独立站卖家如何选择目标市场(独立站市场分析怎么做)
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日本独立站推广的正确打开方式!
日本是跨境电商的蓝海市场之一,经济发达,人均GDP高,消费能力强,因此跨境电商市场的潜力是非常可观的。日本跨境消费者对于产品质量要求高、喜欢购买品牌产品,也因此独立站其实是跨境电商卖家进入日本市场的最佳选择。
跨境卖家在做日本独立站时,需要注意的是,不能按照固有思维去推广,那样效果是很难理想的。那么日本独立站究竟该如何推广呢?有哪些需要注意的地方吗?
搜索引擎
不同于欧美市场,日本的主流搜索引擎是雅虎,而非谷歌。雅虎在日本搜索引擎市场中,占比达到了51%,而谷歌只有39%。因此雅虎才是跨境卖家触达日本消费者的最佳渠道,选错平台,有可能会导致推广的效果大打折扣。
关键词方面,卖家也需要针对性地做出选择。卖家可以在雅虎上进行关键词搜索,看看联想关键词有哪些,以及搜索结果中,日本消费者经常会用到哪些词。搞清楚他们的用语习惯后,再进行推广,效果会更加可观。
通常来说,搜索引擎会优先收录本土语言网站,因为其会更加符合本土用户的阅读习惯。因此对于跨境卖家来说,拥有一个符合目标市场用语习惯的多语言网站是非常重要的。
社交媒体平台
和搜索引擎一样,日本人最常使用的社交媒体平台并非是Facebook,而是LINE,LINE的日本用户高达7000万,每天会有71%的用户会使用LINE。虽然LINE会更偏向于信息服务,但其覆盖人群庞大,所以跨境卖家还是需要重视起来。
红人营销
因为疫情影响,日本红人数量得以快速增长,这也促使日本红人营销市场急速扩大。随着红人影响力的逐渐增加,红人营销也成为跨境卖家推广产品和品牌最有效的方法之一。
日本消费者对于我国产品信任度较低,红人营销实际上也能提升目标消费者对于产品的接受度。不过要注意的是,日本红人在合作上会非常谨慎,版权意识也较强,需要卖家提供相关的版权证明,才会与卖家展开合作。
分销模式
通过分销返利的方式,来实现裂变营销,也是日本独立站运营中,相当常用的一种手段。这实际上是利用分销人的人脉资源,来快速扩大品牌知名度。同时这种模式也能提升用户粘性,因为他们在推荐产品的过程中,也会加深对于品牌的认知。
最后卖家要注意的是,日本消费者对于产品质量要求较高,因此想要拥有良好的推广效果,卖家首先要保证产品质量。不管是网站差评,还是社交媒体上的差评,都会直接影响消费者的决策。
进军跨境电商,新手卖家如何选择平台
受益于全球化进程,电子商务发展的如火如荼,尤其是在国内,几个电商平台竞争已趋于白热化,但是对于新卖家来说,国内电商的机会已经很小了,进入可能只能沦为炮灰,所以很多人把目光转向了国外,而处于红利期的跨境电商成为了很多新手卖家眼中的“香饽饽”。
那对于新手卖家来说,运营平台的选择显得格外重要。
在当下跨境电商市场,平台有很多,不同平台运作的方式也略有不同,政策也很不一样,如果你选择的平台与自己心中目标市场和消费者不一致,那就会出现很多问题,冒的风险也较大。一个新手卖家如果不了解这些平台,在看花了眼的同时也会浪费自己的时间,在选择哪个平台上也会越来越迷茫。
接下来,我将着重介绍亚马逊、速卖通、eBay、Wish和沃尔玛这五大平台,这些平台在全球跨境电商业务中占有大部分份额,它们各自有什么特点?希望看了我的介绍,能够对新手卖家在选择平台上有所帮助。
亚马逊
亚马逊目前是最大的电商平台,也是跨境电商卖家最多的平台,算是做跨境电商比较主流的平台。坐拥超过4亿的活跃买家,巨大的流量优势让亚马逊与其他平台拉开了差距,而且在马太效应和网络效应的作用下,亚马逊大概率会一直保持甚至拉开这样的差距。
