lazada在东南亚电商市场优缺点是啥，如何保持其竞争优势？

Lazada 的竞争优势包括以下几点。首先，来自阿里巴巴的支持，阿里作为世界电商领导者，在商品资源、专业技能、资本实力等方面有显著优势，Lazada 能借助集团庞大供应链引进丰富高品质商品类别，还能借助其技术实力提升服务质量，阿里的资本实力也为其快速扩张提供保障。其次，先发优势好，它是东南亚电商市场先驱之一，早已积累广泛品牌知名度和用户基础，有利于其巩固市场地位和业务扩张。最后，本土化经营对策，根据不同国家消费习惯和喜好设立个性化产品策略和营销方案，提升本地化经营能力，通过收购本地电商公司弥补市场经验，成功塑造符合当地用户偏好的电商生态。

Lazada 的本土化经营对策体现在多个方面。比如根据不同国家的消费习惯和喜好，在购物付款方式上提供多样化选择，包括网上银行、电子账户等；在商品类别中根据当地市场需求运用个性化推荐算法。还大大提升了本地化的经营能力，不同国家的货物运输、顾客服务等关键环节由各地团队协作以满足本地用户要求，并且通过收购本地著名电商公司迅速弥补本地市场经验。

1. 物流体系还需健全，东南亚总体物流基础设施建设落后，道路网不健全，配送覆盖范围有限，Lazada 自身物流网络布局尚未完善，整体集成和经营效率需提高。
2. 经营模式还需改善，早期靠大量资产补贴和营销导致亏损持续增长，需以更可持续盈利方式发展，目前主要收入来源集中在广告、提成等电商业务，金融、物流等新兴业务收入占比低。
3. 品牌形象尚需进一步提高，与本地电商平台相比，整体品牌形象有待提升，作为外来品牌在塑造地区企业形象和用户粘性方面面临考验，且曾有负面报道和舆论事件影响其品牌形象。

因为 Lazada 早在 2012 年就率先进入东南亚电商市场并逐步进行区域布局，其先发优势不仅有利于夯实目前市场地位，而且为其未来业务扩张创造了良好条件，品牌知名度和用户粘性能有效抑制竞争对手进入，完备的卖家资源与物流系统也使其有实力快速复制其他国家的成功案例，所以是难以复制的独特资产。