亚马逊自问自答(亚马逊怎么和卖家聊天)
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亚马逊qa只能从邮件里回答吗
是的，客户对产品发出提问之后，亚马逊会随机邀请部分已经购买过这个产品的账号发送客户的提问邮件的，之后邮件点击邮件中的链接，即可进行回复。亚马逊卖家要回复QA的话，同样也是需要收到邮件之后才能回复的，没有的话则只能等买家回复。
亚马逊卖家回复技巧分享：
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了QA的提问要求后，现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。
3、QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改，如果问题还没有人回复的话，提问者可以删除或者修改问题。
4、如果已经有人回复了此问题，卖家则不可以删除或者修改，但是可以点击comment追问，也可以点击yes或No表示赞成和反对，又或者可以点击report abuse进行投诉。
亚马逊listing最底下的问答对提升销量有什么用
这个问题是Customer questions& answers，也就是跨境人说的QA。
QA是客户了解我们产品的另一个途径，对于提升用户体验是十分有效的，而且QA对于listing和店铺的权重都比较高。
QA一方面可以解决部分客户的疑问，对提升销量的转化有不低的促进作用。
对于新产品来说，评论和QA可以很快把权重给提升上去，新手运营一定要重视。
日常运营当中应该如何去优化QA呢？
1、如果问题已经显示了在后台，直接回复就行；或者收到邮件了之后，直接点击邮件跳转到回复界面回复也可以；
2、自问自答，也就是刷QA，这个找专业的服务商就可以帮你很好的规避风险；
3、回复了QA如果要修改的话，先点击问题，在进行edit后就可以直接选择删除或者编辑操作。
新上listing上的话，建议先准备好50-100个QA，一旦FBA入仓之后，连续15天上，记得用美国的IP，也不要用一个小号提问几十个，那样卖家和买家的号都会有被删的风险。
我是跨境电商高级运营--茶客玖玖，为你全面解答跨境电商运营技巧。
亚马逊如何做QA和测评
1.增加Q&A数量，提升活跃度，促进转化
对于新品来说，增加review和Customer Questions& Answers的数量都很重要，Q&A数量越多，活跃度越高，对Listing的转化就越有利。（注意：开局的话，准备4-8个QA就好，不要一味求多，不然容易引起亚马逊怀疑。）
2.找买家提问、回答
试着找曾经刷单的买家去提问，并且找买家去回答，卖家自己的回答缺乏信服力。
3.自问自答
卖家可以尝试注册买家账号进行自问自答，但一定要格外注意IP地址。
4.确保问题和回答都含有产品主关键词
Q&A里的问题和答案中的关键词都有可能会被亚马逊自动抓取并收录，卖家可以通过搜索关键词的方式，对所有的Q&A进行分析归纳，整理出客户最想了解的问题以及客户的需求。然后针对这些问题对Listing乃至产品进行优化，提高转化率。
5.置顶帖子、增加热度
挑选一两个重要的Q& A帖子，然后把帖子置顶（置顶的目的是让买家投票最高的帖子第一眼就能被顾客看到）、增加帖子热度，提升页面转化率。
亚马逊QA问题怎么回答有哪些注意事项
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据统计，90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA，也会将自己的疑虑提出来。如果说产品标题、图片、描述是站在卖家的角度对产品的包装说明，那么亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括。对于listing的整体权重而言，亚马逊QA也占据着举足轻重的地位！
有买家提出问题之后，亚马逊会用邮件通知卖家来回答问题，在邮箱中找到对应的邮件，点击里面的respond to question进行回答就可以了。
除此之外，购买过这件物品的买家也会收到回答问题的邮件，亚马逊希望QA问题有更加真实的反馈，而不是只有卖家能够回答，那样可能会存在欺骗买家的可能，所以对此问题感兴趣的客户也能够进行回答，亚马逊对此并没有限制。
不过需要注意的是，亚马逊关于QA也有一些限制：
1、不可以自问自答，也就是说卖家们是不能进行自己提问的，需要买家的账号来进行提问，卖家们只拥有回答的权限，当然如果卖家用自己的买家号来进行提问，就需要注意电脑使用的ip问题。
2、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问，在亚马逊调整了QA的提问要求后，现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。
QA问题的答案不能删除，问题可以删除和修改，如果问题还没有人回复的话，提问者可以删除或者修改问题。
如果已经有人回复了此问题，卖家则不可以删除或者修改，但是可以点击comment追问，也可以点击yes或No表示赞成和反对，又或者可以点击report abuse进行投诉。
好了，今天就先聊到这里，以上均是本人个人的观点，如果你想创业，也对亚马逊跨境电商感兴趣的话，可以联系文末编辑，我看到后会免费给你一份详细的资料，以便你能够更深入的了解这个项目，也可以一起共同探讨交流，也可以实地到邵老师公司考察，非常适合创业，占用时间少，我一直在做，我们一起交流一起进步，加油！
编辑：AMZ686866
为什么亚马逊账户会关联
账号关联的性质
一般亚马逊上是一个卖家打理一个店铺（账号），即“关联”就是亚马逊通过某些因素（硬性关联因素、非硬性关联因素）发现一个卖家同时拥有多个店铺。（同站点多账号）
二）产生原因
1.提升客户服务
2.抑制卖方垄断市场
三）关联因素
1.硬性关联因素：
IP地址（网线）
‚电脑及配件（路由器、交换机、猫等等）
ƒ无线网卡
2.非硬性关联因素：
注册信息及个人信息（姓名、电话、邮箱、信用卡、地址、p卡或pingpong及wf卡等等）
‚产品相同
ƒ操作习惯（浏览器Cookies数据, Flash对象等等）
四）关联后果
1.亚马逊一旦发现同站点账号关联，会强制要求你删除其中一个账号上的所有lisiting。如果不照做的话，很大可能会关闭两个账号，不过一般是会关闭后面那个关联上的账号。（即A账号关联B账号，关闭A账号。）——交叉卖相同产品
如果是被发现同站点多个账号关联且交叉卖不同品类的产品，账户都表现良好，可能两个站点都不会被关联。
2.操作使用的账号关联了一个已经被关闭的账号，那么这个账号也一定会被关闭，只是不确定关闭时间。
注：亚马逊是默认允许不同站点账号被关联的。
五）建议
使用亚马逊账号是最好在一个干净的网络下操作：即只在一台电脑上固定登录、连接的路由器和猫也是干净的且在这个网络下也只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，最好是每个账户之间的使用个人信息（名字、地址、邮箱、电话号码、信用卡、p卡或pingpong及wf卡等）尽量做到不一样。（因为亚马逊上的关联是没有任何提醒的。亚马逊不会邮件通知你，也没有客服联系你，更不会后台警告你，所以一旦被发现关联，承担的后果也是很严重的。）
