外贸新人没有订单该怎样去扩大潜在的客户数量呢
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外贸业务员怎样与客户沟通才能赢得订单
加深沟通面,不要表面化的沟通
很多业务员在初接触外贸时,都不会和客户进行其它的沟通,多是浅层面的,在经验不断丰富后,沟通会扩展很多。
真诚的对待客户,及时反馈信息
内外沟通都要做好
一般来说,业务员比较重视和客户的沟通,其实,和领导保持沟通能让业务员更好的和客户沟通。小刘接待来看厂的客户,由于客户需要的产品同现有的产品不一样,可能需要重新打样,这样,就要找老板谈,但是,正巧,老板不在,一直等到下午才见到老板。在此期间,客户也有一些小怨言,认为耽误的时间太多了。此后,小刘就积累了经验,客户要来拜访时,看他们的具体需求,是不是要见老板,是的话,那么就早点安排,以免耽误时间,最后取得的效果不错,很多人都对小刘很满意。
和客户沟通是一个大客题,很多业务员会把这些记录在
外贸客户管理软件
里,时常翻看,不断积累,相信,做一个成功的外贸业务员,指日可待了。
一个外贸业务员在FOB的情况下有了订单,接下来该怎么做呢
一个外贸业务员在FOB的情况下有了订单,接下来该怎么做呢?
做外贸,一定要上深圳外贸论坛szfob上面学习
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外贸小公司怎么拿到外贸订单外贸SOHO没客户怎么办
昨天看了网上的一个调查帖子,上半年‘’的业绩怎么样?很多外贸网友都在抱怨业绩不好,针对业绩不好,没客户这个问题,我总结了自己这几年的推广心得,供大家参考!
出来做SOHO的时候,就靠原来的一个老客户撑着,刚好够自己的开销,没有多余的钱做平台,做推广,开发新客户只能靠自己找,靠搜索,靠开发信,几个月过去,就做了两个样品单,感觉进入了死循环,没订单——厂家爱答不理——没钱做推广——没客户。于是开始反思:
1、对于SOHO来说,我们最大的优势是服务能力,可是没客户,服务能力怎么能发挥?
2、开发信推销的方式落后了,要考虑扩大投入,参展或者网络平台或者网络广告。
3、自己要学习网络营销,把客户吸引过来。
比较幸运的是,这时候那个老客户给我下了一个大点的单子,有5万多的利润,我决定把这些钱全部投入做推广。开了一个阿里平台和独立站推广,一共花去4万多,加上产品图片拍摄花了一些就差不多了。
因为以前有操作过阿里国际,知道其中的要点,产品关键词、产品图片、产品描述、公司形象都做的不错,几天后询盘等来了,还是投钱管用,真是应验了一个老外贸给我的一个建议,出去做SOHO,不要把钱花在办公室和招人上,要花在广告上。独立站推广方面,很快也把网站做好上线了。
接下来的工作轻车熟路,业务开始走上正轨,虽然没有大客户,但是小客户钱好收,利润不错,总能成交几个客户,从收入方面讲,开始迈进中产的行列了。
好日子过了大半年,开始出现一个问题,很多询盘单子跟不下来,开始找原因,找朋友海关数据一查,结果出来了,多数询盘客户找厂家做了,他们更有价格优势,这可怎么办?而且大家都做阿里,随着竞价的攀升,我的收益越来越小,到后面利润不够广告费。这让我明白一个道理,在平台上,我们SOHO是干不过厂家的,他们有产品价格优势,还财大气粗。
通过这件事,我总结一下投放广告的注意事项:
1、根据自己或公司人员的情况选择开发方式:数据,平台还是社交。
2、选平台时,多分析平台上的同行,竞争对手,如果你没有优势,那是肉包子打狗,白费钱;
3、刚开始做外贸,还是要主动跟国外采购商联系,等询盘太耗时间,要知道时间就是金钱啊。
4、独立网站不可少,好的产品图片,出众的产品描述,让客户看到你的专业性。
就在这个时间,虽然阿里的订单开始少了,朋友介绍海关数据,我直接用数据找买家,利用社交宣传我的独立网站。我的生意思路是,大客户大单子价格竞争激烈,有些需要垫款我也是承担不起,如果能培养扶持一些小客户成长,我们跟着客户一起成长,是比较稳妥的。
后来证明我的思路是对的,其中有个美国客户,他们在亚马逊开店,前半年才定500个,可是去年一年,他从我这边订货一百多万,当然我为他的生意也花了不少心思,包含解决包装问题,装箱问题,贴好条码等。
就这样靠数据和社交网站来开发客户,效果还不错,合作了十来个,其他都还在跟进中,这些客户够自己忙了,阿里国际两年到期后就没有续费了。
通过这些年的客户开发,最深的感触是网络时代来了,甚至是移动时代来了,外贸小公司和外贸SOHO除了要有专业的外贸服务能力,还必须具备使用互联网平台和工具的能力,相信坚持就有收获,祝大家好运!
外贸订单怎样去寻找
外贸订单寻找方法有:利用在线市场和交易平台、参加国际展会和展览、建立良好的口碑和客户关系等等。
1、利用在线市场和交易平台
随着互联网的迅猛发展,越来越多的外贸订单通过在线市场和交易平台完成。诸如阿里巴巴、GlobalSources等平台提供了全球买家信息和供应链。企业可以在这些平台上注册账号并发布产品信息,吸引潜在买家的注意。通过积极推广和优化产品信息,提高搜索引擎排名,企业有机会与海外买家建立联系,进而获得外贸订单。
2、参加国际展会和展览
国际展会和展览是企业寻找外贸订单的另一重要途径。通过参展,企业可以展示产品、拓展市场、寻找合作伙伴等。展会期间,企业可以与来自世界各地的买家进行面对面的洽谈,加深彼此了解,并促成订单的达成。此外,展会还是获取市场信息和了解竞争对手的绝佳机会。
3、建立良好的口碑和客户关系
良好的口碑和客户关系是吸引外贸订单的关键因素之一。企业可以通过提供高质量的产品和优质的售后服务,赢得客户的认可和信任。满意的客户通常会给予企业推荐和口碑传播,吸引更多的买家和订单。此外,与老客户保持良好的关系,进行定期的回访和跟进,也是获取更多订单的有效方式。
外贸的一般流程:
1、客户询盘:一般在客户下purchaseOrder之前,都会有相关的OrderInquiry,做一些细节上的了解。
2、报价:及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,PerformaInvoice给客户做正式报价。
3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseOrder。交易确认以后,制作外贸合同。
4、准备交货的时候,制作商业发票、装箱单、核销单、报关单,申请商检通关单等报关出口。
5、报关后海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。
6、交货付运后,得到提单。
7、如果付款方式是信用证等方式付款,需要制作、申办、整理客户所需的全套单据,如发票、装箱单、商检证、产地证、受益人证明等等以收取货款。
8、凭收汇银行水单、核销单、报关单核销联等办理核销与退税。











