拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

什么是亚马逊申诉信

2024-03-09 10:1130


本文目录

  1. 亚马逊申诉怎么写
  2. 亚马逊申诉资金视频验证哪些内容
  3. 亚马逊账号关联申诉信怎么写
  4. 亚马逊账号如何申诉
  5. 亚马逊收到操纵评论警告信要申诉吗

亚马逊申诉怎么写

荟网申诉模板-LIsting下架

每年的销售高峰到来之前,亚马逊都会突然对许多Listing进行审核和下架。今年也不例外,上周亚马逊突然对于大量商品下架,理由是:

荟网申诉模板-下架理由

受此影响,大量卖家的Listing被莫名下架。

许多卖家在看到下架后联系中国团队,但是给予的回复是目前申诉渠道暂不开放,因此荟网专门联系了亚马逊西雅图总部相关人员了解情况,得到的消息是此次事件与今年年中的农药事件类似,属于系统错误抓取引起的。相信在这周许多Listing将被回复,同时申诉窗口将被打开。

许多荟员和卖家正在四处花钱找申诉渠道,但是在这里荟网首先把亚马逊内部需要看到的申诉信的内容发给大家,希望能够让大家尽快回复销售权:

申诉要领:表明目的

第一段就需要告诉亚马逊你申诉的原因是由于系统误杀了你的Listing,英文表述如下

HelloAmazonTeam,

Wearewritingtoappealthedelistingofsomeofourlistings,andwehopeyoucouldreinstatetheminyourearliestconvinence.

2.给出下架的产品和时间点

这里需要给出具体的产品ASIN和时间点,英文表述为:

ThefollowingASINshavebeendelistedfromAmazonMarketplace,onthe具体日期

ASIN:

ASIN:

ASIN:

3.给出具体的证据

这里提供的证据主要在于三个方面,产品上架的时间,获得评价的数量和星级,卖家后台订单缺陷率,英文表述为:

Asyoucanseefromouraccount,theASINsabovehavebeenperformingverywellandherearetheproof:

ASIN:

Releasedon:上架日期(说明,上架时间:很关键,最好是在3个月之前上架,因为最近1个月左右上架的商品很有可能会无法在节日季销售)

TotalCustomerRatings:xxRatingsandxxStars评价星际和数量(说明,产品的具体评价数量和星级,最好是在4星以上,如果达不到,3.5星以上也可有助于审核通过,没有星级的产品将有可能无法在节日季销售)

OrderDefectRate:订单缺陷率(说明,订单缺陷率是账户的订单缺陷率,如果是FBA发货,同时标记为绿色可以写在这里,但是如果是自发货,或者新账号没有发货,估计这次将无法在节日季销售)

以上3项内容,需要按照ASIN逐条写出来。

4.给出行动计划

无论是否是自己的问题,大家都需要给出具体行动计划,也就是POA,说明如何保证不会出现问题。而在此,亚马逊最关注的就是有人在节日季乘机虚假销售,收款不发货,损害买家权益。英文表述为:

Weunderstandit'sAmazon'scorevaluetoprotectbuyers'benefit,andwehopethePlanofAction(POA)belowwouldreassureyouwewouldprovidesupremeproductsandservicetoAmazoncustomers:

1.FullyUnderstandandFollowSellingPolicy,wehaveaskedourteamtostudysellingpolicy2daysago,andeveryoneunderstandwhatarethe"redlights"onAmazon;

2.IntellectualPropertyRightsProtection:WehavehiredanIPSolicitorandreviewedallourlistingsandwebelieveourproductswouldnotcauseanycopyrightsinfringement;

3.PunctualityofShipment:WehaveshippedampleinventorytoAmazonFulfillmentWarehouses,andallourorderswillbefulfilledbyAmazon;

如果是欧洲站点被下架,大家还需要增加一条关于税务的说明,英文如下:

4.WehavealsohiredanaccountanttoreviewourtaxreturnstatusandweareconfidentourperformanceisincomplliancewithEUTaxRegulations.

5.要求亚马逊回复销售权

最终就是总结和要求亚马逊恢复销售权,英文表述如下:

Basedonfactsandstatementabove,wehopeyoucouldreinstateourlistingsinyourearliestconvenience,shouldyouhaveanyfurtherquestion,pleasefeelfreetoletusknow.

Thankyouverymuch!