再者,亚马逊强大的仓储物流系统和接近完美的售前售后服务,亚马逊卖家只需要负责出售产品,而后期的打包、物流、退换货,这些都是由亚马逊提供统一标准的个性服务模式。
此外,亚马逊不断将新业务加入prime会员体系,为平台锁住了庞大的高粘性的用户群体。在当前互联网流量红利逐渐见顶的背景下,prime会员体系使得用户有更高的排他性的留存率和复购率,这部分高粘性的活跃用户会随着年限的增长不断提高客单价,为平台卖家带来了更大的利润空间。
因此市场上关于亚马逊平台的资讯、攻略和专家也是最多的,相关信息比较好收集。亚马逊平台主要市场在美国、加拿大,体系比较成熟,机会很多,难度也比较大,需要精耕细作,出奇制胜。
速卖通
速卖通是阿里巴巴集团推出的一个在线购物网站,上面的卖家主要是中小企业,也被称为国际版的“淘宝”,而速卖通上面的产品种类也是十分齐全的,电子产品、服饰、家居用品等在速卖通上面都有售,上面的交易通过支付宝的国际账户进行担保,物流也是使用国际快递,虽然速卖通的起步比较晚,但是发展迅速,现在已经覆盖了全球两百多个国家和地区,日流量也超过了五千多万,最高的时候超过了一亿,现在已经发展成为了全球规模第三的英文在线购物网站。
eBay
eBay是全球最大的电子集市,用户可以在上面线上拍卖和购买物品,在全球有23个站点,上面的卖家达到了六百多万,账号种类也按上架额度来分,如果是新卖家的话,前期主要是培养账号。对于那些想进军欧洲市场的卖家来说,eBay是不错的选择。
Wish
Wish是新兴的基于app的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户,在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装、饰品、手机、礼品等,大部分都是从中国发货。这个平台主要做的是欧美国家市场,不管是个人卖家还是企业卖家,都可以进驻平台。
沃尔玛
沃尔玛作为全球最大的零售商,根据ComScore的数据,沃尔玛平台每月有超过1亿次独立访问,拥有较为庞大的流量“红利”。这可以帮助许多卖家扩大潜在的客户群,沃尔玛已成为一个值得信赖的品牌。从某种角度而言,入驻沃尔玛意味着获得沃尔玛品牌的影响力和其受众的信任,对卖家而言百利而无一害。
入驻该平台不需月费或店铺费。对于卖家来说,唯一需要缴纳的费用就是根据产品类别进行收费的佣金。
由于入驻门槛的限制,导致平台的竞争并不是很激烈,这样意味着入驻平台的卖家有很好的发展前景,与亚马逊的卖家数相比较,沃尔玛几乎为沧海一粟。但是卖家越少,说明赢得BuyBox的机会也大。
沃尔玛平台的单件产品销售利润或许略低于其它平台,但高销量和好口碑的销售方式对绝大多数卖家而言更有利。平台退货灵活。卖家可以设置自己的退货政策。
对新手卖家来说,沃尔玛有很大的入驻价值,该平台品类和卖家没有亚马逊等来得饱和,卖家入驻后面临的竞争较小,尽早加入对后期自身发展还是有很大帮助。
对于新手卖家来说,适合自己的才是最好的,不要去盲目的跟风,觉得哪个平台比较好做人比较多,哪个平台市场很大,哪个平台投资小,我就去做!无论平台大小,卖家需要结合自身情况,慢慢了解各个平台的操作运营模式,以此来选择最适合自己的平台,再结合自身的资源和优势,这才是取胜的关键。
跨境电商独立站怎么做
建设独立站,需要考虑以下两个问题,网站自身的功能建设和网站推广。网站的功能建设不用多说,但作为跨境电商,面对海外市场,如何进行推广是一个很大的难题。接下来,将会为您一一进行解答。
跨境电商独立站必备重点功能
网站访问:
