拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

亚马逊退货设置三个选择(亚马逊自营退货方法是什么)

2024-04-28 20:3123


本文目录

  1. 亚马逊退货流程
  2. 亚马逊退货怎么处理比较好
  3. 亚马逊怎么退款
  4. 亚马逊怎么销毁退货
  5. 亚马逊退货的最佳方法

亚马逊退货流程

1.确认商品是否可退:首先需要确认退还的商品是否符合亚马逊的退货政策。

2.联系卖家:找到原始订单或者进入订单页面,然后点击“联系卖家”,向卖家提出退货申请,填写退货原因和退货请求。

3.卖家处理申请:卖家收到退货申请后,会根据退货原因处理相应的请求,可能要求客户返回商品,也可能同意不需要退货。

4.生成退款方式:一旦卖家同意退货,亚马逊会给出退款方式,包括退货货品的价格、运费和税费等详细信息。

5.发送退货商品:如果要退货物品,客户需要在规定时间内打包完好,并将退货物品寄回给卖家。

6.确认退款:卖家收到退货物品后,会按照退款方式给予退款,亚马逊也会在后台确认退款事宜完成。

以上是亚马逊退货的流程,具体的退货政策和时间可能会有所不同,使用者需要仔细阅读亚马逊的退货政策,并按照相关流程进行操作。

亚马逊退货怎么处理比较好

亚马逊退货处理需要遵循一定的流程,同时注意保护店铺评价和沟通方面的工作。以下是一些建议:

1.了解退货政策:首先,要熟悉亚马逊的产品退货政策,以便在处理退货申请时能够遵循规定。

2.及时回复买家:在收到退货申请后,尽快查看并回复买家,说明退货流程和可能需要的时间。保持良好的沟通,有助于提高买家满意度。

3.审核退货申请:在卖家平台的订单管理中查看退货申请及退货原因,根据亚马逊政策进行审核。如果认为退货理由不合理,可以拒绝退货申请,并说明理由。

4.批准退货申请:如果退货理由合理,批准退货申请,并将退货地址通过邮件形式发送给买家。在等待买家退货的过程中,保持与买家的沟通。

5.验收退货商品:收到退货商品后,检查商品是否符合退货要求,如商品完好、包装齐全等。确认无误后,在卖家平台的订单管理中操作退款。

6.保留退货通知邮件:为了符合亚马逊政策,保护店铺评价,请务必保留亚马逊发送的退货通知邮件,并记录退款情况。同时,在45天内验证是否已退回产品。

7.营销策略调整:根据退货情况,分析可能导致退货的原因,如产品质量、描述不符等。针对这些问题,调整营销策略和商品描述,以降低退货率。

综上所述,在处理亚马逊退货时,要遵循退货政策,保持与买家的良好沟通,及时处理退款,同时根据退货情况调整营销策略。这样可以在保护店铺评价的同时,提高买家满意度。

亚马逊怎么退款

登录在线退换货中心,点击【退换商品】按钮。

提示:以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理:

全部办理:图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品(非办公设备)、小家电。

部分办理:家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。

选择您需要退货的商品。

输入您需退回的商品数量,选择【退货原因】,然后在备注中填写详细描述。

根据您的实际情况完成以下操作:

注意:一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系,指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复,可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。

如果退货商品属于亚马逊自营商品,请直接选择退货。

如果退货商品属于入驻卖家销售商品,请点击【提交申请】。

选择您需要的退货方式。

退货地址:在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改,请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址,可以进入我的帐户,打开设置页面,点击【管理地址簿】添加新地址,随后将其选为退货地址即可。

支持上门办理退货:配送员会在4天左右上门取货,请您保持电话的畅通,并保持商品及包装完好。成功取货后,商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。

不支持上门办理退货:请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中,并以平邮的形式寄回,库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。

点击【继续】即完成了整个在线退货操作。

亚马逊怎么销毁退货

删除购物退货记录就可以了,很简单的

亚马逊退货的最佳方法

以下是亚马逊退货的最佳方法:

1.在亚马逊网站上打开“您的订单”页面,找到需要退货的商品并点击“退货”按钮。

2.选择退货原因,并填写退货的数量和备注信息。如果需要,可以上传照片或视频以说明问题。

3.选择退货方式:可以选择自行打印退货标签并寄回商品,或者选择亚马逊提供的快递上门取件服务。

4.如果选择自行寄回商品,需要在退货标签上填写完整的退货地址和订单号,并将标签粘贴在包裹上。建议使用可追踪的快递服务,并保留好退货单号。

5.寄回商品后,等待亚马逊收到商品并审核退款申请。一般情况下,审核通过后会在1-2周内退款。

注意事项:

