拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

什么东西能够在亚马逊退货呢

2024-05-09 20:1716


本文目录

  1. 在美国亚马逊怎么退货
  2. 亚马逊自发货退货设置怎么设置
  3. 亚马逊退货规则
  4. 亚马逊遇到退货怎么办
  5. 亚马逊退货处理费详细解释

在美国亚马逊怎么退货

退货通常有三种情况:

1、在美国亚马逊下了订单,转运公司还没收到货,这个时候需要退货;

2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹,尚未发回中国,这个时候需要退货;

3、已经在中国签收美国亚马逊寄来的包裹,需要退货。美国亚马逊退货流程第一种是最为方便的,当亚马逊发货之后,包裹在快递途中。这个时候可以直接联系亚马逊在线客服申请退货,或者取消订单。亚马逊在线客服服务很好,不懂英文也没关系,找谷歌翻译就OK。

第二种应该是最常用的,就是转运公司已经收到货了,尚未发回中国。这个时候可以需要退货。

确定要退货后请及时和转运客服进行联系,帮忙把亚马逊的货物退掉(转运公司可能会收费)。1、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/,点击右上角的YourAccount,然后点击ReturnorReplaceItems2、接下来选择第一个“NewReturns”

3、下方显示最近的订单,在右边点击需要退货的订单。

4、接下来这里有2个选项,1是退货,钱退回到支付的信用卡上。

2是更换货物。有的产品不能更换,就只有退货的选项。

5、下面是退回包裹的方式,三种方法:UPSDrop-off:自己送至UPS网点;

UPSPick-up:UPS上门取件,自己原因造成退货,花费$6,从退款扣除;SelfRreturning:自行去邮局寄送,费用自理。

6、接下来就是很重要的一步了,需要在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。

收到条码之后,建议将该文件保存为PDF文档,然后发给转运公司。在网页上点击右上角的print7、然后文件另存为,选择PDF文档,把该文件传输给转运公司客服。

条码上有一个时间,必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是30天,一般都没问题的。

8、最后系统提醒完成。

9、这个时候邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件,可以在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。

10、当亚马逊收到退回的包裹后,会在2个工作日内处理退款信息。提醒一下,美国时间比中国时间晚10多个小时。如果在美国亚马逊退货的时候没有找到条码标签,可以在亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通,会把条码链接发给。不会英文也没关系,通过谷歌翻译就可以。

大致意思人家也明白的。

对了还有最后一种,就是收到美亚寄来的包裹,但是产品比如坏了。

如果是小件退回美国就太不合算了,毕竟运费太高了。

如果是笔记本或者什么贵重的物品,建议先通过亚马逊首页点击右下角的help-----countactus----Chat和亚马逊的客服在线沟通。

根据一些网友的经验,小问题亚马逊会给你一些优惠,比如送礼品卡。大的问题就协商来解决吧。

亚马逊自发货退货设置怎么设置

在亚马逊上自发货退货设置可在卖家中心的“设置”选项中进行。选择“退货设置”,然后点击“编辑”来修改退货政策和设置退货地址。

卖家可选择是否允许退货、退货期限、退货条件等。在“退货地址”选项中,可设置退货地址以确保顾客能够准确地将商品寄回。设置完毕后,点击“保存”即可完成自发货退货设置。卖家需确保退货政策清晰明了,以提供良好的购物体验,并通过及时处理退货提高顾客满意度。

亚马逊退货规则

1

亚马逊商城的基本退货政策。除了在产品详细信息页面上清楚标记并在购买时确认“不支持不合理退货”的商品外,亚马逊买家可以在商品交付后30天内申请退货,前提是商品完好无损、未使用或损坏,并且配件齐全。特别说明:由于这些商品的性质,只有商品类型、粉状商品(如奶粉)、含有强磁铁的商品(如耳机、扬声器、图形卡等)、含有锂电池的商品(如电脑、鼠标、电动牙刷等)、液体商品(如香水、化妆水等),受理有质量问题申请退货的食品(如零食、咖啡等)。