Kindregards,

相信大家按照以上方式进行申诉,将在较短时间内回复Listing的销售权。

旺季销售提示

荟网在这里提醒大家,节日季期间许多欧美日卖家会根据与自己品牌或专利相关的关键词查看是否有其他卖家侵权销售,因此建议大家通过荟网提供的ASIN体检,查看亚马逊收录的相关ASIN的关键词是否违规。

亚马逊申诉资金视频验证哪些内容

你好,亚马逊申诉资金视频验证的主要内容包括:

1.订单信息:验证订单号、买家姓名、收货地址等信息是否与订单一致。

2.商品信息:核实商品名称、品牌、型号、颜色、尺寸等是否与订单一致。

3.包装盒和商品标签:检查包装盒和商品标签是否清晰可见,是否与订单信息一致。

4.商品数量:核实订单中商品数量和实际收到的商品数量是否一致。

5.商品瑕疵:检查商品是否有瑕疵或损坏,以及是否与买家所描述的一致。

6.退货过程:如果是退货申请,检查退货的过程和退货的物品是否与订单信息一致。

7.买家行为:检查买家在视频中的行为是否与实际情况一致,是否存在欺诈行为。

总之,亚马逊申诉资金视频验证的目的是为了保护卖家的利益,确保退款或赔偿的公正性和合理性。

亚马逊账号关联申诉信怎么写

尊敬的亚马逊客服团队,我是一名亚马逊账号持有者,我想对我的账号关联问题进行申诉。我注意到我的账号被错误地关联到另一个账号,这可能是由于系统错误或误操作所导致。

我希望您能够尽快核实并解决这个问题,以便我可以正常地使用我的账号进行购物和交易。我非常感谢您的帮助和理解。

亚马逊账号如何申诉

亚马逊账号申诉的具体流程可能因情况而异,但一般包括以下步骤:1.确认账号被暂停使用的原因,并查看亚马逊的暂停政策,了解是否有机会恢复账号。2.如果账号被暂停,请按照亚马逊的申诉流程向平台提出申诉请求,提供相关的证据和信息,例如账号被封的原因、时间、联系方式等。3.亚马逊会根据申诉请求进行审核,如果审核通过,则可以恢复账号使用。4.如果申诉被拒绝,可以尝试联系亚马逊的客服团队,了解更多申诉细节和要求,并提供更多证据和信息,以争取账号恢复。请注意,亚马逊账号申诉的具体流程可能因申诉原因和情况而有所不同,建议在申诉前仔细阅读亚马逊的暂停政策和申诉流程,并准备好相关证据和信息。

亚马逊收到操纵评论警告信要申诉吗

如果亚马逊收到操纵评论的警告信,他们应该认真考虑是否要申诉。申诉的理由可能包括对操纵评论的指控不实,或者提供证据证明自己没有违反任何亚马逊评论政策。然而,如果亚马逊有充分的证据证明评论被操纵,那么申诉很可能不会成功。在任何情况下,亚马逊应该严格遵守其评论政策,并确保评论的真实性和可信度。