访问速度:跨境网站访问速度十分重要。若是网页加载时间超过3秒,53%的用户就会离开网站。针对不同的地区和洲际的用户,进行服务器部署,优化电商页面加载速度,帮助其获得快速、稳定、安全的浏览体验至关重要。
网站名称与域名:定位鲜明、便于记忆、朗朗上口、富有特色的网站名称和网站域名也能为品牌传播带来不少便利。
网站设计:
UI/UX设计:网站设计(如颜色,形状,排列)和交互体验需要和跨境目标国的消费者的文化,审美等方面相匹配。
多语言:不同国家语言不同,而语言的表述排列必须合乎文化。比如阿拉伯语的“从右到左”文字排列习惯。
社交登陆与分享:
跨境网站建议集成Facebook/Twitter/Google等主流社交媒体账号。
社交登陆:允许用户通过FB等社交媒体账号,完成快捷登陆和注册。省去传统邮箱登陆与注册之不便,降低获客门槛。
社交分享:加入社交媒体分享标签,允许用户便捷关注品牌社交媒体,并快速分享自己喜爱的单品。
JollyChic接入社交媒体登陆与支付支付与计量:
支付集成:接入跨境国主流的支付模式,降低陌生支付方式带来的消费者疑虑和跳出。比如,在德国,电汇仍是最重要的本地支付方式。在日本,Konbini占据了40%的网购交易份额。
计量集成:运费计算清晰、合理。重量、尺码等计量单位符合目标国文化习惯。
移动优化与自适应:
移动电商比例日益提升,移动端的用户浏览体验同等重要。我们可以从以下三点入手,提升用户浏览体验和转化,
屏幕尺寸:网页如何在不同屏幕尺寸,下获得最佳展现
手机性能:如何在不同手机CPU状态下,获得最佳加载速度(即使在手机CPU性能低下的情况下)
网络环境:如何在不同网络环境下,都能快速加载网页(即使在缓慢的2G状态下)
跨境电商独立站如何推广?SEO与SEM:
SEO:优化网站TDK(Title,Description和Keywords),以及图片的Alt标签等(让Google等搜索引擎知道图片代表的含义是什么),以获得搜索引擎的良好收录,为电商网站带来自然流量。
SEM:针对不同国家,不同语言的用户进行SEM关键词和落地页面设置。
社交媒体:
品牌自有社交媒体:品牌需要营运好官方社交媒体账号,社交媒体账号是品牌发声与消费者关系维护的主要渠道。比如上文提及的TomTop目前其Facebook的粉丝已经超过130W,而且可以做到对FB粉丝提问的即时回复。
TomTop Facebook收获超过130W粉丝社交媒体信息流广告:FB,Twitter,Ins的信息流广告(Stream Ads)可以作为电商网站的倒流渠道,为电商平台带来流量。
KOL与网红:
网红KOL和专业领域达人:网红KOL和相关专业领域的达人也可以为品牌带来可观流量。
比如专业类的电子产品,如手机,可以找专业的Youtube视频达人或者论坛达人来做开箱测试。
而衣服,美妆等女性产品则可以寻找时尚达人做推广。比如上述的JollyChic就在中东当地建立了一只本地化团队,并长期与中1000余名中东本土网红进行合作。
CRM管理与KOC挖掘:
CRM管理:通过建立用户标签、浏览行为、用户RFM、用户打分模型等,衡量用户价值。并基于这些数据,对用户进行个性化的精准营销和自动化营销。
KOC(Key Opinion Consumer)挖掘:品牌可以充分挖掘KOC用户,引导KOC用户在其社交媒体圈内进行分享,并给予适当激励。
EDM营销:
邮件依然是外国用户主流的沟通方式。
遗弃购物车:单品加入购物车后未进行下一步结算?通过EDM自动提醒用户返回网站下单,完成用户提醒和挽留。有效激活遗弃购物车中的产品价值,增长营收。
EDM自动化营销集成:基于用户标签,用户偏好,浏览行为和用户打分模型,自动进行EDM推送。比如针对用户偏好的产品类型进行交叉推送。











