salesforce是什么(Salesforce是什么平台)
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什么是Salesforce,Salesforce究竟有什么优势呢
1. Salesforce，作为全球领先的SaaS公司及CRM软件服务提供商，自1999年成立以来，已发展壮大。在2018财年，其收入突破100亿美元，并在2018年《财富》未来公司50强排行榜中名列第十，显示了其强劲的发展势头。
2. Salesforce提供了一个集成的CRM平台，该平台适用于各种企业部门，包括营销、销售、商务和服务，为员工提供了一个统一的客户视图。
3.该平台适用于不同规模的企业，并具有显著的优势。通过采用多租户模式，企业无需投资硬件设施，可以根据需要在云平台上按需购买服务，这不仅降低了成本，也提升了工作效率。
4.使用Salesforce可以缩短至少一半的开发周期，与其传统的开发方法相比。此外，其定价模式灵活，可以选择按用户数或年费计费，成本相对较低。
5.在CRM市场上，Salesforce占据了显著的市场份额，尤其是在日本市场，其市场份额高达56.2%，全球市场份额超过41.4%。
6. Salesforce不断更新其技术，以满足客户的需求，并通过收购其他优秀的平台公司来整合新功能，从而不断完善其多元化的解决方案，与客户共同成长。
7. Salesforce提供了一系列丰富的服务，包括销售云、服务云、市场营销云、社区云、分析云等，完全覆盖了企业的业务需求，满足了不同行业用户的需求。
8.在应用领域上，Salesforce的客户群体广泛，无论是在大型企业还是中小型企业，无论是在国内市场还是日本市场，都能找到其客户的身影。
9. Salesforce具有强大的集成和扩展能力，能够更好地兼容和集成各种性能。它不仅能够融入行业内的解决方案，还能融入新领域的解决方案，如物联网等。
10. Salesforce的核心理念是与客户共同成长和成功。选择Salesforce的企业可以享受到一站式服务，提高工作效率，节省成本，并根据企业的需求进行定制购买，提供高性价比的产品。
11.企业使用Salesforce无需担心技术更新问题，因为Salesforce会根据市场需求不断增加新功能，并为客户提供免费的版本升级服务。
12.随着企业的发展，Salesforce的产品可以随时进行拓展购买，而不会影响使用，满足了企业未来发展的需求。
13.使用Salesforce，企业可以更有效地管理客户和销售机会，实现云转型，提高工作效率，降低成本，增强竞争力。
salesforce什么意思
Salesforce是一家客户关系管理软件服务提供商，成立于1999年3月，总部设于美国旧金山，创始人Marc Benioff。
一、企业简介：
1、Salesforce又译作软件营销部队或软营，是全球按需 CRM解决方案的领导者，它创建于1999年3月，是一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商，总部设于美国旧金山。
2、地区总部在莫尔日、瑞士（覆盖欧洲、中东、非洲和新加坡）、印度（覆盖亚太地区不包括日本）东京（覆盖日本），其他主要办事处位于多伦多、芝加哥、纽约、伦敦、悉尼、都柏林、海得拉巴、加利福尼亚州的圣马特奥和俄勒冈州的希尔斯伯勒，提供16种不同语言的服务。
3、截至2011年7月31日，Salesforce.com拥有104,000个客户和超过210万的订阅用户。
二、发展历程
1、1999年Salesforce.com及其Salesforce.com Foundation成立End of Software开始。
2、2000年Salesforce.com推出首个SFA应用程序。
3、2001年Salesforce.com推出首个CRM应用程序。
4、2002年Salesforce.com推出首个客户服务应用程序。
5、2003年Salesforce.com推出Sforce，为世界首个公开的企业云计算API程序语言。
6、2004年Sunguard成为第1,000名订户。
7、2005年Salesforce.com推出Force.com AppExchange。
8、2006年思科系统成为第1万5千名订户。
9、2006年Salesforce.com推出Apex，为世界首个云计算程序语言。
10、2007年日本邮政成为第50,000名订户。
11、2007年订户达100万名及单日交易达1亿次。
12、2007年推出Force.com研发平台。
13、2009年成为首家年度收入达10亿美元的企业云计算公司。
14、2009年总订户达150万名。
15、2009年新增首个拥有达75,000名订户的客户。
16、2009年共10万项应用程序由12万4千名开发商在Force.com度身订做。
Salesforce基本销售术语(Q-R)
本文解释Salesforce中的基本销售术语（Q-R部分），便于读者理解术语概念及产品设计理念。
售价（Sales Price）：表示产品或服务的预估价格。
数量计划（Quantity Schedule）：规划产品开票或交付的日期、数量及分期付款详情，仅在特定版本中可用。
数量预测（Quantity Forecasting）：基于预计销售量进行预测。
未调整数量（Quantity Without Adjustments）：在协作预测场景中，个人商机数量与下属的总和，未做任何调整。
管理者未调整数量（Quantity Without Manager Adjustment）：预测所有者看到的总商机数量，包括对下属预测的调整，但不包括预测层级中的上级预测管理者所做的调整。