2

亚马逊退货产品处理方法。不要等待产品堆积。要解决产品销售不出去的问题,首先要避免产品的大量积累。只要有亚马逊产品出现了退货的情况,卖家就要立即处理该问题。

亚马逊遇到退货怎么办

订单,

如果是买家个人原因买错或者不喜欢,可以在后台同意退换申请,亚马逊自动生成退货编码给买家。这种情况是需要买家自己去邮寄,产品是买家承担的。

如果是质量问题,或者卖家描述不当造成误会,你只能提供预付费的标签给买家退货,这种运费是要你承担的。

第二种是FBA订单,

无论是质量问题,还是单纯的不喜欢导致的退货,换货行为,运费都不需要你这边承担。

亚马逊退货处理费详细解释

亚马逊退货处理费是指在卖家收到买家退回的商品后,亚马逊平台将对卖家收取的一种费用,用于处理和重新上架退回商品的成本。退货处理费取决于商品的类别、尺寸和配送方式。

卖家需要在售后服务中心确认并支付该费用,在保证售后处理及时、高效的同时,也监督了卖家的退货管理做法。

OK,关于什么东西能够在亚马逊退货呢和亚马逊退货规则的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签问答
一年融资过亿,又一E-bike出海玩家风靡北美!
2020年,疫情之下,欧美对短途出行的需求大大增加,E-bike品牌们抓住机遇,站在了风口上,掀起一股融资热潮,并在2021年达到了高峰。这一年,Urtopia、Tenways、Aventon、VanMoof等品牌相继拿到了资本市场的入场券,新老玩家汇聚一堂,好不热闹。相关数据统计,E-bike赛道在近几年内吸引了超100亿投资,大疆、小米等科技巨头更是纷纷入局。究其原因,不过是E-bike赛道尚
印度政府将推出监测应用!严防电商平台使用“黑暗模式”
AMZ123获悉,日前,据外媒报道,印度政府计划在未来两个月内推出一款应用程序,防止电商平台在其应用中使用“黑暗模式”(Dark Patterns)危害消费者权益。随着电商的快速发展,越来越多的电商平台利用“黑暗模式”来误导或操纵消费者的购买选择,此类不公平交易行为极大程度地侵犯了消费者权益。去年12月,印度中央消费者保护局(CCPA)发布了《防范和规范黑暗模式的指南》,禁止亚马逊、Flipkar
亚马逊卖家Dreamland Baby在TikTok上热销的“宝宝睡袋”成为店铺最畅销单品?
TikTok市场数据当地时间4月24日,美总统宣布正式签署了价值950亿美元的对外援助法案,包含了此前的TikTok剥离提案。也就意味着字节跳动需要在270天里剥离对TikTok的控制权,否则TikTok将在美国被全面封禁。摆在TikTok面前的似乎是两条绝路:要么出售,要么退出。被逼至墙角的TikTok仍没有放弃寻找最后一线生机。其发布声明称将诉诸法律手段予以反击,TikTok极有可能选择第三条
多个常用词被注册成商标,已有卖家中招!
作者 | 双木@AMZ123声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载近几年来,各大电商平台对知识产权保护的重视程度日益加深。然而随之而来的便是商标侵权问题不断涌现,大幅增加的常用词被注册成商标的案例引起了跨境卖家们的关注。 AMZ123获悉,近日,据多位卖家爆料,继“durable”后,“operation”这一常用词也已被注册成为商标,在亚马逊产品页面使用将有可能造成侵权。 据了
韩国暂缓海外网购禁令,80种商品将严格审查!
AMZ123获悉,5月19日,据外媒报道,由于引发韩国消费者强烈反对,韩国政府取消了禁止从海外电商平台购买约80种商品的规定。据了解,本月早些时候,韩国政府宣布自6月1日起,包括儿童用品、电器等产品在内的约80种未获得KC安全认证的商品将被禁止在网上销售,以保护公众的健康和安全。根据规定,婴儿车和玩具等34类儿童产品将被禁止购买,存在火灾和触电风险的电热床垫等电气和家居用品也将被禁止直接进口。而消
中国车企闯欧洲:奇瑞之后,下一个是谁?
作者 | 冯叶编辑 | 韦伯编者按:从1885年10月世界第一辆内燃机汽车的诞生算起,汽车工业已经有近130年的发展史。这期间,汽车经历了流水线、工业化、产品多样化等发展,并拉动了钢铁、橡胶、石化等行业,成为现代工业的“皇冠”。这个“皇冠”,在过去的一百多年里,一直戴在欧美国家的头上,并形成难以逾越的壁垒。但最近十年,随着全球汽车拉开电动化大幕,中国凭借超过四十年的电动车产业积累,正问鼎全球电动汽
卖家销量破120万件?赶紧加入这个6.6亿人口、9230亿美元电商市场!
据电商123了解,2023年拉丁美洲和加勒比地区人口总数达到了6.61亿,其中巴西和墨西哥均人口过亿。随着拉美消费者展现出旺盛需求,在未来至少3年内,拉美电商市场规模将达到9000多亿美元,远超其他国家和地区。所以国内相关跨境卖家一定要重视拉美这一蓝海市场。▲图源网络,侵删从PCMI最新预测来看,2026年拉美电商市场的交易额较2023年将几乎翻倍,达到 9230亿美元的市场总值。而且在未来至少3
国内独立站巨头遭Shopify起诉?Shopify:对Shopline采取了强硬行动!