1.某些商品可能不支持退货,或者有特殊的退货政策,请仔细阅读商品页面上的退货说明。

2.如有问题,可以在亚马逊网站上联系客服,或者通过电话、邮件等方式进行沟通。

3.退货时需要保证商品完整且没有使用过,否则可能影响退款申请。

总之,亚马逊的退货流程比较简单,您只需要按照网站上的指引操作即可。如果有任何问题,可以随时联系客服寻求帮助。

文章分享结束,亚马逊退货设置三个选择和亚马逊自营退货方法是什么的答案你都知道了吗?欢迎再次光临本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
一年融资过亿,又一E-bike出海玩家风靡北美!
2020年,疫情之下,欧美对短途出行的需求大大增加,E-bike品牌们抓住机遇,站在了风口上,掀起一股融资热潮,并在2021年达到了高峰。这一年,Urtopia、Tenways、Aventon、VanMoof等品牌相继拿到了资本市场的入场券,新老玩家汇聚一堂,好不热闹。相关数据统计,E-bike赛道在近几年内吸引了超100亿投资,大疆、小米等科技巨头更是纷纷入局。究其原因,不过是E-bike赛道尚
印度政府将推出监测应用!严防电商平台使用“黑暗模式”
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,印度政府计划在未来两个月内推出一款应用程序,防止电商平台在其应用中使用“黑暗模式”(Dark Patterns)危害消费者权益。随着电商的快速发展,越来越多的电商平台利用“黑暗模式”来误导或操纵消费者的购买选择,此类不公平交易行为极大程度地侵犯了消费者权益。去年12月,印度中央消费者保护局(CCPA)发布了《防范和规范黑暗模式的指南》,禁止亚马逊、Flipkar
亚马逊卖家Dreamland Baby在TikTok上热销的“宝宝睡袋”成为店铺最畅销单品?
TikTok市场数据当地时间4月24日,美总统宣布正式签署了价值950亿美元的对外援助法案,包含了此前的TikTok剥离提案。也就意味着字节跳动需要在270天里剥离对TikTok的控制权,否则TikTok将在美国被全面封禁。摆在TikTok面前的似乎是两条绝路:要么出售,要么退出。被逼至墙角的TikTok仍没有放弃寻找最后一线生机。其发布声明称将诉诸法律手段予以反击,TikTok极有可能选择第三条
多个常用词被注册成商标,已有卖家中招!
作者 | 双木@AMZ123声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载近几年来,各大电商平台对知识产权保护的重视程度日益加深。然而随之而来的便是商标侵权问题不断涌现,大幅增加的常用词被注册成商标的案例引起了跨境卖家们的关注。 AMZ123获悉,近日,据多位卖家爆料,继“durable”后,“operation”这一常用词也已被注册成为商标,在亚马逊产品页面使用将有可能造成侵权。 据了
韩国暂缓海外网购禁令,80种商品将严格审查!
AMZ123获悉,5月19日,据外媒报道,由于引发韩国消费者强烈反对,韩国政府取消了禁止从海外电商平台购买约80种商品的规定。据了解,本月早些时候,韩国政府宣布自6月1日起,包括儿童用品、电器等产品在内的约80种未获得KC安全认证的商品将被禁止在网上销售,以保护公众的健康和安全。根据规定,婴儿车和玩具等34类儿童产品将被禁止购买,存在火灾和触电风险的电热床垫等电气和家居用品也将被禁止直接进口。而消
中国车企闯欧洲:奇瑞之后,下一个是谁?
作者 | 冯叶编辑 | 韦伯编者按:从1885年10月世界第一辆内燃机汽车的诞生算起,汽车工业已经有近130年的发展史。这期间,汽车经历了流水线、工业化、产品多样化等发展,并拉动了钢铁、橡胶、石化等行业,成为现代工业的“皇冠”。这个“皇冠”,在过去的一百多年里,一直戴在欧美国家的头上,并形成难以逾越的壁垒。但最近十年,随着全球汽车拉开电动化大幕,中国凭借超过四十年的电动车产业积累,正问鼎全球电动汽
卖家销量破120万件?赶紧加入这个6.6亿人口、9230亿美元电商市场!
据电商123了解,2023年拉丁美洲和加勒比地区人口总数达到了6.61亿,其中巴西和墨西哥均人口过亿。随着拉美消费者展现出旺盛需求,在未来至少3年内,拉美电商市场规模将达到9000多亿美元,远超其他国家和地区。所以国内相关跨境卖家一定要重视拉美这一蓝海市场。▲图源网络,侵删从PCMI最新预测来看,2026年拉美电商市场的交易额较2023年将几乎翻倍,达到 9230亿美元的市场总值。而且在未来至少3
国内独立站巨头遭Shopify起诉?Shopify:对Shopline采取了强硬行动!
Shopify起诉国内独立站巨头侵权?出品 | 电商123 作者 | 老柴国内独立站巨头被Shopify起诉电商123获悉,美国当地时间上周二(5月14日),全球独立站巨头Shopify在美国纽约联邦法院正式对来自中国的独立站巨头Shopline(中国科技公司欢聚集团旗下平台)进行了“非法复制Shopify的软件模板来建立自己的电子商务平台”等相关指控。中国头部跨境电商独立站SAAS建站平台S
