跨境电商进口假货问题(跨境电商进口模式有哪些)
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跨境电商的货有假货吗
不可能有假货。准确的说法,应该叫海关监管仓发货。
宁波郑州上海重庆杭州广州深圳是全国的7个跨境进口试点城市。跨境进口试点理论上有三种模式:保税备货、集货、一般进口。
1、商家要入驻跨境试点,要在保税区注册企业,向海关去申请试点资质,海关审批通过才能做;
2、商家所有的销售数据必须通过试点服务平台向监管单位申报,试点平台有所有的数据,企业备案、商品备案、店铺备案,订单数据消费者数据等等。
3、货物进入保税区要报关报检,商检介入;
4、货物到岸以后,在销售出去之前,商家是完全碰不到自己的货的,全流程处于监管范围内;
扩展资料保税仓库是保税制度中应用最广泛的一种形式,是指经海关批准设立的专门存放保税货物及其他未办结海关手续货物的仓库。
保税仓库经理人应于货物入库后即在上述报关单上签收,其中一份留存保税仓库,作为人库的主要凭证,一份交回海关存查。
保税仓库验收合格后,经海关注册登记并核发《中华人民共和国海关保税仓库注册登记证书》,方可投入运营。保税仓库与一般仓库最不同的特点是,保税仓库及所有的货物受海关的监督管理,非经海关批准,货物不得入库和出库。
跨境电商里的“假货”从何而来
这段时间中消协公布了一些跨境电商里面有“假货”的情况,其中就包含了目前较为红火的网易考拉。今天网易考拉发了个正面刚的声明,表示自己绝对没有卖假货。——个人觉得吧,假货这事儿,还真不好说,网易考拉直营作为国内目前排名第一的跨境电商不大可能干这种自毁长城的事儿(没错,在跨境电商这块天猫只能排第二),加上声明里正面刚的态度,网易真是塑造了一种“委屈坚忍又激愤”的形象。
不过本次还波及了其他跨境电商,所以我们跳出来从整体讲讲。
现在我们排除故意贩卖假货的情况,假设某跨境电商真觉得自己一点问题没有,那么问题可能出现在哪里呢?这些跨境电商里面的“假货”从何而来?
1.第三方店铺。这个大家都清楚,跨境电商平台第三方店铺良莠不齐的情况存在已久。很多平台在接受申请后就放任第三方店铺自由经营,虽然挂着平台的名字,但商品着实跟平台没啥联系。平台喊冤:本人什么都不知道啊!——但至少你把关不严的锅得背呢。
2.第三方供货商。嗯,大家可能不知道,有时候从第三方去采购商品比从品牌方直接购买商品还便宜……这第三方呢,也是正经的第三方,都是有授权的或者根本是授权厂家,第三方跟品牌方也确实有合作的关系。但是第三方供货商供的货是不是全都算正品呢?这个就说不准了。
3.第三方仓储/运输。很多跨境电商,特别是一些体量小的跨境电商,是没有自己的仓储跟运输的。这就造成一种什么情况呢?就是你可能在同一个屋顶下面堆放着a跟b两家公司的货物。那现在假设a公司的货物是正品,b公司的货物可能是一些来源不明的一些第三方供货。我ab两家公司的货物可不可能被调换,这是可能存在的。
4.采购/其他不明人士。这个跟上面差不多,其实也就一个调换货的问题。就比如说我现在是一个采购,我从国外去采购了正品之后国内有一家公司跟我说,我这边有一个一模一样,完全看不出来的A货。我如果把这批A货去跟采购的这些货进行了调换,接着再去把这个正品行货卖掉。这其中的利润可想而知。而且由于是少数人在私底下偷偷摸摸的一个行为,所以公司完全不会知道自己卖的确实是假货。于是公司就超委屈。
