清单给你，相关费用会从信用卡中自动扣除。
Shopify不像其它电商平台，可以自带流量，而只是一个建立独立网站的工具，需要通过商家的自运营来推广店铺。因Shopify整合Facebook和Twitter等信息平台，其店铺流量也主要来自于Facebook和Twitter的引流，或通过搜索引擎获取。
Shopify的前台页面可以根据自己需要翻译成任何语言，但后台仅支持英文。Shopify站点的运营、管理，也同样可以选择使用第三方ERP工具，不仅能解决英语基础薄弱的问题，关键是能实现集成化、系统化的管理流程。比如店小秘已对接Shopify，一个账号可以同时授权多个Shopify站点，支持在店小秘完成打单、发货，发货后运单号自动回传到Shopify平台。也支持订单业绩汇总、利润计算等相关数据支持，有关仓库、采购、供货商管理等，也已实现一体化的管理流程。
【Shopify】如何联系Shopify客服
联系Shopify客服的方式主要有两种，即通过邮件和公众号。
在咨询时，应一次性明确问题，避免分段表述。如有图片或视频，最好附上以辅助说明，这样客服能更快理解问题并提供解答。通常，工作日当天或第二天会收到回复，若超过三个工作日未收到回复，则需再次联系。
通过邮件联系步骤如下：
1.访问Shopify帮助中心。
2.选择您的店铺。
3.点击想要询问的主题。
4.点击发送电子邮件。
5.确认姓名、邮箱和商店网址。
6.输入问题标题。
7.描述问题或询问内容。
8.如果有图片或视频，上传。
9.发送电子邮件。
Shopify Support将通过邮箱回复，记得检查。如果工作日三天内未收到回复，请再次联系。
通过公众号联系的步骤同样包含选择店铺、点击主题后，进入与我们聊天界面。然后，通过扫描二维码在微信中咨询。若涉及平台限制二维码的使用，公众号不会进一步说明。
在收到回复前，等待工作日当天或第二天。若超过三个工作日未收到回复，需再次联系。
【Shopify】如何联系Shopify实时客服
如何有效联络Shopify的实时客服？
对于大陆商家，Shopify提供了多种客服渠道，包括公众号客服和帮助中心留言，支持中文交流。然而，对于紧急问题或英语流利的用户，全英文的实时客服是最佳选择。以下是详细的联系步骤：
登录Shopify商家后台
点击店铺名称，进入Help Center
选择中文版或英文版帮助中心，英文版才有实时聊天功能
点击英文版help.shopify.com/en/，找到右侧的聊天对话框
若需要切换店铺，选择相应的选项
输入问题，可能先会遇到机器客服，输入"I want to chat with a support advisor, thanks."
机器客服确认后，耐心等待，直到出现"Chat with a Support Advisor"标志
与支持顾问交谈，如有需要，可上传图片
结束对话后，可在英文版帮助中心的Support Inbox查看历史记录，点击Show transcript查看聊天记录
通过这些步骤，您可以顺利地联系到Shopify的实时客服，解决您的问题。不断学习和实践，助您的国货品牌走向世界。记得关注我们的公众号：跨境出海实操干货，获取更多实用信息。