亚马逊如何查看类目的平均点击率和转化率?
跨境移花宫定于6月22日在深圳龙华举办亚马逊千人峰会。目前报名入口已经开启,全场硬核干货输出,各位卖家定会不虚此行.这次峰会的主题是赋能增长,具有4大特点:嘉宾阵容强,主题覆盖全,内容新、实操强,千万级以上卖家晚宴交流具体议程和报名信息点击这里:重磅!移花宫线下千人峰会开始报名以下为正文:亚马逊作为全球最大的电商平台之一,为卖家提供了丰富的数据工具,帮助他们更好地了解市场、优化产品、提高转化率。在
亚马逊黄金流量展示位置变动,反复创建即可流量最大化!
最近有卖家发现,亚马逊悄悄的将listing的界面的一个模块换地方展示了。这个模块就是虚拟捆绑,也叫做“Bundle”——亚马逊虚拟捆绑Bundle是一个免费的品牌工具,卖家可以将品牌旗下的FBA产品自由组合成新Listing,进行打包售卖。以往的Bundle产品,展示的位置在五点描述的下方,就是以前那个“Frequently bought together”(一起买)的位置上,比较难以发现。现在
多个常用词被注册成商标,已有卖家中招!
作者 | 双木@AMZ123声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载近几年来,各大电商平台对知识产权保护的重视程度日益加深。然而随之而来的便是商标侵权问题不断涌现,大幅增加的常用词被注册成商标的案例引起了跨境卖家们的关注。 AMZ123获悉,近日,据多位卖家爆料,继“durable”后,“operation”这一常用词也已被注册成为商标,在亚马逊产品页面使用将有可能造成侵权。 据了
一篇就够了!4月美国市场经济动态
至美通研究院为您整理了反映2024年4月美国市场动态的数据,帮助您洞察市场趋势、优化公司策略并驱动业务决策。美国市场经济数据4月美国核心CPI ↑环比0.3%,低于前值的0.4%,符合预期。4月美国密歇根消费者信心指数 ↓环比下降2.2%,至77.2。今年一季度基本保持稳定状态。4月美国制造业采购经理指数 ↓环比下降1.1%,至49.2%。美国制造业整体经济连续第48个月扩张。4月美国失业率 ↑环
造成亚马逊广告曝光断崖式下降的可能性和解决方案
我们经常收到用户的问题,“我的这个广告一直跑得挺正常,但是从前天开始突然就没有了曝光,这是什么原因?”。我们协助不少这样的用户找到了原因,今天将一些比较普遍的原因总结出来供广大卖家参考。否定关键广告曝光突然从某一天起断崖式下降,甚至嘎然而止,您需要做的第一件事情是检查否定关键词。在关键词精准投放的广告中,这是造成广告曝光断崖式下降的主要原因之一。从2023年开始,亚马逊广告的关键词匹配算法越来越趋
缺舱甩柜、亚马逊严重爆仓,五月第四周物流怎么发?
目录1/ 美线市场情况:运价、舱位、查验、爆仓2/ 加线市场情况:罢工、爆仓3/ 欧线市场情况:铁路、卡航、海运01美线市场情况头程6月海运费再疯涨,一舱难求运价方面,马士基、达飞、赫伯罗特等头部船司日前已发布6月新一轮运价调整通知。其中马士基每40尺柜最高5900美元,而达飞在15日的基础上再次上调1000美元。涨价原因分析可见该视频:同时,舱位资源也捉襟见肘。上周船司频繁回收普船舱位、取消舱位
亚马逊美国站园艺户外类目热销;Temu重点转向取欧洲;TikTok饺子机视频引领出口新热潮;波兰跨境电商销售额猛增24.6%……
一周要闻2024年5月20日1一周汇市2俄罗斯消费者最爱从中国进口服装鞋类和食品3亚马逊美国站园艺户外类目淡季下逆势热销4Temu计划调整战略方向策略,重点转向吸引和获取欧洲用户5TikTok饺子机视频引领出口新热潮6美国宣布对华产品加征301关税7波兰4月跨境电商销售额猛增24.6%8厦门:开展跨境电商跨关区进出口退货试点9泉州市发布《促进跨境电商高质量发展若干措施》10阿里国际站:4月以来义乌
年近30未婚未育,目前的职业状态一直止步不前,业绩还有继续下滑的风险。请问如何在没有资源的情况下提升自己?
注意:公众号发布内容来自卖家朋友们的创作,知无不言无法确保卖家朋友们所发布的经验方法和观点的有效性、最新性、正确性、完整性,仅供卖家朋友们互动交流讨论学习,请大家自行甄别。匿名用户 我的C位以下是个人的一些资料,恳求各位大佬给点建议,指点迷津,也希望帮忙看看像我这样的人出去好不好找工作?出去找工作的薪资大概在什么水平呢?在此先感谢各位大佬!男,29岁,未婚未育,专科学历(有一个在读专科期间一起考的
《市场报告-隐形文胸(胸贴)》PDF下载
隐形文胸(又称粘性文胸,后简称胸贴),一种特殊设计的内衣,没有肩带和紧身设计,通过胶粘剂或胶水在胸部周围粘附,提供支撑和提升效果。材质主要有医用胶、连体服胶和硅胶三类
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