5.国内品牌不认。这个其实很好理解,现在国内的正规进口货物受跨境电商货物的影响跟冲击确实蛮大的。至少在成本上,跨境电商货物就节省了很大一笔税费成本。那么在价格利润上一部分正规进口的货物拼不过跨境电商货物,从而影响到销量方面。而且就算是单体利润并没有受到影响,但是买家被分流了,整体利润下降,国内的正规授权的品牌方或者总代理肯定心里会不开心。那么如果纠结一点的品牌方觉得生意受到影响,当有机构找上门来要求鉴定国外版本商品时,直接说这个是一个假货,或者说这不是正规进口的国内行货,甚至他模糊地说这个不知道是不是假货,但至少不是行货,表示无法确认来源。这种情况可不可能——可能,之前也是曾经发生过的。
当然,如果某跨境电商是故意卖假货,又跳出来白莲花表示自己很委屈,那上面一大段话当做我没说。
跨境电商平台买到假货,我们该如何维权
3月14日消息,去年某消费者质疑网易考拉售卖加拿大鹅假货一案有了最终结果。杭州市滨江区市场监督管理局表示,网易考拉所售卖的加拿大鹅经鉴定为正品。当事人线女士发布声明称,到目前为止未收到任何正式书面通知和检测报告,不会承认此次检测结果。
目前,跨境电商正处于飞速发展的一个阶段。2018年,跨境电商交易规模已达9万亿元。但跨境电商也成为消费者维权的一个重灾区,退换难,鉴定难,维权难。如果在跨境电商平台买到假货,消费者应该如何维护自己的权益呢?
在自营模式下,跨境电商平台如未尽到谨慎的审查义务,将不符合国家标准的产品当作合格产品进行销售,且不能证明自己实施此种销售行为确无欺诈故意,应当视为故意隐瞒产品真实情况使消费者陷入认识错误的情形。根据《消费者权益保护法》规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。”来自武汉的小李买了台手机,却发现该手机是高仿机,于是向洪山区法院起诉。法院认定该商家卖手机给小李的时候有存心欺诈,支持了小李要求商家退还购机款并给予3倍赔偿的诉求。
在日常购物中,我们一是注意识别商家的身份、资质、信用。二是要注重有关证据的收集和保存,便于发生纠纷时进行举证。如果发现收到假货,一定要勇于维权。可以向消费者协会投诉或者向法院起诉,要求赔偿自己的货款和损失。
跨境电商零售进口问题有哪些
困境一:政策趋严,缺少方案
跨境电商政策经常调整,缺少及时应对方案。跨境电商从4.8新政以来,多次延期、变更或出台税收政策,拐点是2019年的《电商法》颁布实施,行业趋向规范化,但随着政策的调整,也暗藏着许多不确定性,初创期跨境进口商家,往往缺少应对方案。
困境二:三单对碰,对接困难对接海关三单环节复杂、周期长、多系统对接联调难。跨境电商零售进口,需要阳光清关,会涉及到三单核验,需要商家的电商平台,能对接海关系统、保税仓系统、支付系统,分别推送订单、运单和支付单,并且要满足179公告,实时对接海关开放原始支付数据。这一整个流程,对于初创企业非常复杂,从流程梳理到对接工期都较长。
困境三:系统难选,管理复杂跨境电商系统鱼龙混杂,选型困难、管理复杂。跨境电商涉及到线上商城、OMS系统、分销系统、门店POS、后端ERP的使用,如果不是成熟度较高、稳定的系统,很难满足经营所需。随着跨境试点城市新增至59个,对系统的开放性、对接能力要求更强。
困境四:渠道单一,销售受阻销售渠道少,线上线下未融合打通,智能化低。跨境电商初创期,大部分都是创业企业,或传统供应链B2B转B2C,要求直面C端,或小B。所以对销售渠道的拓展及管理至关重要,核心还是围绕制定利益分成制度,通过利益规则,去搭建线上销售渠道、线下合作店,形成全渠道闭环融合,打通商品、会员、库存、交易、订单、服务、配送等环节。











