速卖通如何和外国人沟通
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速卖通跨境电商选品的方法和技巧
一:确定商品线
组建商品线时,可以简单参考这样一个比例,规划20%的引流商品,规划20%高利润商品,也就是核心商品,其他是常态商品(补充性SKU),互相配合。
1)引流款:是指为了给平台或者店铺及商品带来流量的商品(利润预期在0%至1%)折扣空间可以设置在30%至50%左右,这样的话例如“黑五”这种节日可以为你店铺带来巨大的流量。
2)利润款:顾名思义就是指利润来源的盈利商品,这类商品流量不多,但是其利润高,折扣空间可以预留5%-20%
根据平台的销售情况,不断调整优化,了解竞争对手在这些品类上的动态,关注对手的SKU变化,价格变化,随时保持竞争。
速卖通运营需要掌握的基础英语
在速卖通运营中,掌握以下基础英语是必要的:
1.产品描述和标题:能够编写准确、吸引人的产品描述和标题,包括产品特点、规格、用途等信息。同时,掌握一些基本的销售术语和促销技巧,以便吸引潜在买家。
2.客户沟通:能够与客户进行基本的沟通和交流,包括回答客户的咨询、解决问题、处理投诉等。掌握基本的问候语、礼貌用语和常见问题的回答。
3.订单处理:能够理解和处理来自买家的订单信息,包括确认订单、处理退换货等。掌握基本的订单处理流程和术语,如付款、运输方式、运费等。
4.供应商合作:与供应商进行协商和交流,包括询价、谈判价格、处理退货等。掌握基本的谈判技巧和商务术语。
5.平台操作:熟悉速卖通平台的操作流程和功能,包括添加产品、编辑产品信息、管理库存等。掌握一些常用的速卖通术语和功能。
虽然以上基础英语非常重要,但随着机器翻译和在线工具的发展,可以辅助你在速卖通上开展业务。同时,你也可以考虑寻找合作伙伴或聘请专业人士来帮助你处理英语方面的工作,以确保运营的顺利进行。
速卖通买家号怎么养
1.养号是可行的。2.因为速卖通买家号的养号主要是通过提高信誉和积累交易记录来增加买家的信任度,从而提高销售额。可以通过以下方式来养号:定期购买商品并及时付款,积极与卖家沟通并留下好评,遵守平台规则,提高账号的信誉度。3.此外,还可以通过提供优质的售后服务,及时解决买家的问题,提高买家的满意度,从而增加买家对你的信任度。同时,可以通过推广和营销策略来吸引更多的买家,增加交易记录,提高买家号的活跃度和销售额。总结:通过积极的交易行为、良好的沟通和售后服务,以及有效的推广和营销策略,可以养好速卖通买家号,提高信誉和销售额。
速卖通怎么使用云途物流发送货物
使用速卖通发送货物可以选择云途物流作为配送服务商。首先,在速卖通下单后,选择云途物流作为配送方式,并填写相关信息。
然后,根据云途物流提供的运单号,登录云途官网或使用其提供的API接口进行物流跟踪和查询。
最后,根据云途物流的要求,将货物准备好并交给他们进行运输,同时保持与云途物流的沟通,以确保货物能及时送达目的地。
速卖通怎么看是不是海外仓
1、是否要求头程必须一体化操作
可能会有人说这只是想挣更多的钱吗?我想说,头程的把握是整个跨境物流链是否安全的关键。一个懂得从源头把握风险的物流企业才是可以信赖的企业。
2、国内是否有专业团队提供服务
有些海外仓只负责海外入仓后的部分,一旦有问题,货已经在海外,往往比较难处理。而一个有国内专业团队的海外仓服务,会在货发往海外仓之前就把握规范好,以最大化的避免海外发生问题,也能最大化的避免在海外产生额外费用。
3、是否提供成熟的管理系统
海外仓在某种程度上是一种服务商。客户,商品,海外仓,物流公司之间的信息对接是至关重要的,对于海外仓自身来讲,系统是否成熟,流畅,高效,可靠也是一个海外仓是否能高效完成整个流程的关键。
4、海外仓团队是否是本地团队
特别是负责人是否是多年海外生活经历,并且在物流行业有多年运营经验的。每个国家和地区都会有不同的一些规则甚至是潜规则,深谙个中之道,才能把握成本和风险。
5、是否会选择客户
这里说的更多的是海外仓的管理理念。由于第三方海外仓是一个共用平台,每一个仓中必然有大量不同客户不同品类的产品,一个什么客户都会接的海外仓,风险会非常高,因为其中任何一个客户的产品出现法律,税务或者安全的问题,都可能会影响到其它客户。只有一个懂的选择客户的海外仓,才能懂的保护客户安全。甚至可以说,一个懂得拒绝客户的海外仓,才让人更放心。
掌舵者的境界高度,对行业发展趋势的准确把握和引领;管理团队的高效执行,将公司决定快速落地推行;基础员工精准操作。一把手的境界决定了公司的格局,图短期眼前利益还是长期企业壮大发展,不同的心态和眼光带来不一样的决策,是成败的关键。管理团队的执行力是核心竞争力,上通下达,出现问题完整传递给决策者,政策制度后尽善尽美的实现,保证沟通畅顺。基层员工确保准确操作达成目的关卡。只有三个层面各司其职,才能组建最佳的海外仓,给跨境电商们最好的选择。
6、仓储费用的计算方式
众所周知,进海外仓最怕的就是压货,不仅仅是资金链的巨大压力,每天上升的仓储费用也会是越来越重的负担。所以,能够提供合理仓储费用,甚至有些仓储免费的海外仓,可以为客户节约很多未知成本。
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