好了,文章到这里就结束啦,如果本次分享的什么是亚马逊申诉信和亚马逊申诉怎么写问题对您有所帮助,还望关注下本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
国人产品---​STORAGE SHELF储物架&天鹅绒餐椅DINING CHAIR,外观专利维权,速看自查!!!
STORAGE SHELF储物架案件数据案件号:2024-cv-03318原告方:Guo, Kundian原告律所:Dewitty And Associates, Chtd.案件性质:专利侵权专利注册原告是一位国人卖家,其维权的外观专利产品是STORAGE SHELF储物架,专利号US D1,019,220 S,专利申请时间2023-8-15,专利下证时间2024-3-26。卖家们要注意排查,避免
突发!MSC又被袭击!疑似达飞集装箱船也遭袭?红海局势越发混乱
当地时间4月30日,也门胡塞武装发言人宣布,胡塞武装分别在红海和印度洋对以色列船只“基克拉泽斯”号(CYCLADES)与“猎户座”号(MSC ORION)进行了袭击。此外,胡塞武装还宣称对红海上的美军驱逐舰进行了袭击。以色列和美国方面对此暂无回应。发言人表示,散货船受到胡塞武装监控。该船船员收到了不得进入“也门武装力量行动区”的警告。据胡塞武装发言人称,这艘散货船试图违反这一禁令,因此胡塞武装海军
【TRO 24-cv-3260】韩国美妆大暴雷!GBC代理Amorepacific发案,涉及雪花秀、兰芝、悦诗风吟等多个品牌
1案件明细原告品牌:Amorepacific原告公司:Amorepacific Corporation案件编号:24-cv-3260起诉类型:商标原告律所:GBC起诉时间:2024/4/23品牌官网:https://www.apgroup.com/int/en/index.html2品牌介绍 原告Amorepacific Corporation始创于1945年,是韩国享誉全球的化妆品集团
面对陌生海外市场与文化背景,这类社媒内容,是本地化融入良机
一个品牌,进入国际新市场的时候,往往要经过一个先全球化,再本地化的过程,即先提炼出在文化上能够被大部分国家和地区所易于接受的品牌信息,继而根据目标市场的本地文化特点进行本地化处理。体现在海外社媒的内容营销上,发布针对当地节日的本地化帖文,可以拉近品牌与受众的心理距离,让品牌更好的融入本地市场。其中经常不可避免的会涉及到宗教节日,由于种种原因,我们对宗教及宗教节日的了解相对匮乏,这就成为国内运营人员
虚假快递信息泛滥,Shopee强调交易认准官方App;明日生效,低价同税!泰国统一7%增值税;阿里国际电商制定900亿年度目标
「今日汇率」1美元=7.243 人民币1人民币=4.492 台币1人民币=2,247.191 印尼盾1人民币=5.110 泰铢1人民币=7.946 比索1人民币=3,460.208 越南盾1马币=1.518 人民币1新币=5.323 人民币商务部启动《数字商务三年行动计划》:加速跨境电商与传统产业深度融合商务部近日正式印发《数字商务三年行动计划(2024-2026年)》,标志着中国在推进数字商务高
热度飙升950%!2024年母亲节如何营销?如何选品?
美国零售联合会数据显示,母亲节已跃居美国第三大零售节日。2023年的总消费支出达到357亿美元,人均开支刷新至274.02美元,同比增长28美元。这一显著的增长趋势预示着2024年的母亲节或将带来更加强劲的消费活力,为跨境电商卖家提供了一个巨大的商机。为此跨境电商卖家应在母亲节前3-4周提前布局,洞悉市场动态,紧抓趋势,精心策划节日促销活动,以期在母亲节节点上实现销售业绩的飞跃。母亲节热度飙升95
亚马逊VC“暴走”!这类卖家被围猎...
推新,一直是亚马逊卖家的必修课,而为了达到推新目的,大家也是费尽心力。如今随着跨境电商行业越来越卷,在亚马逊成功推新的难度越来越大,这也让一些卖家研究出了自己的一套方法。有人选择步步为营,也有人选择了狂暴输出,给一些卖家都看愣了......今天,我们就一起来聊聊,亚马逊推新那些事儿。亚马逊VC狂上新!这类卖家被围猎...对于亚马逊卖家而言,我们经常会遇到各种各样奇怪的打法,在之前的文章中,我们也有
“洁面仪”在美国市场的(发明专利)侵权预警及规避办法663
在美国市场,以亚马逊美国站为例,下图所示产品为一种“洁面仪”,用于面部清洁:其对应的美国发明专利技术方案概述如下:一种皮肤清洁器,包括表面如硅酮表面,其具有用于将震动的轻敲传递到皮肤的至少一个纹理部分。皮肤清洁器包括至少一个振荡电动机,用于对皮肤产生轻敲运动。纹理部分包括向与纹理部分接触的皮肤传递轻敲运动的接触点或波。接触点可以包括较厚的和较薄的接触点的形式,以向皮肤提供较坚固的或较柔软的震动。接
Temu将从广州迁到深圳?一年卖600亿美元!拼多多加速精锐转移Temu
Temu将总部从广州迁到深圳?出品 | 电商123 作者 | 老柴01拼多多内部精英加速转移Temu电商123获悉,随着拼多多旗下跨境电商平台Temu在全球50多个海外市场亮眼的表现,由此Temu为自己在今年定下了600亿美元交易额目标,这一数据是其2023年约180亿美元年销售额的3.33倍,同比增速为233%。为了更加高效地达到该目标,Temu做了非常多的大动作,这其中就包括把拼多多内部精
