Wayfair实名认证有哪些注意事项
刚接触Wayfair的卖家最常问的就是:"营业执照上的英文名和后台填写的必须完全一致吗?" 这里明确告诉大家:是的!差一个空格、少一个标点符号都可能被系统拦截。特别是有些营业执照副本上的英文名称存在缩写的情况(比如"Co., Ltd."和"Company Limited"),建议直接扫描原件上的信息,千万别自己手动翻译。
证件翻译件最容易踩的三个坑
很多卖家拿着翻译公司给的营业执照英文版就直接上传,结果被平台打回。这里要特别注意三点:第一,翻译件必须包含营业执照上所有可见信息,包括边角的注册编号二维码;第二,翻译公司需要具备涉外翻译资质,建议选择有CNAS认证的机构;第三,公章盖的位置不能遮挡任何文字,最好在空白处加盖"此译文与原件一致"的声明章。
视频验证环节的隐藏细节
最近半年Wayfair加强了视频审核,不少卖家在最后关头卡在这个环节。重点提醒两件事:一是提前测试网络环境,建议使用有线网络连接,千万别用手机热点——上个月就有个深圳卖家因为网络延迟导致视频中断,整个认证流程重走了半个月;二是准备好实体证件原件,审核人员会要求你当场展示营业执照正本,如果平时把执照锁在保险柜的,记得提前拿出来放在手边。
银行账户信息千万不能这么填
有个江苏卖家最近吃了大亏:他用个人银行卡代替对公账户提交,结果触发平台风控。Wayfair明确要求收款账户必须是公司名义开设的美元账户,特别注意开户行提供的SWIFT代码必须精确到分行级别(比如中行的代码后面带具体分行编号)。建议提前向银行索要英文版账户证明函,重点核对账户持有人姓名是否与营业执照完全一致。
认证失败后的正确处理姿势
收到审核不通过的邮件别急着重新提交,先仔细阅读退回原因。常见情况是系统自动识别的信息错误,比如把营业执照注册号里的字母"O"误判成数字"0"。遇到这种情况,直接在原case里上传带标注的截图说明,比重新发起申请更快。如果三次认证都没通过,建议更换主账号邮箱重新注册,原账号存在被系统标记的风险。
通过认证后的维护小技巧
别以为通过实名认证就万事大吉了,有卖家因为半年没登录账号被要求重新验证。建议每个月至少登录一次后台,修改密码时避开法定证件有效期前后(比如身份证快到期前两个月别改密码)。遇到平台政策更新,第一时间在"账户信息-认证状态"栏查看是否需要补充材料,这些细节能帮咱们省去很多后续麻烦。