Shopify起诉国内独立站巨头侵权?出品 | 电商123 作者 | 老柴国内独立站巨头被Shopify起诉电商123获悉,美国当地时间上周二(5月14日),全球独立站巨头Shopify在美国纽约联邦法院正式对来自中国的独立站巨头Shopline(中国科技公司欢聚集团旗下平台)进行了“非法复制Shopify的软件模板来建立自己的电子商务平台”等相关指控。中国头部跨境电商独立站SAAS建站平台S
亚马逊如何查看类目的平均点击率和转化率?
跨境移花宫定于6月22日在深圳龙华举办亚马逊千人峰会。目前报名入口已经开启,全场硬核干货输出,各位卖家定会不虚此行.这次峰会的主题是赋能增长,具有4大特点:嘉宾阵容强,主题覆盖全,内容新、实操强,千万级以上卖家晚宴交流具体议程和报名信息点击这里:重磅!移花宫线下千人峰会开始报名以下为正文:亚马逊作为全球最大的电商平台之一,为卖家提供了丰富的数据工具,帮助他们更好地了解市场、优化产品、提高转化率。在
亚马逊黄金流量展示位置变动,反复创建即可流量最大化!
最近有卖家发现,亚马逊悄悄的将listing的界面的一个模块换地方展示了。这个模块就是虚拟捆绑,也叫做“Bundle”——亚马逊虚拟捆绑Bundle是一个免费的品牌工具,卖家可以将品牌旗下的FBA产品自由组合成新Listing,进行打包售卖。以往的Bundle产品,展示的位置在五点描述的下方,就是以前那个“Frequently bought together”(一起买)的位置上,比较难以发现。现在
多个常用词被注册成商标,已有卖家中招!
作者 | 双木@AMZ123声明 | 此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载近几年来,各大电商平台对知识产权保护的重视程度日益加深。然而随之而来的便是商标侵权问题不断涌现,大幅增加的常用词被注册成商标的案例引起了跨境卖家们的关注。 AMZ123获悉,近日,据多位卖家爆料,继“durable”后,“operation”这一常用词也已被注册成为商标,在亚马逊产品页面使用将有可能造成侵权。 据了
一篇就够了!4月美国市场经济动态
至美通研究院为您整理了反映2024年4月美国市场动态的数据,帮助您洞察市场趋势、优化公司策略并驱动业务决策。美国市场经济数据4月美国核心CPI ↑环比0.3%,低于前值的0.4%,符合预期。4月美国密歇根消费者信心指数 ↓环比下降2.2%,至77.2。今年一季度基本保持稳定状态。4月美国制造业采购经理指数 ↓环比下降1.1%,至49.2%。美国制造业整体经济连续第48个月扩张。4月美国失业率 ↑环
造成亚马逊广告曝光断崖式下降的可能性和解决方案
我们经常收到用户的问题,“我的这个广告一直跑得挺正常,但是从前天开始突然就没有了曝光,这是什么原因?”。我们协助不少这样的用户找到了原因,今天将一些比较普遍的原因总结出来供广大卖家参考。否定关键广告曝光突然从某一天起断崖式下降,甚至嘎然而止,您需要做的第一件事情是检查否定关键词。在关键词精准投放的广告中,这是造成广告曝光断崖式下降的主要原因之一。从2023年开始,亚马逊广告的关键词匹配算法越来越趋
缺舱甩柜、亚马逊严重爆仓,五月第四周物流怎么发?
目录1/ 美线市场情况:运价、舱位、查验、爆仓2/ 加线市场情况:罢工、爆仓3/ 欧线市场情况:铁路、卡航、海运01美线市场情况头程6月海运费再疯涨,一舱难求运价方面,马士基、达飞、赫伯罗特等头部船司日前已发布6月新一轮运价调整通知。其中马士基每40尺柜最高5900美元,而达飞在15日的基础上再次上调1000美元。涨价原因分析可见该视频:同时,舱位资源也捉襟见肘。上周船司频繁回收普船舱位、取消舱位
亚马逊美国站园艺户外类目热销;Temu重点转向取欧洲;TikTok饺子机视频引领出口新热潮;波兰跨境电商销售额猛增24.6%……
一周要闻2024年5月20日1一周汇市2俄罗斯消费者最爱从中国进口服装鞋类和食品3亚马逊美国站园艺户外类目淡季下逆势热销4Temu计划调整战略方向策略,重点转向吸引和获取欧洲用户5TikTok饺子机视频引领出口新热潮6美国宣布对华产品加征301关税7波兰4月跨境电商销售额猛增24.6%8厦门:开展跨境电商跨关区进出口退货试点9泉州市发布《促进跨境电商高质量发展若干措施》10阿里国际站:4月以来义乌
年近30未婚未育,目前的职业状态一直止步不前,业绩还有继续下滑的风险。请问如何在没有资源的情况下提升自己?
注意:公众号发布内容来自卖家朋友们的创作,知无不言无法确保卖家朋友们所发布的经验方法和观点的有效性、最新性、正确性、完整性,仅供卖家朋友们互动交流讨论学习,请大家自行甄别。匿名用户 我的C位以下是个人的一些资料,恳求各位大佬给点建议,指点迷津,也希望帮忙看看像我这样的人出去好不好找工作?出去找工作的薪资大概在什么水平呢?在此先感谢各位大佬!男,29岁,未婚未育,专科学历(有一个在读专科期间一起考的
《市场报告-隐形文胸(胸贴)》PDF下载
隐形文胸(又称粘性文胸,后简称胸贴),一种特殊设计的内衣,没有肩带和紧身设计,通过胶粘剂或胶水在胸部周围粘附,提供支撑和提升效果。材质主要有医用胶、连体服胶和硅胶三类
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