亚马逊更新“购物车”最新玩法,卖家运营都惊了!
近年来亚马逊的政策日趋严格,流氓操作也是越来越多,这不仅体现在对商品合规性的要求上,最近又悄咪咪的又再测试新功能了…搜索界面出现“Add to Cart”有卖家反应,这几天前台搜索产品,发现了令人震惊的一幕,搜索页面出现的产品直接增加“Add to cart”按钮。排除插件功能,搜索其他产品,有的类目还没有该出现购物车标。推测发现,亚马逊似乎正在测试在搜索页面直接增加“Add to cart”按钮
亚马逊ABA品牌分析数据怎么使用
亚马逊ABA数据全称是 Amazon Brand Analytics,目前分为三大版块,客户忠诚分析,搜索分析,消费者行为分析,具体的指标术语不做解释,在后台帮助都有可以找到,前台无法查看。客户忠诚度分析可以按每周或每月时间维度分析,找出哪个阶段的客户数量多,结合品牌定制促销功能,给这些客户发折扣。我测试的效果比较好的是复购客户,未付款客户(已经加购),潜力新客,高消费客户,折扣比例最低10%,使
跨境代购平台突遭搜查!30人被抓,数百万包裹查封!
一跨境平台突遭警方查封,靠代购山寨货一年狂揽40亿营收
跨境卖家:亚马逊真是抢钱?新规又"搞事情",有卖家却1个月爆单4万件!
又有亚马逊卖家单月爆单4万件!出品 | 电商123 作者 | 老柴01亚马逊卖家日子"一天不如一天"电商123获悉,最近国内卖家所有带有纽扣产品销售都有可能被移除的事儿还没结束,马上五一假期第一天亚马逊新的低库存费将正式启用,随后亚马逊新实施的退货处理费也将在6月1日与广大卖家见面。随着亚马逊平台政策越来越严、运营成本愈来愈高,让不少平台卖家一次次陷入绝望和困境。总结一句话,那就是如今的亚马逊
2024年亚马逊庭院园艺类目销售额预测:将达到307亿美元,增长14.4%
AMZ123获悉,近日,MomentumCommerce发布了最新的亚马逊美国站庭院园艺类目零售额预测,预计2024年庭院园艺类销售额将达到307亿美元,同比增长14.4%。据了解,亚马逊预计2024年总体增长19.9%,而庭院园艺类目预计增长14.4%,略落后于平台整体增长速度。预计在4月份,该类目的销售额增长率将达到最高点,达到20.1%。2024年第二季度,庭院园艺类目预计将带来111亿美元
国人产品---​STORAGE SHELF储物架&天鹅绒餐椅DINING CHAIR,外观专利维权,速看自查!!!
STORAGE SHELF储物架案件数据案件号:2024-cv-03318原告方:Guo, Kundian原告律所:Dewitty And Associates, Chtd.案件性质:专利侵权专利注册原告是一位国人卖家,其维权的外观专利产品是STORAGE SHELF储物架,专利号US D1,019,220 S,专利申请时间2023-8-15,专利下证时间2024-3-26。卖家们要注意排查,避免
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
《亚马逊全球消费趋势及选品报告2》PDF下载
本期将为您带来全球视野下的美国、欧洲和日本的新消费趋势剖析,同时利用亚马逊商机探测器,从细分市场的热门搜索词、搜索量增长、平均价格、价格范围等维度,发掘海外消费者对新选品真实需求情况。
《2024年中小型外贸企业发展洞察报告》PDF下载
在过去一年里,受全球经济环境的影响,以及贸易争端、供应链波动等因素,外贸行业正在经历着前所未有的变化。对于外贸企业来说,这不仅意味着挑战,还蕴藏着新的机遇。
《2024年全球市场展望报告》PDF下载
随着2024年的来临,市场正在形成新的格局。全球主要央行可能在较长期维持高利率;各国经济增长和通货膨胀之间越来越脱节;“美国大选周期”在地缘政治风险上升的背景下展开;“颠覆性技术”和“可持续性”的大趋势正迅速改变行业..在这样一个“高波动性、资金成本上升以及地缘政治不稳定”的世界里,投资者需要拥抱变化,通过动态的解决方案及时调整投资组合。
《全球市场百宝书-土耳其篇》PDF下载
⼟⽿其是世界第11 大经济体,⽽且排名快速攀升: 2003 年为第18 位,2019 年为第13 位。2002-2022 年,GDP 年均增幅为5.4%。2022 年总⼈⼝为8,530 万,拥有24个⼈⼝突破百万的主要城市中⼼。
《全球市场百宝书-澳大利亚》篇
澳⼤利亚的人均年收入位列世界前10,达到57,000 美元。这⾜以媲美瑞典(⼈均59,540 美元)和爱尔兰(⼈均63,460 美元)等其他⾼度发达的经济体,与美国(⼈均70,000 美元)也相差不远。
《全球市场百宝书-美国篇》PDF下载
作为世界上最⼤的经济体,美国是不同垂直领域企业最重要的市场。该国的经济增⻓主要由消费驱动。美国利润丰厚的开放市场对各种规模的公司都是⼀个强⼤的增⻓引擎。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