队列（Queue）：待处理项目存放区域。
配额/指标（Quota）：特定预测周期内分配给用户或区域的销售目标。
报价（Quote）：显示产品和服务拟提交的价格记录，可通过电子邮件发送给客户。
最近访问项目（Recent Items）：侧边栏中记录最近访问的链接列表。
记录（Record）：Salesforce对象的单个实例，如客户或联系人。
记录详情页面（Record Detail Page）：包含记录详细信息的页面，如所有者、联系信息和公司信息。
记录类型（Record Type）：特定记录可用的字段，包含部分或全部标准和自定义参数。
相关列表（Related List）：记录详情页面的一部分，列出与该记录相关的项目。
相关列表悬停链接（Related List Hover Links）：允许快速查看相关列表详情页面信息的链接类型。
相关对象（Related Object）：在代理控制台mini视图中显示的对象，当特定类型的记录在控制台详情视图显示时，由管理员选择。
关系（Relationship）：两个对象之间的联系，用于创建相关列表和报表详情级别。
报表（Report）：返回符合标准的记录，并以组织行和列显示的报表。
报表构建器（Report Builder）：报表的可视化编辑器。
报表类型（Report Type）：根据主对象及其相关对象之间的关系定义的报告类型，只显示满足定义标准的记录。
被请求召开的会议（Requested Meeting）：用户请求与联系人、潜在客户或个人客户进行的会议，创建独特Web页面显示会议时间。
报表快照（Reporting Snapshot）：允许报告历史数据，将表格或汇总结果保存到自定义对象字段，规划何时运行以加载报表数据。
资源日历（Resource Calendar）：多人协调共享资源如会议室或打印机使用的日历。
预测收入（Revenue Forecasting）：基于预计收入金额的预测。
收入计划（Revenue Schedule）：概括产品开票或确认收入的日期、收入金额和分期付款数量，仅在特定版本中可用。
角色（Role）：用户、合作伙伴帐户或联系人针对特定客户和商机的责任，管理员在设置中定义。
运行用户（Running User）：每个仪表板的运行用户，其安全设置决定显示哪些数据。
Salesforce和SAP的区别是什么
联想的系统是SAP的，大家知道联想这样的制造业，对于系统的集成度要求特别高。
我们美国的销售团队大概从08年自己与salesforce合作，我们当时不主张。但是他们不仅是没有停下来，而且欧洲、亚太都用了salesforce系统。所以我就潜下心来和我的团队做了一个认真的分析，为什么销售团队愿意用salesforce？
到了2011年左右，我们在研究这个东西的时发现，salesforce系统不仅仅是对中小企业有价值，对大企业也非常有价值。原因是这样的，因为SAP的特点就是集成、精准。也就是说每一个管理都是环环相扣，它能够一直追踪到每一单交易和处理，这个交易不只是钱的交易，是包含每一个系统的作业的交易。
这样就导致，特别是对销售团队，他觉得SAP不好用，不够友好，用起来太麻烦。我们再看salesforce，对大企业来讲，就做的商机管理到寻价之前的那部分，商机只有一部分的比例，或者少于50%的比例会落到订单这部分，有了订单之后才会有合同，才会有交易的执行，而这个过程中不需要100%的精准。另外因为要精准，让客户做很多事，而且响应也不及时。所以理解了为什么销售团队喜欢salesforce。
进一步再去研究发现，还有一个好处，因为salesforce是云计算的，也就是说它会随着我们的业务规模，因为我们按人、按使用模块来收钱，这样的话它是变动的成本，是非常灵活的，所以这样也非常有竞争力。
Salesforce简介
Salesforce是一家于1999年3月成立的专注于客户关系管理（CRM）软件服务的公司，它倡导随需应用的CRM服务，基于sforce平台，支持用户与独立软件供应商进行定制和整合，以构建个性化应用，减少前期硬件投资和后台管理复杂性。因其倡导“软件的终结”，故被誉为“软件终结者”，由Marc Benioff担任现任董事会主席兼CEO。2004年，Salesforce成功上市，收入达到1.75亿美元，并拥有13900家客户，注册用户超过227000人。
Salesforce为何能为用户带来更多成功机会？关键在于其优势特性：首先，它具备业界最先进的技术，第二十代产品拥有超过1000种功能，能满足全球企业复杂运营需求。其次，其灵活的定制性使得CRM解决方案具有极高适应性，通过自定义选项卡和Customforce，用户可以深度扩展，以满足各种规模企业的个性化需求。此外，Salesforce提供最佳用户体验，设计简洁直观，易于操作，支持14种语言。
Salesforce采用按需应用和按需付费模式，使得实施快速，许多企业在30天内就能无缝融入企业运作。实施后的几个月内，客户通常能获得可观的回报。特别之处在于，无需支付安装费，软件由Salesforce数据中心托管，用户只需登录即可，省去硬件购买和维护的繁琐。同时，系统的安全等级高，数据保护严密。Salesforce还提供免费版本更新和用户支持服务，确保持续优化和全方位的客户支持。
扩展资料
Salesforce有译作软件营销部队或软营，是全球按需 CRM解决方案的领导者。因引：它拥有业界无可比拟的客户成功率。当前，全球有 29,800多家公司和 646,000名注册用户正使用 Salesforce的强大功能分享客户信息，以及开发具有更高收益的客户关系。
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