AMZ123获悉，近日，据外媒报道，波兰竞争与消费者保护办公室UOKiK负责人下令，对电商平台Allegro位于波兹南的总部及其华沙办公室进行搜查。
此次行动经法院批准，并在警方陪同下进行，目的是在一项关于电商市场可能限制竞争行为的调查中收集证据。
监管机构表示，调查处于“针对事项”的解释阶段，目前尚未对任何具体企业提出正式指控。若后续确认存在违反竞争规则的行为，可能启动反垄断程序，并对相关企业处以最高不超过其年度营业额10%的罚款。
调查重点之一是Allegro是否在平台上优待自有物流服务，包括投递至Allegro One Box自提柜的配送，以及参与Allegro Delivery计划的企业，而对未参与该计划的其他快递公司形成不利影响。
UOKiK负责人Tomasz Chróstny指出，部分用户在使用平台时，原本默认显示的自提点发生变化，新默认自提点替代了原有选项，而此前的自提点较难找到。监管机构正在调查这一变化是否与优待自有物流服务有关。
针对相关怀疑，监管机构向法院申请搜查许可，并在波兹南总部和华沙办公室收集了大量材料。目前，这些材料正在进行详细分析。
与此同时，越来越多在Allegro平台经营的卖家反映，他们账户中被收取额外物流附加费。卖家表示，这些费用通常以包裹超重、尺寸超标、被认定为非标准件或附加物流服务为由收取，但他们认为收费缺乏充分说明，也未提供法律要求的称重记录或相关文件。
部分卖家称，附加费通常自动扣除，金额并非几兹罗提的小额，而是单个卖家可能达到数万兹罗提。一些卖家表示，数月后才发现账户资金持续减少。根据卖家反映和投诉数量估算，相关金额可能涉及数千家企业，每年总额或达到数千万兹罗提。
卖家指出，多数申诉被自动驳回或仅在极少数情况下被接受，且未提供称重记录、尺寸测量或照片等证明材料。他们认为，这种做法可能违反运输法关于通知寄件人并提供核查文件的规定。
由于对Allegro收费机制缺乏透明解释，一项公开筹款活动已启动，用于资助独立法律分析，核查附加费计算规则，并将在必要时向UOKiK、检察机关或其他机构提交正式投诉。
筹款活动的组织者表示，该行动旨在查明问题规模，提高市场透明度，并不预设任何企业存在违法行为。
Allegro方面回应称，附加费依据承运商提供的数据及其规则计算。Allegro表示，卖家可以直接向承运商或通过平台提交申诉，每一案件均单独审查。
不过，一些卖家指出，即使在Allegro Delivery服务框架内，申诉过程仍存在困难，且获取历史包裹数据受到限制。
根据波兰法律，拥有市场主导地位的企业不得采取可能损害竞争对手、合作伙伴或消费者利益的行为。UOKiK同时提醒，已设立匿名举报平台，相关信息可通过该渠道提交，举报人身份对外保密。
目前，调查仍在进行中。监管机构将根据收集到的材料决定是否正式启动反垄断程序。
作者✎ Summer/AMZ123
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